在高端系統門窗定制這條賽道上年計劃派雅的棋至一舉一動,都吸引著行業的中盤目光。
引領門窗產業穩健發展三十余年,派雅多次打破行業“天花板”的門窗派雅門窗,在2023年明確提出“3年再造一個新派雅”戰略目標年計劃勇拓「深舒適」門窗這一高端門窗品類。棋至派雅門窗董事長李鈞洪介紹,中盤過去一年,派雅派雅“品牌力+產品力+渠道力”三力齊發,門窗業績增速跑贏大盤年計劃
數據顯示,棋至2023年家居行業的中盤復蘇勢頭遠不及整體消費品,BHI(全國建材家居景氣指數)全年走勢“前高后低”,派雅市場愈發內卷。門窗但正是在其他廠商“失落”的一年里,派雅實現了高端突圍,再度成為穿越周期的先行者。
如今派雅的“3年計劃”已來到中盤,又將對行業帶來怎樣的變化和影響?
2月26日,派雅在2024年度營銷峰會上正式發布了“高端戰略3.0”,同時宣布成立「深舒適」門窗研究院,堅持用戶價值創新,為新時代美好人居生活賦能。李鈞洪正式宣布:“派雅將堅持高質量發展策略,專注于品牌、產品、渠道和服務四大維度的提升,以價值創新為抓手,推動品牌高端化升級。”
“用戶為尺”,錨定高價值
熟悉門窗行業的人不難發現,如今的門窗市場早已不是當初那個“躺贏”的市場了。
隨著野蠻生長期的結束,門窗行業已經明顯進入新的發展周期,從拼“嗓門”、拼價格的階段發展到拼核心技術、品牌認知與服務的階段。從用戶的角度來看,盡管市面上存在眾多門窗產品,但是否滿足其情緒價值訴求,仍要打個問號。
一方面是“封陽臺”“門窗怎么選”等話題在各平臺上廣受關注,另一方面,市場整體表現為“數據不差,體感不好”,這些現象背后,其實是用戶對門窗升級體驗的期待與目前產品創新之間的失衡。
對此,李鈞洪認為,消費者越來越理性,停留在表面的產品創新很難再激起購買欲。他強調:“只有為用戶創造新的、高品質的體驗,才能在存量市場奪得先機。”
在眾多門窗廠商中,派雅可能是最早認識到這一點的。2022年,派雅在行業內率先提出「深舒適」戰略,倡導“建筑以人為本”;2023年,派雅更是提出了全新品牌價值主張:「深舒適」人居頭等艙,通過門窗科技創新去不斷滿足用戶需求,并將該理念延續至今。
持之以恒地進行技術創新和底層研發,為派雅帶來了顯而易見的成果。在產品設計方面,融合保時捷設計理念與派雅匠心技藝于一體的MS級山湖海尊享版,獲得了美國MUSE產品設計金獎,中國門窗產品在世界舞臺上大放異彩。在產品性能方面,S級京杭美景保溫系統窗的保溫性能提升70%。在系統方面,派雅從隔音、隔熱、安全、美學以及智能5個維度,綜合打造了“5A「深舒適」門窗科技”,讓用戶在家就能獲得“四季如春”的舒適體驗。
回顧派雅帶來的這一系列創新成果,我們不難發現每一項都立足在能夠給用戶體驗上帶來大幅提升的目的之上,而當這些創新技術結合清晰的產品價值管理體系,自然會換來用戶的正向反饋。2021、2022、2023年,派雅連續蟬聯天貓“雙11”門窗類目銷量冠軍,受到眾多消費用戶的認可。
現在,派雅再次明確了在「深舒適」領域持續投入,致力于將這一品類做強做大,實現技術積累和沉淀,構建行業領先的差異化優勢。基于這一理念,國內首家「深舒適」門窗研究院應運而生。成立儀式上,派雅品牌總監李雋昕介紹:“研究院將鏈接產業上下游和優質的外部資源,深度洞察人居生活方式,通過價值共創,為品質生活和行業轉型持續賦能。”
回歸用戶,著眼未來競爭力的打造,這其實是派雅一貫的心態,也是其破局的關鍵。
《大國品牌》總出品人吳綱分享到,派雅門窗34年行業深耕,在技術突破、產品革新、品牌建設等維度都時刻保持著一個大國品牌應有的魄力。一個門窗品牌能夠幾十年如一日秉承“專業主義、長期主義、利他主義”是非常難能可貴的,這也是《大國品牌》看重派雅門窗,選擇與派雅共建“未來品牌代表隊”的重要原因之一。
