隨著《移動通信轉售業務試點方案》(征求意見稿)發布,國美電信業虛擬運營試點帶來的創新沖刺市場蛋糕為整個產業提供了新的發展機遇,目前已有多家企業明確表示將申請成為首批試點企業。合作記者從國美電器了解到,模式作為國內最大的首批商牌家電零售連鎖,國美正在積極申請國家首批虛擬運營牌照。虛擬
在工信部公布《移動通信轉售業務試點方案》(征求意見稿)后,運營主管國美3C業務體系的國美副總裁毛曉軍第一時間向記者表示,國美將成立專門的創新沖刺項目團隊積極主動參與移動通信轉售業務試點,力爭成為第一批試點企業。合作
國美副總裁毛曉軍認為,模式國美申請成為首批試點企業具有獨有的首批商牌優勢。“國美與三大運營商有著豐富的虛擬合作經驗,去年與中國電信合作推出的運營國美89套餐經過雙方共同努力已經取得了成功。作為對運營商業務的國美一次全新嘗試,此次合作奠定了國美在運營商合作領域的堅實基礎,并獲得了良好業界口碑,對公司的銷售提升起到了顯著的促進作用。同時,國美通過電信89套餐發現還有更大的創新空間,期待與運營商之間有更廣泛、深入的發展與合作,推出更多創新產品來帶給用戶更新的消費體驗以及更優質的服務。”
在1月14日結束的“2013中國電信CDMA終端產業鏈年會”上,國美電器憑借零售渠道銷售電信89套餐上的卓越表現,一舉獲得年度最高獎項“開放渠道最佳市場表現獎”,成為唯一獲得該獎項的企業。
據悉,國美于2012年8月初推出的國美版89元套餐3G卡專用號段并深受消費者歡迎,推出第一天就有近萬個號碼被消費者搶購。在此活動中,國美與電信集團在產品、服務及人員等多方面的合作達到新高度,積累了豐富的經驗。“89套餐對于運營商、國美、終端廠商乃至手機零售業的深遠意義,89套餐作為國美和運營商在渠道產品領域的一次全新的嘗試。”國美副總裁毛曉軍表示,“憑借與運營商89套餐的合作經驗,國美將非常有信心獲得首批虛擬運營商牌照。”
與國外企業相比,國內虛擬運營商還處于初步試水階段,因此是否擁有相對成熟的運營經驗對未來業務的發展將具有重要決定性作用。與此同時,具有自己特定的粘性較強的用戶群體、針對用戶習慣開發特定的移動通信產品、較高的品牌影響力以及豐富的渠道管理及營銷推廣經驗等也成為決定虛擬運營商發展的關鍵。作為國內最領先的家電產品零售企業,國美在這方面顯然具有其他企業無法比擬的優勢。
據了解,在26年的發展中,國美在國內已擁有門店近1700家,覆蓋了全國400多個大中城市。同時,營銷策略及售后服務的不斷創新,使國美成為中國網絡規模最大、經營質量最優、區域覆蓋最均衡的家電零售連鎖企業,這為以后國美在全國范圍內拓展移動通信轉售業務提供了網絡渠道優勢以及營銷推廣經驗。
此外,國美還依靠與三大運營商的良好合作關系以及電信89套餐的成功試水經驗完善運營模式以及創造更多優良移動產品;憑借全球最先進的零售業ERP信息系統支持,把近9000萬的會員客戶群體中大部分轉移為國美移動通信的潛在用戶創造可行條件。
業內人士分析認為,政策出臺固然為企業發展提供了一個全新的領域,但這也對企業把握市場需求的能力提出了新的要求。從可持續發展角度看,以國美電器為代表的行業領先者不僅與三大運營商保持著良好的合作關系,更重要的是通過此前的合作積累了一定的運營經驗,這將為企業未來的良性發展提供參考。