烏魯木齊郵區中心開辦“郵件醫院”提質增效

吳方2024-11-15來源：中國郵政報

　　近日，郵件醫院新疆維吾爾自治區烏魯木齊郵區中心郵件處理中心開發了“郵件醫院”處理模式，烏魯旨在減少郵件破損，木齊提升寄遞服務質量。郵區

　　“郵件醫院”是中心增效在處理場地各環節設置的破損郵件修復臺，實現及時發現、開辦快速修補，提質縮短破損郵件的郵件醫院處理時長，加快問題郵件發驗處理。烏魯自推廣“郵件醫院”處理模式以來，木齊該中心各區域破損郵件修復臺的郵區功能作用發揮明顯，平均每班次修復破損郵件160件，中心增效較前期修復量翻倍。開辦對破損郵件第一時間在生產現場進行修復，提質不僅保證了郵件的郵件醫院趕頻發運，也減少了郵件在流向下一環節因破損加劇而導致內件散落形成無著郵件或郵件丟失的概率。實施“郵件醫院”處理模式，對壓降郵件丟失率、提升寄遞服務質量、改善客戶體驗起到了重要作用。