中國消費者報福州訊（記者張文章）一年一度的福建費“3•15”國際消費者權益日即將到來，為幫助廣大消費者有效規避消費陷阱和消費風險，省寧市場訴熱示3月11日，德市點福建省寧德市市場監管局針對消費者投訴舉報的監管局結熱點問題，發布小心手機軟件自動續費等消費警示。合投

近期，布消一些手機APP平臺以首月免費或低價、福建費次月高價的省寧市場訴熱示營銷模式注冊會員，支付和宣傳頁面卻沒有明確提示每月會自動扣費，德市點并提前扣款，監管局結開通容易取消難，合投即使刪除APP仍會繼續扣款。布消寧德市市場監管局提醒消費者面對低價試用、福建費首月優惠等促銷活動要保持理性；仔細閱讀相關條款，省寧市場訴熱示留意字體較小、德市點顏色較淺的提示內容，明確續費周期、金額、取消方式等關鍵信息；關注支付渠道，定期查看支付渠道的交易記錄，及時發現不明扣費，如有異常及時聯系平臺及APP客服核實。

預付卡消費模式近年來在美容美發、餐飲服務、游泳健身、教育培訓、休閑娛樂等服務行業較為普遍，辦卡容易退卡難成為消費維權痛點和難點，甚至演化出以預付卡為包裝的“職業閉店人”新型詐騙方式。寧德市市場監管局提醒消費者要盡量選擇證照齊全，規模較大、信譽良好的商家進行充值辦卡，同時，避免一次性預存大筆金額。消費者最好與商家簽訂書面合同，約定提前解除合同、退費退款、爭議解決途徑等條款，以便合法權益受到侵害時及時有效維權。

近年來，一些機構存在誘導報名，打著招聘外賣騎手的幌子出租電動車的情況。寧德市市場監管局提醒消費者租賃、應聘前務必仔細核查招聘公司的經營資質、注冊信息有無不良記錄或信譽不佳的機構；對那些承諾高薪資，對工作內容含糊其詞的招聘要保持警惕，詳細詢問薪資和租車費結算扣除方式，是否存在不合理扣費，以書面合同約定，避免后續出現爭議；注意保留相關廣告、合同等相關證據，一旦糾紛，有助于維護自身權益。

近年來，關于投資、融資、返利、文物、字畫、虛擬物品等關于理財產品被騙的訴求不斷增多，方式也是五花八門，歸根結底都是假借高利息、高收益、高回報為手段，引誘消費者參與。寧德市市場監管局提醒消費者面臨高額回報的宣傳時，需要提高警惕，不要輕信。老年人投資前要和子女朋友商議，增強自我保護能力。

隨著網絡游戲的普及，購買游戲物品、賬號引發的消費糾紛逐漸增多，投訴舉報反映的主要問題有：虛擬物品丟失、賬號被找回、虛假宣傳、賬號被封、充值未到賬、未成年人充值等。寧德市市場監管局提醒消費者購買游戲物品、賬號時，選擇正規平臺、保留交易證據、了解游戲規則，并在發生糾紛時依法維權，以保障自身權益。

如今人們愈加追求品質生活，加上近年來黃金熱銷、金價上漲，首飾類投訴舉報也隨著銷量持續上漲。主要反映的問題有：實際與宣傳不符，承諾三包但退貨換貨難；分量不足、質量問題；買克金實為件金，買足金卻為K金；虛假打折，以舊換新被坑等。寧德市市場監管局提醒消費者購買珠寶首飾時，不要輕信商家的口頭承諾，要向商家索取權威珠寶鑒定證書；選購前要了解鑒別知識，并保存相關票證。

近年來，裝修建材、家居用品投訴舉報反映主要問題有地板、門窗和櫥柜訂制有色差、尺寸不符，膠水油漆質量問題，氣味重疑甲醛超標；人造板冒充實木板，板材顏色、厚度、質量與描述或樣品的不一致，拼接、變型、脫膠等。寧德市市場監管局提醒消費者選購家居建材商品和服務時，要選擇信譽可靠、質量好的商家，查驗其證照和資質等級證書是否齊全，不要輕信宣傳和承諾。簽訂合同前，請仔細了解條款及內容是否清晰、詳細、公平合理，明確材質、品牌、交付日期和經營者保修責任，保修期限等相關事宜?？铐棽灰淮涡灾Ц?，要隨著工程進度分期支付。

在互聯網經濟高速發展的背景下，“直播帶貨”尤其是“網紅帶貨”成了電商新模式。但快速發展之下，“直播帶貨”高流量下的產品質量、售后問題，主播虛假宣傳問題，平臺數據造假問題等，不僅直接影響了消費體驗，也損害了商戶利益。寧德市市場監管局提醒消費者網購產品時，要選擇可靠的直播平臺和選擇可信賴的商家，查詢商家證照是否齊全；理性選擇商品，不要輕信網紅效應，不要購買直播理財產品和價值過高的商品；保留相關消費憑證，若遇到合法權益受到損害時，依法主動維權。

近年來，網店運營職業資格考試培訓遭遇“潛規則”的投訴數量呈上升趨勢，“0元學剪輯，可邊學邊賺錢”“偷偷考個消防師、心理咨詢師、健康管理師”以及網站代營等與此大同小異。寧德市市場監管局提醒消費者，網上理財產品及電商代營、兼職刷單等都屬于新興網絡詐騙模式，最終目的都是為了騙錢。學生和創業的年輕人，要注重保護好自己的個人信息，要謹記不貪、不信、不轉賬，摒棄僥幸心理，謹防掉進詐騙圈套。

責任編輯：呂成海