近年來(lái),獻(xiàn)禮在“黨建引領(lǐng)、黨代文化聚心、進(jìn)向建引學(xué)科發(fā)展”的未黨思路指引下,護(hù)理團(tuán)隊(duì)努力創(chuàng)建“黨建+護(hù)理服務(wù)”品牌,領(lǐng)護(hù)理學(xué)塑造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)特色,科高構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。質(zhì)量護(hù)理團(tuán)隊(duì)始終遵循“以患者為中心、發(fā)展以質(zhì)量為核心”的獻(xiàn)禮服務(wù)宗旨,堅(jiān)持黨建工作與護(hù)理業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合,黨代為患者完善細(xì)節(jié)管理、進(jìn)向建引提升服務(wù)實(shí)效,未黨真正實(shí)現(xiàn)了“把時(shí)間還給護(hù)士,領(lǐng)護(hù)理學(xué)把護(hù)士還給患者”的科高優(yōu)護(hù)理念,醫(yī)院優(yōu)護(hù)示范病區(qū)覆蓋率達(dá)100%。質(zhì)量在護(hù)理內(nèi)涵持續(xù)提升的基礎(chǔ)上,積極開(kāi)展多種形式外延服務(wù),努力創(chuàng)建一支層次分明、訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)精湛、富有創(chuàng)造精神的護(hù)理隊(duì)伍。
學(xué)科人才雙建設(shè) 開(kāi)創(chuàng)護(hù)理新局面
近年來(lái),在各方的大力支持下,醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍的綜合實(shí)力穩(wěn)步提升,目前有護(hù)士2382人,碩士及以上學(xué)歷41人,主任護(hù)師19人,副主任護(hù)師95人,護(hù)理部設(shè)置護(hù)理質(zhì)控科、護(hù)理教育科、護(hù)理服務(wù)科和患者出入院服務(wù)中心,并設(shè)置16個(gè)護(hù)理科部,96個(gè)護(hù)理單元。近年來(lái),護(hù)理部確立了“一手抓人才建設(shè),一手抓管理創(chuàng)新”兩手抓的管理思路,重點(diǎn)培養(yǎng)護(hù)理人才,多平臺(tái)、多渠道培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士,發(fā)展專(zhuān)科護(hù)理隊(duì)伍,提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
目前,蘭大二院擁有國(guó)際麻醉護(hù)理專(zhuān)科培訓(xùn)基地,京外兒科護(hù)士培訓(xùn)基地、省級(jí)重點(diǎn)甲等專(zhuān)科1個(gè)、甘肅省專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)基地15個(gè)、院內(nèi)專(zhuān)科護(hù)理學(xué)組28個(gè)。已培養(yǎng)省級(jí)及以上專(zhuān)科護(hù)士500余人,院內(nèi)專(zhuān)科護(hù)士900余人,開(kāi)設(shè)了醫(yī)護(hù)一體化傷口造口護(hù)理專(zhuān)科門(mén)診、醫(yī)護(hù)一體化靜脈治療護(hù)理專(zhuān)科門(mén)診、醫(yī)護(hù)一體化心血管慢病管理護(hù)理專(zhuān)科門(mén)診和醫(yī)護(hù)一體化糖尿病護(hù)理專(zhuān)科門(mén)診,其中醫(yī)護(hù)一體化靜脈治療護(hù)理專(zhuān)科門(mén)診在西北地區(qū)首次成功開(kāi)展了隧道式PICC置管技術(shù),在此基礎(chǔ)上,護(hù)理部牽頭與同濟(jì)大學(xué)醫(yī)學(xué)院聯(lián)合,協(xié)同西北五省區(qū)多家醫(yī)院開(kāi)展多中心研究項(xiàng)目,提升專(zhuān)科護(hù)理水平。
在全院護(hù)士的共同努力下,我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)獲得省級(jí)科研計(jì)劃項(xiàng)目10余項(xiàng),廳局級(jí)科研計(jì)劃項(xiàng)目30余項(xiàng),獲資助總額近500余萬(wàn)元,發(fā)表國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)論文500余篇;獲得國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利2項(xiàng),實(shí)用新型專(zhuān)利350余項(xiàng);出版學(xué)術(shù)專(zhuān)著102部。主辦國(guó)家級(jí)護(hù)理培訓(xùn)項(xiàng)目14項(xiàng)、省市級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目21項(xiàng)。
質(zhì)量培訓(xùn)兩手抓 構(gòu)建管理新格局
