“由于醫(yī)保定點(diǎn)藥店少、中國(guó)注焦起付金額過(guò)高、藥店業(yè)化報(bào)銷(xiāo)手續(xù)繁瑣等問(wèn)題，－北保藥之前北京的京醫(yī)醫(yī)保定點(diǎn)藥店

　　形同虛設(shè)，但是店擴(kuò)點(diǎn)從今年7月23日起，北京市參保人員只要出示外配處方和社保卡，容專(zhuān)就可以在全市457家定點(diǎn)零售藥店里持卡實(shí)時(shí)結(jié)算。服務(wù)值得注意的力內(nèi)關(guān)是，這457家醫(yī)保定點(diǎn)藥店中的成業(yè)大部分也是剛剛新增的，原本只有88家，中國(guó)注焦此次新增了369家。藥店業(yè)化”9月18日，－北保藥由米內(nèi)網(wǎng)主辦的京醫(yī) 2018北京醫(yī)藥零售合理用藥高峰論壇在北京舉行，記者采訪到了米房會(huì)北京理事會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)/掌燈咨詢董事長(zhǎng)陳開(kāi)東先生。店擴(kuò)點(diǎn)

　　“新增的容專(zhuān)這369家定點(diǎn)零售藥店分布在北京16個(gè)區(qū)及經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，除了醫(yī)保藥店大幅度擴(kuò)容以外，北京醫(yī)保部門(mén)還發(fā)布《關(guān)于北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店實(shí)時(shí)結(jié)算外配處方有關(guān)問(wèn)題的通知（試行）》，明確參保人在定點(diǎn)藥店購(gòu)買(mǎi)處方外配藥品報(bào)銷(xiāo)細(xì)則。”

　　米房會(huì)北京理事會(huì)會(huì)長(zhǎng)/北京京隆堂醫(yī)藥有限公司董事長(zhǎng)楊繼廣則認(rèn)為，醫(yī)保藥店擴(kuò)容給北京的醫(yī)藥零售行業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇，也帶來(lái)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力的挑戰(zhàn)。

　　“零售藥店的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力的提升，是醫(yī)藥行業(yè)供給側(cè)改革在新時(shí)期的客觀需求，是人民群眾消費(fèi)升級(jí)在藥店終端的具體需求，同時(shí)也是連鎖藥店提升競(jìng)爭(zhēng)能力和服務(wù)水準(zhǔn)的迫切需求。”本次論壇指導(dǎo)單位中國(guó)藥師協(xié)會(huì)張耀華會(huì)長(zhǎng)在致辭中指出，駐店藥師在實(shí)際工作中面臨的問(wèn)題比較復(fù)雜，不僅要學(xué)會(huì)待人接物，還要想著提升門(mén)店業(yè)績(jī)，不僅能為患者提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，還要學(xué)會(huì)會(huì)員的跟蹤和管理。“這些工作需要說(shuō)明，一名優(yōu)秀的藥店專(zhuān)業(yè)化人才，應(yīng)該立足醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)，靈活掌握多種工作技能，為患者提供良好的服務(wù)，才能體現(xiàn)其應(yīng)該有執(zhí)業(yè)素養(yǎng)和價(jià)值。”張耀華會(huì)長(zhǎng)如是說(shuō)。

　　“為了順應(yīng)社會(huì)需要，米內(nèi)網(wǎng)發(fā)起成立了中國(guó)唯一匯集處方藥零售資源的省級(jí)對(duì)接平臺(tái)——中國(guó)藥師協(xié)會(huì)社會(huì)藥房分會(huì)，簡(jiǎn)稱米房會(huì)，宗旨是在全國(guó)范圍內(nèi)打造一個(gè)專(zhuān)業(yè)、權(quán)威、實(shí)用的合理用藥服務(wù)型平臺(tái)。”米房會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)/米內(nèi)網(wǎng)總經(jīng)理張步泳告訴記者，在醫(yī)藥新形勢(shì)下，零售藥店面臨的藥學(xué)的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)以及綜合服務(wù)技能的提升等新課題，需要醫(yī)藥行業(yè)給予高度重視，需要醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈的人們團(tuán)結(jié)在一起，為零售藥店處合理地銷(xiāo)售處方藥貢獻(xiàn)自己的力量，為廣大患者提供安全、有效、經(jīng)濟(jì)、適當(dāng)?shù)暮侠碛盟幏?wù)。

　　“我們醫(yī)藥零售行業(yè)急需要專(zhuān)業(yè)化的駐店藥師培訓(xùn)平臺(tái)，多角度、多層次、多形式地開(kāi)展培訓(xùn)工作，讓駐店藥師的綜合服務(wù)能力得到提升，讓藥品零售這個(gè)工作崗位更具有技術(shù)含量，讓這份專(zhuān)業(yè)很強(qiáng)的工作更有趣味，讓看上去枯燥乏味的工作更有感染力和藝術(shù)性。”米房會(huì)北京理事會(huì)會(huì)長(zhǎng)/北京京隆堂醫(yī)藥有限公司董事長(zhǎng)楊繼廣認(rèn)為。

　　米房會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)/米內(nèi)網(wǎng)總經(jīng)理張步泳認(rèn)為，北京醫(yī)保藥店的擴(kuò)容以后，慢病用藥增長(zhǎng)是必然趨勢(shì)，慢病患者一般年紀(jì)大，病情復(fù)雜，又涉及到聯(lián)合用藥問(wèn)題，所以對(duì)于駐店藥師的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力挑戰(zhàn)挺大。

　　張步泳認(rèn)為，從國(guó)家醫(yī)療改革的政策導(dǎo)向不難看出，醫(yī)藥零售市場(chǎng)的發(fā)展空間逐漸增大，“小病去藥店”已經(jīng)成為許多消費(fèi)者的習(xí)慣性選擇，而我國(guó)連鎖藥店的發(fā)展也在從單店模式發(fā)展成連鎖模式、從粗放經(jīng)營(yíng)走向精細(xì)化管理、從地市級(jí)連鎖成長(zhǎng)為區(qū)域性甚至全國(guó)性連鎖，藥店管理已經(jīng)過(guò)渡到規(guī)范化、程序化、合規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展階段，連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和管理水平不斷提升，尤其是駐店藥師專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力的提升，是我國(guó)藥店優(yōu)化結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變方式、提高服務(wù)內(nèi)涵的重要內(nèi)容之一。