故障一、惠普更換新墨盒后，噴墨惠普420C型噴墨打印機“墨盡燈”亮
故障現象：“墨盡燈”亮，打印在更換新墨盒后，機常見故開機面板上的惠普“彩色墨盡”燈仍然點亮。
故障檢查與分析：導致此故障的噴墨原因一般有兩個。一是打印墨盒未安裝到位或正確安裝；二是在關機狀態下自行卸下舊墨盒，更換上新墨盒。機常見故
故障處理方法：開啟打印機電源，惠普使打印頭移動到墨盒更換位置。噴墨按更換墨盒的打印正確方法將新墨盒重新安裝好，讓打印機進行充墨后試機，機常見故故障排除。惠普
故障處理經驗：由于更換新墨盒后，噴墨打印機要對墨水輸送系統進行充墨，打印若此時打印機在關機狀態下，打印機就無法檢測到新安裝的墨盒。其次，有些打印機對墨水容量的計算是使用打印機內部的電子計數器來進行計數的，當該計數器達到一定值時，打印機就判斷墨水用盡。而在墨盒更換過程中，打印機將對其內部的電子計數器進行復位，從而確認安裝了新的墨盒。
故障二、惠普420C噴墨打印機不打印
故障現象：惠普420C噴墨打印機開機后，字車往左移動一段距離后停下，打印機右側的吸墨機構旋轉幾下后停止，操作面板上[進紙]指示燈閃爍，打印機不打印。
故障檢查與分析：正常情況下，惠普420C噴墨打印機開機后，打印機右側的吸墨機構的噴嘴帽下降，離噴墨頭，這時字車開始往左移動，待移動到左端后迅速返回到右側的吸墨機構(噴墨頭清潔單元)處，吸墨機構開始進行包括擦拭噴嘴和抽吸墨水兩種操作的清洗程序。清洗結束后吸墨機構的噴嘴帽便向上移動，將噴墨頭蓋住。等待執行下一步的打印命令。本故障是打印機一開機其字車就往左移動，且吸墨機構在不斷地旋轉，說明其吸墨機構的噴嘴帽在開機之前并沒有將噴墨頭蓋住，據此分析可能是：吸墨機構中傳動機構有故障，使其不能正常復位；吸墨機構中的位置檢測傳感器失效，即吸墨機構檢測不到噴墨頭，報出錯信息。
故障處理方法：根據上述分析重點檢查吸墨機構，具體方法如下：
1．拔下電源插頭，用一字螺絲刀從打印機后面的四個槽口處撬開卡扣(左右各兩個)，取下后蓋板；
2．從主控電路板上拔下面蓋上的操作開關插頭，用一字螺絲刀從打印機面蓋下方撬開兩側的卡扣，并從前面往上抬起，取下面蓋；
3．用專用工具擰下打印機機架下面的5顆螺釘，取下黑色塑料底板；
4．將字車移至中間，從打印機機架的前面擰下位于機架右側的一顆吸墨機。
本文分享自北京金惠騰科技發展中心——北京惠普打印機批發,如有轉載請注明出處。