隨著生活水平和社會(huì)保障能力的提高,人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的需求也日益增加,同時(shí)也凸顯出多樣性和個(gè)性化的特點(diǎn),傳統(tǒng)的護(hù)理管理模式已經(jīng)無(wú)法滿足新時(shí)代將康管理的要求。面對(duì)這歷史性的挑戰(zhàn),蘭大二院護(hù)理管理團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)了“8S管理”、智慧護(hù)理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理的“三大管理戰(zhàn)略”,確定了突出“以人為本”為目標(biāo)、以“永續(xù)質(zhì)量”為宗旨,倡導(dǎo)從物入手、全員參與的“明亮行動(dòng)”,讓明亮、整潔、高效、安全成為全院護(hù)士的工作理念,讓PDCA管理工具成為護(hù)士的工作指導(dǎo),讓智慧護(hù)理成為護(hù)士工作的載體和平臺(tái),進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。目前,“8S”管理模式已在省內(nèi)外形成了引領(lǐng)效應(yīng),成為各大醫(yī)院學(xué)習(xí)效仿的標(biāo)桿,每年有近百名護(hù)理管理者前來(lái)我院進(jìn)修學(xué)習(xí)交流,并將我院護(hù)理質(zhì)控的專(zhuān)家請(qǐng)下去到醫(yī)院進(jìn)行具體的指導(dǎo),以促進(jìn)“8S”管理的有效實(shí)施,十幾家地市級(jí)醫(yī)院在逐步實(shí)施“8S”管理的過(guò)程中均取得了良好的效果。我院也毫無(wú)保留地分享此項(xiàng)護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn),幫助更多醫(yī)院受益于科學(xué)的管理模式。
在護(hù)士培養(yǎng)方面,護(hù)理教育科成立了護(hù)士長(zhǎng)管理提升、護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)理論、護(hù)理技能、護(hù)理科研、新入職護(hù)士、實(shí)習(xí)生及進(jìn)修生培訓(xùn)6個(gè)培訓(xùn)小組,進(jìn)一步強(qiáng)化全院護(hù)士基于層級(jí)的同質(zhì)化培訓(xùn);搭建了四階梯(國(guó)際-國(guó)內(nèi)-省級(jí)-院級(jí))專(zhuān)科人才培養(yǎng)架構(gòu)。2018年6月,蘭大二院與國(guó)家衛(wèi)健委人才交流服務(wù)中心簽約,啟動(dòng)了中國(guó)衛(wèi)生人才培養(yǎng)項(xiàng)目護(hù)理管理子項(xiàng)目。醫(yī)院選派大批優(yōu)秀護(hù)理人才赴國(guó)內(nèi)外進(jìn)修、參會(huì)及交流學(xué)習(xí)。近十年來(lái),我院已選派70余名護(hù)士赴美國(guó)、英國(guó)、加拿大、意大利、瑞典、丹麥、愛(ài)爾蘭、日本、新加坡等國(guó)家進(jìn)修學(xué)習(xí);每年選派100余名優(yōu)秀護(hù)士到國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);每年選派100余名護(hù)理骨干參加國(guó)內(nèi)大型學(xué)術(shù)會(huì)議。同時(shí),不斷完善新入職護(hù)士培養(yǎng)方式,縮短新入職護(hù)士適應(yīng)期,使其盡快勝任臨床工作,促進(jìn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化,開(kāi)創(chuàng)新局面。
推進(jìn)醫(yī)院智慧護(hù)理建設(shè) 助力病區(qū)精細(xì)化管理
在醫(yī)院的大力支持下,2018年護(hù)理部在甘肅省內(nèi)率先應(yīng)用護(hù)理管理信息系統(tǒng)、智慧病房、護(hù)理決策系統(tǒng)、移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)和護(hù)理助手APP,成為了甘肅省首家基于4G技術(shù)實(shí)現(xiàn)智慧護(hù)理的醫(yī)院,為提高護(hù)理質(zhì)量和工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。進(jìn)一步落實(shí)了護(hù)理工作的全流程閉環(huán)管理,切實(shí)提高了護(hù)理工作質(zhì)量,為患者提供了更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的專(zhuān)業(yè)護(hù)理照護(hù)。
完善的支持平臺(tái)也為臨床護(hù)理工作帶來(lái)強(qiáng)大的支撐,如靜配中心、物流中心等部門(mén)全程配送,物流中心集中運(yùn)送標(biāo)本,藥學(xué)部購(gòu)置擺藥機(jī),病區(qū)設(shè)立住院費(fèi)用自助查詢機(jī),病區(qū)一站式辦理出入院等,特別是信息化平臺(tái)多角度全方位保證了“把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給患者”。在這些平臺(tái)的支持下,為臨床一線護(hù)士向患者提供準(zhǔn)確、安全、便捷的優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)照護(hù)提供了有力保障。
