商報訊 (記者 王靜)“現在下午6點下班后去市民服務中心也能打征信報告,時間軸真的人行很方便!”拉薩市民索朗高興地說。拉薩
隨著社會公眾信用意識的中支征信不斷增強,個人信用報告的延長查詢量隨之增長,同時對征信服務的查詢差異化需求也越來越強烈。為了給社會公眾提供更加高效、時間軸便捷的人行征信查詢服務,2020年以來,拉薩人行拉薩中支與拉薩市三級政務服務大廳(簡稱“服務大廳”)共同努力,中支征信先后在服務大廳“24小時自助服務區”布放了2臺個人信用報告自助查詢機。延長
與此同時,查詢為深入落實“放管服”改革,時間軸切實為群眾辦實事解難事,人行兩個部門積極協商,拉薩認真研究,人行拉薩中支在上級行的支持和服務大廳的配合下,在不違背自助查詢業務管理規定的前提下,近期將布放在服務大廳的2臺自助查詢機服務時間調整為每日(含節假日)早8:00至晚10:00,滿足了社會大眾多樣化、差異化的查詢訴求。
人行拉薩中支相關負責人表示,下一步,人行拉薩中支將嚴格按照自助查詢服務設備管理規定,加強查詢設備的安全管控,并協調服務大廳統籌安排專人對設備進行監督維護和日常巡檢,確保征信查詢不出現任何信息安全事件。同時,將繼續堅持“征信為民”理念,不斷優化征信服務措施,努力提高群眾的獲得感、幸福感和滿意度。