中國消費者報重慶訊（記者劉文新）重慶凱歐精品酒店在合同約定的坐地起價基礎上，要求消費者額外增加費用，訂好的酒店又否則將取消訂單。被加被查重慶市渝北區市場監管局認為酒店此舉涉嫌違反《明碼標價和禁止價格欺詐規定》《重慶市消費者權益保護條例》相關規定，價元精品酒店近日已立案調查。重慶

酒店擅自加價被立案調查。凱歐資料圖片

《中國消費者報》記者了解到，坐地起價消費者小羅計劃“五一”期間邀請3位朋友來重慶游玩。訂好的酒店又2月8日，被加被查小羅通過網絡平臺為朋友預訂了凱歐精品酒店的價元精品酒店3個房間，入住時間為4月29日至5月2日，重慶房費共計481元。凱歐

4月11日，坐地起價小羅接到酒店電話，訂好的酒店又稱“五一”期間每個房間費用漲到了600多元，被加被查小羅之前的價格太低，每個房間需補差價300元，3個房間總共需補差價900元。小羅如果不同意補差價，也可以取消訂單，酒店將賠償小羅100元。

小羅聯系了預訂酒店的網絡平臺。平臺告訴小羅，酒店房間已銷售一空，如果小羅同意撤銷訂單，平臺將協調酒店補償其300元。小羅認為酒店不講信用，擅自違約，導致自己無法按原先的價格訂到酒店房間。無奈之下，小羅投訴至渝北區市場監管局。

執法人員檢查酒店“五一”期間房間的預訂信息。資料圖片

執法人員在該酒店前臺沒有看到房間價格公示，通過查看酒店預訂登記發現，截至檢查當天，酒店仍有客房待售。凱歐精品酒店負責人承認，因消費者之前的預訂價格與現在火爆的行情價格差距過大，心里不平衡，因此動起了“小心思”，要求消費者補差價或取消訂單。

執法人員告訴《中國消費者報》記者，凱歐精品酒店為了賺取更多利潤，要求消費者額外加價或取消訂單，其行為涉嫌違反《明碼標價和禁止價格欺詐規定》第十九條第（五）項、《重慶市消費者權益保護條例》第二十七條的規定。目前，該局已經對其立案調查。

4月27日，《中國消費者報》記者在凱歐精品酒店看到，前臺桌子上放有一張房價表，公示了各類房間的價格。工作人員稱，房價表是最近幾天才掛出來的。“五一”期間，酒店還有部分房間可以預訂，豪華雙床房的標價是598元，實際550元就可入住。

記者了解到，“五一”前夕，重慶市市場監管局發布了《規范旅游市場經營行為提醒告誡書》，要求經營者銷售商品和提供服務時，應當按照規定明碼標價，不得擅自變更價格適用條件或者實施價格欺詐行為；不得對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳；不得發布虛假違法廣告；不得實施摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格產品冒充合格產品等行為。

重慶市市場監管局提醒相關經營者，嚴格履行法定義務和社會責任，依法依規誠信經營。廣大市民、游客如發現經營者上述違法行為，可撥打12315投訴舉報，市場監管部門將第一時間處理，并適時曝光典型案例，切實維護人民群眾合法權益。

責任編輯：趙英男上一條：安徽合肥入選首批10個國家知識產權保護示范區名單下一條：南京獨一處酒店、珍珠飯店、摩登都市酒店價格違法被查處