“年紀大了，暖走兩步就累了，為居每次到物業交水費對我來說都非常吃力。民送”近日，讓幸田家庵區國慶街道金地社區31號樓的福滿劉阿姨說，“網格員小朱上門來幫我繳費，暖真的為居很感謝小伙子的幫忙和社區的關心。”

劉阿姨所說的民送小朱，名叫朱帥，讓幸是福滿金地社區的一名網格員，幫助腿腳不便的暖劉阿姨繳納水費，是為居他在社區網格工作中關愛幫扶老年居民的工作之一。

在朱帥的民送網格工作記錄本上，詳細記錄了他所負責的讓幸第六網格內各類特殊人群的信息，他每月上門看望，福滿隨時電話聯系，及時幫助解決難題，架起了社區和居民之間的橋梁。

國慶街道金地社區共十一個網格，有17000多居民。社區不斷完善網格化基層治理體系，構建以網格化管理、精細化服務為模式的基層治理平臺，網格員常年走家入戶，收集網格內的各類信息，及時處理居民的訴求，為居民排憂解難，托起了群眾的“大幸福”。

“巡樓的時候，一進樓道就聞到燃氣味，我就有點不放心，”金地社區第五網格網格員鄭慧說，“我一邊在網格群里詢問居民，一邊順著樓道一家家敲門尋找，最后終于確定是1606住戶家。”隨后，鄭慧立刻聯系燃氣公司搶修人員，并一直在居民家里守著直到搶修完成。

“非常感謝網格員的幫忙，當時由于我有事外出，不能在家等著搶修，就拜托小鄭幫忙在家里看一下，給我節省了很多時間。”1606戶居民陳女士告訴記者。

“網格服務管理是打通基層治理的‘神經末梢’，扎根在最基層，與群眾零距離接觸，是社區的‘大管家’，居民的貼心‘小棉襖’。我們社區也將一如既往地做好服務工作，切實解決群眾的‘急難事’，打通服務群眾的‘最后一米’”。金地社區相關負責人說。(記者 李東華 通訊員 吳喆敏 余思涵)