中國民用航空網通訊員王戰軍報道：為進一步提升濟南機場航班正常性，山東為旅客提供更好的空管機場出行服務，落實民航局“真情服務”舉措，分局服務近日，濟南機場山東空管分局與機場公司攜手開展濟南機場航班正常性研究。公司

眾所周知，攜手航班保障鏈條長、提升業務形態復雜、保障不可控因素較多，山東無論哪個環節出現問題都會影響到航班正常性，空管從而影響旅客順利出行。分局服務近年以來，濟南機場濟南機場為提升航班正常性和服務保障做了多方面的公司工作，相繼完成了濟南機場南北指廊建設、攜手停機坪改造，提升二平滑建設、機坪管制移交，機場綜合保障能力得到了大幅提升。但隨著航班量的持續增長，濟南機場未來將承擔更多人民群眾出行需求。機場管理層未雨綢繆，攜手山東空管分局提升濟南機場服務保障能力，為航班正點出謀劃策。

山東空管分局應邀參與機場運行調研，以空管的視角審視濟南機場的重要保障環節，研究各個節點保障對航班正常性的影響。調研人員通過與機場各保障單位和人員訪談溝通、座談解疑和實地考察，從機場日常生產運行的多個環節入手，對濟南機場進離場航線結構、機場跑道、滑行道構型、除冰程序、停機位服務、貨物行李服務、特種車輛保障等十二個方面進行了詳細的調查研究，結合實際運行案例提出了29條建議，形成調研報告。報告涉及人員管理、新技術應用、設施設備、工作程序、信息處理和管理流程等多個領域。在機場公司運保樓召開了調研反饋座談會，空管和機場進行了充分交流，濟南機場公司表示將對調研報告進行認真研究整理，爭取將提升服務保障的難點和痛點疏通緩解，并進一步加大機場與空管溝通力度，共同提升航班運行品質。

山東空管分局與濟南機場公司始終保持著良好合作，以“大民航意識”和“一盤棋”思想，堅持發揚團結協作的工作作風，共同推進濟南機場的服務保障水平和航班正常性提升，實現山東民航的安全生產和高效運行。