6月28日,資本中國上市公司輿情中心于北京成立。市場同時,輿情輿情壓力該中心發(fā)布了題為《負面輿情與上市公司市值波動》(下稱《報告》)的報告輿情研究報告。研究報告顯示,顯示國企承受較大的國企負面輿情壓力。
《報告》稱,承受以最近一年100個負面輿情事件為樣本,負面負面輿情的資本發(fā)生與上市公司市值下跌之間存有明顯的正相關(guān)關(guān)系。
研究顯示,市場負面輿情發(fā)生后的輿情輿情壓力數(shù)個交易日內(nèi),相關(guān)上市公司股票的報告累計超額收益率接近-4%,平均最高跌幅超過8%。顯示此外,國企上市公司股價在輿情事件爆發(fā)后的承受數(shù)個交易日內(nèi),成交量也明顯放大。
研究結(jié)果顯示,最近一年,無論是國有控股還是民營控股公司都面臨著許多負面輿情問題,但國企承受的輿情壓力相對較大。在所有的案例中,國有企業(yè)與民營企業(yè)分別占49%與51%,但就媒體報道量、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載量、網(wǎng)民評論量等輿情熱度指標最高的20個案例來看,國有企業(yè)的輿情危機數(shù)量則占到了65%,高于民營企業(yè)。
《報告》指出,一般而言,“國家所有”這一屬性,使得國企比民企具備更強大的資源吸附和掌控能力,而公眾會對國企有更多的訴求,例如更多的利益分配、更多的社會責任等。所以,國企(尤其是央企)的利好正面信息往往被公眾無形中淡化,一旦有針對國企的負面輿情產(chǎn)生,則很有可能會激起公眾更為強烈的反應(yīng)。
《報告》還指出,環(huán)保問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題以及內(nèi)幕交易問題最受公眾關(guān)注,醫(yī)藥生物、化工行業(yè)則是輿情危機高發(fā)的行業(yè)所在。
從輿情傳播的角度而言,互聯(lián)網(wǎng)正成為越來越重要的輿情發(fā)源地,尤其是新興的社交網(wǎng)絡(luò)使得個體信息源的數(shù)量驟增,極大地拓寬了輿情生長的土壤,加速了輿情傳播的速度。
研究還顯示,處在輿情漩渦中心的企業(yè)往往缺乏足夠的應(yīng)對能力。部分上市公司對待輿情事件,應(yīng)對并不積極,態(tài)度也不夠誠懇。 對此,該份報告建議,上市公司應(yīng)該從戰(zhàn)略的高度重視輿情管理,將輿情管理作為一項持續(xù)性的工作,密切關(guān)注輿情動態(tài),并本著實事求是和尊重民意的原則,坦誠與投資者、消費者和社會公眾進行溝通,通過溝通來化解爭議和誤解,樹立上市公司良好公眾形象。