不得不說，費通ETC的車直出現確實給很多車主們的出行帶來了便利。然而，停車由于當前ETC系統仍不是庫里C扣很成熟，所以ETC系統有時也會出錯。卻收
現在很多車主都會在車上安裝ETC，到筆方便在高速上快速的費通通行。說起ETC，車直雖然給我們的停車出行帶來了方便，但是庫里C扣有些車主安裝了ETC之后，不但沒有得到所謂的方便，反而弄了一肚子的氣。昆明的張先生說他的車子一直停放在車庫，本人最近也沒有出過昆明，但是在10月23號的晚上卻接連收到了14筆ETC扣款通知，被扣除了1180多元。張先生說晚上八點零三分，手機短信通知一個勁兒地響，看到短信內容之后整個人都懵了。
之后，張先生到銀行查詢，打出了賬戶明細清單。張先生介紹，“通過他們銀行的平臺查到ETC平臺上，就顯示信息不符，他們ETC平臺上是沒有扣款，顯示的是扣款失敗，但是銀行工作人員照他們的提示就在我的手機上申請退款，要用本人的手機才可以申請退款，就照他們的提示進入這個信息界面以后，找不到退款的按鍵。”無奈之下，張先生撥打了云南ETC客戶服務呼叫中心12328，進行信息登記后，工作人員告知他三個工作日后答復。11月2日，張先生再次撥打電話詢問。張先生告訴記者，“出乎意料的是我順帶問了一句，我說現在還能不能上高速，我這個卡還能不能用，他說稍等我們查詢一下，結果查詢的結果是我的卡已被注銷了，ETC卡被注銷了，不能使用了，我講我沒有辦過啊，是什么人幫我注銷的?什么時間?他們不說，不提供時間。”
于是銀行工作人員就按照ETC平臺上的提示，在張先生的手機上進行操作，因為退款要用本人的手機才可以申請，結果到了最后一步的時候發現根本沒有退款的按鍵。無奈之下，張先生撥打了云南ETC客服服務呼叫中心，對方進行信息登記后，告訴他三個工作日后答復。
張先生表示，“我現在擔心的是車牌號是我的，但是銀行和他們平臺查出來結果不一樣，現在是已經影響到我，高速我是上不了，我真正想用這張卡的時候用不了，他們也告訴我款也退不了，現在卡也被注銷了。”記者也致電云南ETC客戶服務呼叫中心詢問情況，截止到發稿前，還沒有收到回復。
