為切實解決物業服務領域突出矛盾問題，市開將物業領域各類矛盾糾紛防范在源頭、展物化解在基層、業服消滅在萌芽，放周我市于近期在全市范圍內組織開展了“物業服務開放周”活動。活動

全市198家物業服務企業，市開累計707個物業管理服務片區，展物各物業公司服務人員共計1800余人參加了“物業服務開放周”活動。業服活動惠及小區業主共計約27000余人。放周收集業主提出的活動問題建議14000余件，立即整改13998件；各級行業部門督查中發現問題568件，市開立即整改560件，展物部門聯動整改8件。業服

針對“物業服務開放周”活動中發現的放周問題，如人員嚴重不足，活動整治力度不夠等，市住建部門表示，縣區物業主管部門要常態化組織開展“物業服務開放日”活動，轄區物業服務企業至少每月開展兩次，暢通小區業主反映訴求渠道，變“被動”應訴為“主動”服務，有效解決業主急難愁盼問題，進一步提高物業管理水平；街道（鄉鎮）要建立健全居住社區綜合治理工作制度，明確工作目標，突出抓好“街道吹哨、部門報到”，打通常態化綜合執法進小區，解決好小區管理服務問題；物業服務企業要在小區公開欄或活動現場設置展示區，向業主展示物業服務的內容、流程以及服務標準，讓業主更加直觀地了解物業服務的工作，進一步提升業主滿意度。

(記者 張鵬 通訊員 邊越)