注重落實(shí)基于人文關(guān)懷的責(zé)任制整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理行為、加強(qiáng)質(zhì)量管理、確?;颊甙踩粌?yōu)化門(mén)診護(hù)理工作流程,提高工作效率;強(qiáng)化急診護(hù)士預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能;加強(qiáng)手術(shù)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)管,手術(shù)室執(zhí)行責(zé)任包干制;加強(qiáng)慢性病管理和延續(xù)性護(hù)理,開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”護(hù)理服務(wù),結(jié)合四個(gè)醫(yī)護(hù)一體化護(hù)理專(zhuān)科門(mén)診,為患者提供全方位、全流程、無(wú)縫隙的專(zhuān)業(yè)護(hù)理照護(hù)。
引入國(guó)際化視野 建立高質(zhì)量發(fā)展新戰(zhàn)略
2018年9月蘭大二院與加拿大安大略省注冊(cè)護(hù)士協(xié)會(huì)(RNAO)簽約了國(guó)際詢證護(hù)理實(shí)踐機(jī)構(gòu)(BPSO)合作項(xiàng)目,成為西北首家、全國(guó)第六家國(guó)際循證護(hù)理最佳實(shí)踐指南應(yīng)用中心。同年,蘭大二院循證護(hù)理研究室正式成立,同時(shí)也獲批甘肅省護(hù)理學(xué)會(huì)循證護(hù)理專(zhuān)委會(huì)主委單位,成為BOSP中國(guó)區(qū)域聯(lián)盟的創(chuàng)始成員單位。
借此平臺(tái),對(duì)內(nèi),在全院范圍內(nèi)不同層面實(shí)施5部RNAO國(guó)際最佳循證實(shí)踐指南,通過(guò)將科學(xué)的循證護(hù)理理念和方法融入到臨床護(hù)理實(shí)踐工作中,形成了基于最佳實(shí)踐的優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作模式,使護(hù)理學(xué)科真正做到科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化,舉辦5期省級(jí)循證護(hù)理實(shí)踐培訓(xùn)班。
對(duì)外,連續(xù)5年舉辦RNAO-BPSO國(guó)際護(hù)理合作項(xiàng)目交流促進(jìn)會(huì),搭建國(guó)內(nèi)外循證護(hù)理合作的學(xué)術(shù)平臺(tái)。團(tuán)隊(duì)成員參加國(guó)際會(huì)議做專(zhuān)場(chǎng)匯報(bào)7次共16人,赴加拿大RNAO本部進(jìn)修6人,培養(yǎng)省內(nèi)外循證護(hù)理骨干400余人。2022年3月,我院獲批國(guó)際麻醉護(hù)理(IFNA)專(zhuān)科培訓(xùn)基地,成為全國(guó)第五家、西北首家獲批IFNA培訓(xùn)基地認(rèn)證的醫(yī)院,每年培養(yǎng)約20名國(guó)內(nèi)麻醉專(zhuān)科護(hù)士。
為積極響應(yīng)國(guó)家分級(jí)診療政策要求,同時(shí)充分發(fā)揮蘭大二院護(hù)理學(xué)科在甘肅省內(nèi)的引領(lǐng)作用,2018年8月醫(yī)院護(hù)理部作為護(hù)理專(zhuān)科聯(lián)盟的主席單位牽頭成立了全省護(hù)理專(zhuān)科聯(lián)盟,為省內(nèi)各地、州、市、縣、級(jí)共40家聯(lián)盟成員單位醫(yī)院,系統(tǒng)地提供護(hù)理臨床、科研、教學(xué)、管理等全方位、多層面的指導(dǎo)幫扶。截至目前共為聯(lián)盟成員單位培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士730人,“走下去”到醫(yī)聯(lián)體成員單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)100余人次,培訓(xùn)護(hù)士2330人,線上培訓(xùn)1000余人。指導(dǎo)開(kāi)展護(hù)理專(zhuān)科門(mén)診1家,幫助4所醫(yī)院順利通過(guò)三級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審。2020年,我院急危重癥護(hù)理專(zhuān)業(yè)被評(píng)為甘肅省重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)(甲等),2021年,獲批甘肅省急危重癥專(zhuān)科緊密型技術(shù)聯(lián)盟,通過(guò)積極搭建技術(shù)支持、人才培養(yǎng)、管理指導(dǎo)、學(xué)科優(yōu)化、信息共享等聯(lián)盟平臺(tái),全方位幫助市縣級(jí)醫(yī)院提升學(xué)科建設(shè)能力。
砥礪奮進(jìn),碩果累累