《大國品牌》多年來與中國杰出品牌攜手同行,以成就中國好品牌為使命,希望能夠建立更多模范品牌,樹立各行業學習的榜樣,讓這些卓越的中國品牌成為中國穩健發展的力量。吳綱表示,新中國成立以來的滄桑巨變讓我們看到了“曲棍球棒效應”;在這個“曲棍球棒”昂揚撬動的偉大時代,未來很長時間里,中國品牌還將迅猛發展。
“這是一個品牌向上的時代。”吳綱說,“就像助力派雅門窗講好品牌和門窗行業的故事一樣,《大國品牌》未來將繼續講好更多中國品牌的差異化故事,深度傳遞品牌價值、文化、形象,向市場、行業和消費者傳遞中國品牌向上而生的蓬勃力量。”
全面進化,引領行業向“高”而行
當前,高質量發展已經成為經濟社會發展的主旋律。從中國制造向中國創造,從中國產品向中國品牌,在產業高端化轉型的過程中,頭部企業的引領作用必不可少。
面對競爭激烈的定制門窗市場,派雅除了堅持“品牌向善 科技向美”的初心外,還對其高端戰略進行了重磅升級,提出了一套頗具價值的高端化轉型范式,其核心在于抓住產品、品牌、渠道、服務四條“長賽道”加碼投入,力求在這四個方面做到“人無我有,人有我優”。
產品高端化方面,除依托「深舒適」門窗研究院這一“產學研”新平臺外,派雅將繼續吸納全球新的、先進的門窗科技,同時將科技融入生活,不斷開創美學與性能兼具的極致體驗。另外,針對日益個性化的用戶需求,派雅從高端汽車品牌的產品管理模式中汲取靈感,獨創了“4+1”產品價值層級體系,一方面,方便不同階層用戶的不同需求得到快速滿足,另一方面也為派雅重構與用戶溝通的頂層設計打下基礎,更好地贏得用戶的喜歡。
品牌高端化繼續發力,2022年至今,派雅三度攜手《大國品牌》,是門窗行業一個“未來品牌代表隊”成員,近年來多次獲得新華網、央視等權威媒體的關注和點贊。據派雅品牌總監李雋昕介紹道,2024年,將在機場、高鐵站都能見到派雅,這能更全面地覆蓋高端人群的生活場景。
“有內容才有記憶點,才能產生共鳴。今年派雅品牌形象和內容也會迎來全面升級。通過全域傳播,鏈接高品質消費人群。” 李雋昕表示。
2023年是派雅的“渠道變革年”,通過培訓賦能、團隊建設等方式大力推動渠道變革。在此基礎上,2024年派雅計劃將線下終端打造成有場景、有體驗、深舒適的“第四空間”,實現“終端品牌化”運營,進一步挖掘線下渠道潛力。線上則構建場域融合的新消費場景,以“體驗”為抓手,提高渠道質量。
服務高端化是派雅今年打出的一張新“王牌”。派雅總裁張艷儀說:“今年我們將客戶滿意上升到企業戰略的層面,建設‘以客戶為中心’的價值觀和服務體系,同時通過開展超級服務月、舒適家標準化安裝等服務,為客戶提供安心、舒心、放心的服務。”
她進一步補充道:“派雅的目標是打造‘五贏生態圈’。我們希望構建一個讓顧客、經銷商、員工和供應商贏,社會和行業都能獲得良性、高質量發展的全新門窗生態圈。”
恪守戰略定力,方能穿越周期
多方數據顯示,門窗行業的市場規模有望在“十四五”期間突破萬億,且隨著“升級-改善”型家居消費需求不斷釋放,門窗特別是高端系統門窗定制依舊是黃金賽道。
另一方面,競爭加劇的形勢下,高端化轉型和創新驅動已成為門窗行業的共識。近幾年,部分門窗企業也逐漸認識到,聚焦用戶價值進行創新,是高端化轉型路上必備的校驗儀,而在這個維度上,派雅比別人堅持得更久、更加聚焦。正因此,穿越周期的派雅擁有了領跑行業的力量。
派雅能否再創新的傳奇,行業又將產生哪些改變?相信時間很快會給出答案。