隨著“五一”臨近,五一“假期去哪玩”“如何搶票”等話題熱度飆升。出行據文化和旅游部相關負責人介紹,票難多個平臺和旅行社數據顯示,求旅“五一”假期預訂高峰在4月中旬便已經提前到來,行險銷量預計民眾出游需求將強勁釋放。激增
在此背景下,五一與出行密切相關的出行旅行險銷量激增。業內人士表示,票難近期旅行險咨詢和銷售量增長明顯,求旅但目前部分細分領域還未徹底恢復至疫情之前,行險銷量還需一定時間逐步修復。激增
出行增加帶熱旅行險
“五一”假期臨近,五一關于旅行險的出行咨詢量和投保量明顯增加。
美亞保險旅游險部負責人譚必英對《證券日報》記者表示,票難隨著人們保障意識的提高,出游前買上一份旅行險,成為越來越多人的選擇。從一季度銷售情況來看,境外旅行保險尤其是亞洲旅行保險是目前較為熱銷的產品。近期關于短期意外險的投保咨詢比較多,預計“五一”期間的旅游意外險投保率會上升,銷量將同比增長。
記者咨詢多家保險公司得知,今年尤其是4月份以來,旅行險銷量較去年明顯增長,市場持續回暖。同時,互聯網保險代理平臺螞蟻保發布的數據顯示,伴隨著消費復蘇,螞蟻保金選保險中一季度的旅行險銷量大增,同比上漲167%。來自上海、北京、成都三地的用戶投保旅行險人數最多。境外旅行險銷量更是同比增長超30倍。
新一站保險代理股份有限公司董事長國婷麗國婷麗對《證券日報》記者表示,今年與出行相關的險種明顯回暖,假期臨近時更加明顯。根據公司數據,目前出境旅行險的銷量正在持續爬升,但目前還未恢復至疫情之前。她認為,今年“五一”假期出境游將迎來高峰,從而帶動相關保險消費需求提升。
旅行險咨詢和銷售量激增的背后,是經濟的復蘇、人們出行意愿的提升,以及消費信心和意愿的增強。多項數據印證了這一點。
民航局披露的數據顯示,今年一季度,航空客運需求快速恢復,國內旅客運輸規模相當于2019年同期的80%。國家鐵路局發布的數據則顯示,今年一季度旅客發送量同比增長67.7%;其中,3月份單月旅客發送量同比增長176.4%。
民航出行服務平臺“航旅縱橫”數據顯示,截至4月17日,“五一”假期國內機票預訂量同比增長約208%;國內航司的出入境機票預訂量同比增長約667%。同時,攜程數據顯示,4月上旬,內地出境游訂單同比增長已超18倍;“五一”假期出境機票搜索量同比增長超9倍。
人們的保險消費意愿也有所提升。根據保險保障基金發布的數據,一季度人身險消費者信心調查顯示,65.3%的受訪消費者未來六個月愿意多購買保險,環比上升6.4個百分點。其中,49.0%的消費者愿意多購買意外險。一季度財產險消費者信心調查顯示,79.3%的受訪消費者未來六個月愿意再多購買保險,環比上升3.9個百分點。其中,23.6%的消費者愿意多購買航班延誤險,環比上升5.2個百分點。
“隨著出境團隊旅游業務逐步恢復,居民出行旅游意愿逐步增強,旅游意外險市場向好。建議行業主體密切關注消費者需求動向,利用消費者信心指數持續回暖的機遇,有針對性地推出滿足消費者需求的新產品,不斷提升自身經營效率,提升消費者獲得感。”保險保障基金表示。
投保理賠有技巧
旅行中有哪些風險可以通過保險來預防和轉移?消費者配置保險以及申請理賠有何注意事項?
譚必英表示,意外傷害、突發疾病、隨身財產損失、航班延誤和行李延誤等,都是旅行中比較常見的風險。例如,旅客可能由于水土不服導致急性腸胃疾病,旅途勞累導致感冒發燒等常見呼吸道感染疾病。針對這些風險,建議旅客在出行前配置含人身意外及急性病醫療、旅行隨身財產、旅程阻礙等方面保險。
旅行保險可按地域分為境內旅行保險和境外旅行保險,境外旅行保險可細分為亞洲旅行保險、申根旅行保險等,可以根據目的地進行選擇。此外,境外旅行保險一般會根據保額高低細分為不同計劃,消費者可以根據實際情況進行選擇。例如,如果目的地的治安相對較差,建議選擇偏向于保障個人財物的計劃。
譚必英表示,如果計劃前往申根國旅行,按照申根簽證要求,必須事先購買涵蓋整個旅行期間的意外傷害醫療保險,其中醫療、醫療救援的保額至少3萬歐元。此外,由于旅行保險是第三方證據理賠,在風險發生后應保留各種憑證。在購買保險前,應仔細閱讀產品說明,特別是責任免除條款等,以保證后續理賠順利,避免不必要的糾紛。(冷翠華)
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