萬達電商第二任CEO離職：萬達不適應互聯網

2015-06-04 08:47:12 作者： 楊陽 評論： 字體大小 T T T 掃描到手持設備 互聯網思維的達網核心就是用戶第一和快速試錯，“企業就要敢于讓團隊犯錯誤，電商第任達給團隊足夠的職萬資源和時間犯錯誤。試錯精神的互聯本質是讓團隊做微決策、日常決策，達網而不是電商第任達老板自上而下地做決策，因為一線團隊最貼近用戶”。職萬有業內人士形容，互聯“什么人做萬達電商的達網掌舵者，都意氣風發的電商第任達進去，灰頭土臉的職萬出來”。

萬達電商CEO再離職，互聯而這距他入職還差一個月才滿一年。達網

昨晚，電商第任達萬達電商CEO董策告訴新浪科技6月3日已正式從萬達電商離職，職萬將去往澳洲照顧家人。而談到離職原因和萬達電商時，董策以開會為由收了電話。

從2012年至今，萬達電商發展已滿三年。除了剛成立時“200萬年薪招電商人才”，以及去年聯合百度騰訊50億成立新電商公司外，萬達電商這個標準“富二代”，最多的消息就是人事變動了。

三年兩換CEO兩換COO

相比萬達電商的進展速度，其人才流失速度顯得更快。

2012年5月，萬達電商開始組建，200萬年薪招聘電商CEO，轟動一時，同年12月，曾任Google總部電子商務技術部經理、阿里巴巴國際交易技術資深總監龔義濤確認出任萬達電商總經理，隨之而來的還有阿里、谷歌等互聯網公司的高管。

7個月后，龔義濤離職一事傳言四起。不久后，萬達集團引入CIO朱戰備，開始對萬達電商進行調整，2013年8月，萬達IT部門接管萬達電商，許多團隊成員紛紛離開。

8個月后，龔義濤正式宣布離職。

4個月后，萬達電商COO馬海平離職，選擇在O2O行業重新創業，而其前任劉思軍任職時間同樣很短。至此，萬達電商的初始團隊已經基本離開。

1個月后，萬達與百度、騰訊簽署戰略合作協議，共同出資在香港注冊成立新公司，同時宣布董策接任萬達電商CEO一職。至此，形成了以原高朋網副總裁高峽任COO，原美國新蛋網大洛杉磯地區CIO曹大軍任CTO的管理層局面。

不難看出，高管的在職時間是以月為單位計算的。更有報道指萬達電商不僅高管變動頻繁，還有大量中層流失，在最近一兩年，流失率超過50%。

業內將其原因歸結為兩點，首先是萬達作為傳統企業的管理文化與互聯網公司文化格格不入。

龔義濤在離職后曾談到與萬達團隊的磨合，“在萬達，通常先是用PPT的模式向領導請示匯報，所有的事情都需要領導批準才能做，我們互聯網企業出身的人沒有這個習慣，我們的思維是發散型——想到哪里就說到哪里”。

“并且當時王健林也不知道要干什么，我也不知道要干什么”，他透露，自己曾花費3個月的時間才讓管理層明白了O2O到底要做什么，然后再說服公司其他人進一步推動進展，因為大多數領導還停留在網購這個層面上。就這個過程，就耗費近一年時間。

除此之外，另一個更重要的原因則是來自王健林的強勢。

盡管王健林一直在內部強調，從自己到總裁到分管副總裁，一定不要用萬達傳統的管理思維和房地產思維模式管電商，要給電商創新、決策、財務的自主權，但實際上最終控制權仍掌握在王健林手里。

同時，王健林還對電商進行“強有力的監督”，他表示，“電商要有考核目標，包括全年目標、半年目標，集團按目標考核，如果一兩次完不成目標，就要調整思路；連續完不成，就要調整人，萬達事業從不等人”。

在這點上，龔義濤離職后也給予了回應，他認為，互聯網思維的核心就是用戶第一和快速試錯，“企業就要敢于讓團隊犯錯誤，給團隊足夠的資源和時間犯錯誤。試錯精神的本質是讓團隊做微決策、日常決策，而不是老板自上而下地做決策，因為一線團隊最貼近用戶”。

不難看出，其兩者在內部溝通和觀念上的矛盾重重。

甚至有業內人士形容，“什么人做萬達電商的掌舵者，都意氣風發的進去，灰頭土臉的出來”。

內憂：三年三變

萬達電商至今做了三年，從物理產出上看，只有兩個并不成形的產品：萬匯網和飛凡網。

2012起，龔義濤在職2年內幫助萬達電商完成從0到1的過程：搭建起O2O架構，制定O2O整體策略，確立以線下為主，用互聯網和電商的方法和技術優化線下，為其核心資產商業地產保值增值的目標。

2013年年底，萬匯網正式上線，定位為萬達廣場的O2O智能電子商務平臺，業務涵蓋百貨、美食、影院、KTV等領域。具體來說，就是為用戶提供最新的廣場活動、商家資訊、商品導購、優惠折扣、禮品兌換等資訊與服務。

王健林當時表示，萬達電商的核心將是“大會員”、“大數據”，預計2015年大概會有超過20億人次會進萬達廣場，而萬達就是要將這些客流變成會員，在最短三年最長五年內建立起至少1億名會員。