一分耕耘一分收獲,蘭大二院護(hù)理團(tuán)隊(duì)的辛勤付出換來(lái)了累累碩果。我院擁有多個(gè)學(xué)科平臺(tái):加拿大安大略省注冊(cè)護(hù)士協(xié)會(huì)(RNAO)國(guó)際最佳實(shí)踐指南應(yīng)用中心(BPSO)、國(guó)際麻醉護(hù)理(IFNA)聯(lián)盟培訓(xùn)基地、中華護(hù)理學(xué)會(huì)循證護(hù)理專(zhuān)委會(huì)副主委單位、中國(guó)老年護(hù)理聯(lián)盟單位、中西醫(yī)結(jié)合循證護(hù)理發(fā)展聯(lián)盟單位、全國(guó)腫瘤血管通路專(zhuān)科聯(lián)盟副盟主單位、國(guó)家衛(wèi)健委能力建設(shè)中心“隧道式PICC”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)委員單位、甘肅省循證護(hù)理專(zhuān)委會(huì)等7個(gè)主委單位,甘肅省PICC專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)基地等15所省級(jí)專(zhuān)科培訓(xùn)基地,甘肅省急危重癥護(hù)理重點(diǎn)專(zhuān)科(甲等)、甘肅省急危重癥專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)聯(lián)盟。護(hù)理學(xué)科擁有美國(guó)護(hù)理科學(xué)院院士1人、甘肅省青年科技獎(jiǎng)1人、全國(guó)杰出護(hù)理工作者1人。
2018年,護(hù)理團(tuán)隊(duì)榮獲“2015-2017年改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)先進(jìn)典型-示范科室”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);2019年,成為中國(guó)老年護(hù)理聯(lián)盟理事單位,在甘肅省衛(wèi)生行業(yè)護(hù)理崗位技能大賽中榮獲團(tuán)體一等獎(jiǎng),在甘肅省衛(wèi)生健康行業(yè)崗位技能大賽中醫(yī)適宜技術(shù)技能大賽中榮獲團(tuán)體一等獎(jiǎng),在甘肅省首屆醫(yī)養(yǎng)結(jié)合技能大賽中榮獲團(tuán)體二等獎(jiǎng),在甘肅省首屆護(hù)理微視頻大賽中榮獲二等獎(jiǎng),在“愛(ài)護(hù)天使行動(dòng),優(yōu)秀心理關(guān)懷實(shí)踐”活動(dòng)中榮獲最佳組織獎(jiǎng);2020年,榮獲中國(guó)現(xiàn)代醫(yī)院管理典型案例評(píng)選“優(yōu)秀參與獎(jiǎng)”,申報(bào)項(xiàng)目“基于8S管理構(gòu)建護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)體系”榮獲 “護(hù)理管理創(chuàng)新”推薦獎(jiǎng)、甘肅省首屆護(hù)理管理創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng),榮獲“2020年改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)全國(guó)醫(yī)院擂臺(tái)賽”銀獎(jiǎng)和全國(guó)價(jià)值案例獎(jiǎng),“甘肅省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合技能大賽”團(tuán)體二等獎(jiǎng)。2021年度榮獲“全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵崗”和“血栓防治中心優(yōu)秀單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),連續(xù)兩年榮獲甘肅省科普講解大賽“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”,甘肅省安寧療護(hù)適宜技術(shù)“團(tuán)體一等獎(jiǎng)”。2022年獲批全國(guó)第五家國(guó)際麻醉護(hù)理聯(lián)盟(IFNA)培訓(xùn)基地。2023年榮獲甘肅省護(hù)理人員“急診急救技能及RRT團(tuán)隊(duì)配合大賽”團(tuán)體二等獎(jiǎng),全省醫(yī)護(hù)一體化靜脈治療血管通路規(guī)范管理適宜技術(shù)技能大賽團(tuán)體一等獎(jiǎng),甘肅省護(hù)理敏感指標(biāo)知識(shí)競(jìng)賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)。
初心如磐,奮楫篤行。蘭大二院護(hù)理團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)秉承“自強(qiáng)不息、追求卓越”的精神,筑牢理想信念根基,練就過(guò)硬專(zhuān)業(yè)本領(lǐng),發(fā)揚(yáng)擔(dān)當(dāng)斗爭(zhēng)精神,貫徹黨的群眾路線,帶領(lǐng)全院2300余人的護(hù)理隊(duì)伍牢記初心使命,堅(jiān)決擁護(hù)“兩個(gè)確立”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”,彰顯和發(fā)揮黨領(lǐng)導(dǎo)的最大優(yōu)勢(shì)和最大效能,凝聚思想、團(tuán)結(jié)人心,以醫(yī)院“四強(qiáng)一新”戰(zhàn)略目標(biāo)為指引,緊跟醫(yī)院高質(zhì)量的步伐,創(chuàng)造新時(shí)代的新輝煌!