截至2020年9月30日，戶總公司移動客戶總數約9.46億戶，數超其中4G客戶總數達到7.70億戶，中國總數5G套餐客戶總數達到1.14億戶。移動移動億戶億戶
10月20日，客戶中國移動在港交所公告，餐客2020年前三季度公司營業收入5744億元，戶總同比增長1.4%，數超凈利潤為816億元，中國總數同比下降0.3%。移動移動億戶億戶
中國移動表示，客戶2020年前三季度公司經營業績整體保持平穩，其中通信服務收入為人民幣5257億元，同比增長2.5%;銷售產品收入及其他為人民幣487億元，同比下降9.2%。
中國移動稱，將繼續大力推進“5G+”計劃、深化基于規模的價值經營、推動CHBN(C-移動市場、H-家庭市場、B-政企市場、N-新興市場)全向發力，實現全年通信服務收入保持增長。
此外，前三季度，手機上網流量達到653億GB，同比增長35.0%;首三季度，移動ARPU(每用戶平均收入)為人民幣48.9元，同比下降2.6%，降幅繼續收窄。
