8 月 13 日消息，海信戶提海信發文宣布，為因自 8 月 13 日-20 日期間，暴雨為因暴雨受災導致海信產品運行故障的受災用戶，撥打 4006-111111 或“海信愛家”公眾號報單，導致的用提供免費檢測、產品測免費維修。運行

服務范圍：河北省涿州市、故障供免黑龍江省哈爾濱市、費檢牡丹江市

產品范圍：電視、海信戶提空調、為因冰箱、暴雨洗衣機、受災煙灶、導致的用熱水器

免費服務：免檢測費、產品測維修費，只收取材料費