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(一)、規(guī)定規(guī)定春節(jié)火車票退票手續(xù)費新規(guī)定
2022年春運即將到來,退票退票鐵路部門對退票也做出了相應(yīng)的規(guī)定規(guī)定規(guī)定。據(jù)了解,退票退票今年線上退票業(yè)務(wù)辦理時間優(yōu)化至全天候24小時,退票截止時間由開車前25分鐘調(diào)整為車站開車前;對現(xiàn)金購票和已取報銷憑證的旅客,可先在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù),180天內(nèi)到全國鐵路任一車站領(lǐng)取退票款項;車站自助售票設(shè)備也新增退票功能,滿足使用電子支付方式且未換取紙質(zhì)報銷憑證旅客的退票需求,提供24小時全天候服務(wù)。
(二)、春運能退票嗎
如果春運期間買錯、填錯信息、突然有事等各種各樣的原因,都需要退票。因為春運是特殊的時間段,小伙伴們會擔(dān)心如果買錯票就不能退票,在這里要告訴大家,2022年春運是可以退票的。另外鐵路部門也提醒旅客朋友,春運期間具體列車安排,可在鐵路12306網(wǎng)站查詢。對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。
(三)、火車票遺失處理方法
在開車20分鐘前到車站售票窗口辦理掛失補。在列車上發(fā)現(xiàn)丟失車票,要從丟失站起另被前程車票;如果不能判明丟失站,從最近后方營業(yè)站起補票;如果不能判明是丟失車票時,按無票旅客處理,從列車始發(fā)站補起。
丟失車票重補車票后又找到自己原來的車票,要立即向列車長聲明。在確信無疑后,由列車長開具證明交給旅客,到旅客下車站連同原票交車站售票窗口,辦理補車票票價手續(xù),收取退票費。為了防止丟失車票,乘車人一定要妥善保管車票,和錢款分放,以免票錢雙雙丟失。
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