路由器los顯示紅燈，顯示顯示并且網(wǎng)絡(luò)連接正常。紅燈s紅這時我們可以嘗試重新啟動路由器，光貓看看是顯示顯示否能恢復(fù)正常。如果不能，紅燈s紅那么就要考慮一下路由器本身的光貓問題了。比如路路由器的顯示顯示信號不穩(wěn)定，或者是紅燈s紅路由器內(nèi)部的芯片出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致無法正常工作。光貓還有就是顯示顯示路由器的散熱系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，也會導(dǎo)致無法正常工作。紅燈s紅這些情況都可以通過一些方法解決，光貓比如更換路由器，顯示顯示或者是紅燈s紅重新安裝路由器。

一：ONU俗稱光貓故障解析排除

1，光貓power：電源燈不亮查看插線板是否通電電源是否插好，電源開關(guān)為打開狀態(tài)

2，PON：光纖上聯(lián)信號指示燈，正常狀態(tài)PON燈為常亮，不亮或閃爍重啟光貓或插拔光纖接頭或者看進屋光纖是否有彎曲過大的地方，以上操作如不能解決打運營商電話報修。

3：LOS：這個燈通常不亮，如果亮紅燈說明線路故障。重啟光貓或插拔光纖接頭。以上操作如不能解決打運營商電話報修。

4：LAN1：LAN1——LAN4為網(wǎng)線指示燈，也就是通常連接終端或路由器的指示燈，不亮看路由器是否通電，排查網(wǎng)線是否正常連接路由器或電腦

二：路由器常見故障排除

1:使用無線連接的終端上網(wǎng)反應(yīng)慢、掉線（單機測試正常情況下）

原因：客戶端無線WIFI型號使用環(huán)境復(fù)雜造成無線信號串擾掉線故障

解決辦法：

1）進路由器內(nèi)部頁面更改無線信道，避開默認的1、6、11信道；

2）也可使用WIFI分析儀尋找一個比較空閑的信道使用

2：200M寬帶測速最高100兆？

原因：查看光貓是否為千兆更換全千兆路由器和超五類以上網(wǎng)線。

解決辦法：

網(wǎng)線 網(wǎng)卡 路由 光貓必須都為千兆才能體驗200M上網(wǎng)速率

三：IPTV機頂盒故障分析

1 ，普通高清機頂盒故障

加載到30%以下為網(wǎng)線問題，50%為光貓業(yè)務(wù)問題，85%為接入賬號問題，能到100%報錯為業(yè)務(wù)賬號問題。

2， 安卓內(nèi)核4k機頂盒

50%以下網(wǎng)線，接入賬號，光貓數(shù)據(jù)均有可能問題，50%以后為業(yè)務(wù)賬號問題。

3， 4K高清機頂盒

7%，局域網(wǎng)連接故障，檢測網(wǎng)線是否接好，檢查設(shè)置里“有線連接”是否勾選。

52%，互聯(lián)網(wǎng)連接故障，檢測所連接的網(wǎng)絡(luò)是否可以正常訪問Internet。

83%，平臺認證故障，檢測所連接的網(wǎng)絡(luò)是否可以正常訪問Internet。

90%，重啟光貓和機頂盒可恢復(fù)

解決辦法：重啟光貓和機頂盒，查看機頂盒連接網(wǎng)線是否為光貓LAN4口(不同運營商接口不同）因IPTV機頂盒定期后臺升級提示4002 10071等一般故障重啟光貓和機頂盒即可恢復(fù)

提示：以上操作無法解決可撥打運營商電話報修。聯(lián)通10010移動10086電信10000