牙科想要留住客戶應該在細節處下功夫,種方住客關注細節、式感松留從小事出發也更容易讓客戶感動。動客在細微之處,戶牙戶可能其他同行沒有注意到,科輕而如果自己注意到了,種方住客那么自己牙科在客戶心中的式感松留印象就會更深刻、更好,動客會讓客戶記住自己牙科,戶牙戶選擇該牙科,科輕且還有可能會介紹其他朋友親人選擇該牙科。種方住客以下四點都是式感松留可以感動客戶的細節。
第一,動客門把手包上棉墊。戶牙戶
對牙科來說,科輕牙科給客戶的第一印象是非常重要的,第一印象往往成為人們決定是否再次來該牙科的依據??蛻魟傔M門時會使用門把手,如果門把手非常涼可能會給客戶一個不太好的第一印象,會讓客戶的第一感覺不太好,而如果牙科在門把手上加上手棉,讓門把手不那么涼,就會讓客戶覺得牙科貼心、細心,會感動到客戶,讓客戶愿意繼續了解牙科,接受牙科的服務。
第二,準備遮陽膜。
在現在社會汽車是很常用的交通工具,很多客戶到牙科看牙時是開車前往的。夏天比較熱,太陽光照射比較強烈,在汽車的玻璃上貼上遮陽膜可以阻擋紫外線,阻隔部分熱量,降低車內溫度,可以讓乘車的人更舒適更方便。如果牙科考慮到這一點,為客戶提供遮陽膜,可以讓客戶覺得牙科考慮周到、細致,會讓客戶更容易選擇該牙科。
第三,設立“愛心專區”。
牙科為特殊群體或弱勢群體設置“愛心專區”,為這些人群提供方便,是回報社會,為社會服務的一個表現。牙科老板和員工在日常生活中也接受到一些社會的福利和方便,同時也應為社會做些力所能及的工作。設置“愛心專區”能夠體現處牙科的老板和員工都是具備社會責任感的人,會讓客戶認為該牙科有擔當,更容易讓牙科留住客戶。
第四,設置殘疾人專用通道。
與身體沒有殘疾的人相比,殘疾人在到牙科看牙是可能會不太方便,設置殘疾人專用通道可以降低殘疾人的不便,不僅會感動到殘疾人,也會讓其他身體沒有殘疾的客戶感到溫暖,會更容易留住客戶。