上周，消費虛假澎湃質量報告收到多起關于房地產公司的維權投訴，主要涉及虛假搖號和延期交房等問題。周報其中，上周訴增有消費者投訴稱，房地石家莊市東海融發房地產有限公司存在八年未交房的產投情況。

已解決：

消費者針對哈羅摩托車、多涉極兔快遞、搖號延期京東、交房華為、消費虛假中國電信、維權淘寶、周報志高空調的上周訴增數起投訴，經澎湃質量報告介入后，房地消費者與企業達成一致。產投

其中，創維液晶電視出現內屏損壞、未成年人在騰訊游戲三天充值兩萬等糾紛，經澎湃質量報告介入后，消費者與平臺均達成共識，對處理結果滿意。

未回應：

消費者針對圣魂英雄網游、福建中豪房地產開發有限公司、石家莊東海融發房地產有限公司、北京創筑未來教育科技有限公司、鷹擊長空（蘇州）科技服務有限公司、中國移動樂清營業廳、華潤物業、中國聯通、海爾、寺庫、北京中豪房地產有限公司的數起投訴，尚在協商處理中。

未與消費者達成一致：

1、85度C(蘇州匯鄰廣場店)：消費者投訴稱，3月19日晚，她通過餓了么平臺點了一杯85度C的海巖歐蕾可可，在其提供的奶霜中發現了蒼蠅，經與商家溝通，對方拒不回應，未給出解決方案，并將其號碼拉黑。

對此，85度C公司負責人回應稱，消費者提供的證據不足，無法作為事實判斷依據。

2、分期樂APP：消費者投訴稱，2020年6月份，他下載了一個名為“分期樂”的APP，并綁定微信、支付寶及銀行卡。此APP每月不斷地從他綁定的銀行卡扣費9.53元。消費者就此事多次聯系分期樂客服，但未有結果。

對此，分期樂客服回應稱，不存在消費者所述情況，雙方無法達成和解。

3、江蘇美味源有限公司：消費者投訴稱，他在江蘇美味源有限公司購買的雞腿中吃出了毛發，要求該公司就此事進行相應賠付與道歉，但無人理會。

對此，江蘇美味源有限公司的相關負責人回應稱，消費者所述情況不實，無法賠付與道歉。

一周維權速報：

1、消費者稱手機保修期屏幕破裂，小米稱爭取免費修

消費者周先生向澎湃質量報告投訴平臺反映，2021年11月9日，他通過網購平臺購入了一部紅米K40。2022年2月4日，他在接聽電話時，手機屏幕突然破裂，彼時手機尚在保修期內。周先生聯系小米售后協商維修，未得到一個合理的解決方案。

3月20日，澎湃新聞就此事聯系了小米售后。客服回應稱，由于消費者手機破損程度較為嚴重，因此維修費用偏高，消費者不愿接受，公司后續還會與消費者進一步協商。3月21日，周先生來電稱，目前小米客服給出最新回復，盡量為他爭取免費維修屏幕、電池和主板，更換后的零部件質保三個月。

2、買奧迪車當天儀表盤黑屏，4S店：按規定不退換

消費者焦女士向澎湃質量報告投訴平臺反映，2022年3月10日，她在一家4S店——安徽池州中迪汽車銷售有限公司購買了一部奧迪Q5L汽車。當天下午，汽車儀表盤出現了黑屏的情況。她向商家反饋該問題，對方表示是汽車系統未升級的緣故導致的黑屏。但是，系統升級后這一問題仍未解決。焦女士要求商家為其辦理退車或者換車服務，被告知只能更換儀表盤，這讓焦女士無法接受。

3月22日，澎湃新聞就此事聯系安徽池州中迪汽車銷售有限公司，相關負責人馬先生表示，焦女士的退換車理由不符合汽車銷售“三包法”中的7日免費退換條款，拒絕退換車符合公司規定。

一周消費預警：

保健食品標志管理擬出新規：最小銷售包裝應當標注標志

市場監管總局組織制定了《市場監管總局關于加強保健食品標志管理的公告（征求意見稿）》，3月21日起面向社會公開征求意見。

根據征求意見稿：保健食品標志為依法經注冊或備案的保健食品的專有標志，保健食品最小銷售包裝應當標注保健食品標志。保健食品標志應當為國家市場監督管理總局規定的圖案，按照等比例標注在主要展示版面的左上方，清晰易識別。保健食品生產經營者可以在生產經營場所、專區專柜等位置使用保健食品標志。保健食品標志可根據實際需要按樣式等比例變化，但不得變形、變色。非保健食品不得冒用、盜用保健食品標志。意見反饋截止日期為2022年4月21日。

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