數據多跑路 群眾少跑腿 

市社保中心“數智人社”優服務

貴港訊 “你好，數智人社我記得去年我是市社3月份做的認證，今年怎么沒有收到提醒認證的保中短信？4月份的退休金也收到了？”近日，貴港市社保中心領取待遇資格認證窗口工作人員接到港北區貴城街道縣東社區黃阿婆打來的心優咨詢電話。

經工作人員查詢了解，服務黃阿婆于2023年8月份乘坐過高鐵，數智人社廣西“數智人社”系統通過數據交換平臺比對了鐵路部門的市社乘車數據，已實現了靜默、保中無感認證，心優她今年的服務認證時間也相應順延到了8月份。

自2023年下半年廣西“數智人社”系統推出該功能以來，數智人社全市通過數據共享比對實現“無感認證”的市社人數為13110多人。這是保中我市各級社保經辦機構堅持服務為民，不斷提升經辦服務質量的心優生動體現。今年以來，服務我市社保中心堅持以標準化、規范化、數智化經辦為主線，以精準擴面、精確管理、精細服務為重點，扎實做好社會保險經辦管理服務工作，切實兜住、兜準、兜牢民生底線，助力全市社會保險事業發展開新局穩起步。

該中心以“社保服務進萬家”“12333”全國統一咨詢日等活動為載體，先后到港北區、港南區、覃塘區部分社區、村屯、企業、單位、建筑工地開展政策宣傳、答疑解惑、現場服務等，有效提高企業和群眾依法履行社會保險義務、維護合法權益的意識，引導用人單位和群眾積極參保、持續繳費。同時，通過官網、微信公眾號等平臺開展政策宣傳，開設《社小保辦社保》微視頻課堂，用淺顯的語言、生動的實例講清政策知識和辦事流程。結合“廣西三月三”系列活動，改編《唄儂情深》的短視頻《社保情深》，先后被中國社會保障雜志、廣西人社等微信公眾號轉發，引起較好反響。截至今年3月底，全市城鎮基本養老保險、失業保險、工傷保險參保人數分別達到了291.18萬人、22.11萬人、28.52萬人，與上年末相比穩中有升。

該中心扎實做好《社會保險經辦條例》學習貫徹實施，持續優化經辦流程、統一經辦標準，不斷提高社保經辦管理服務的標準化規范化法治化水平。落實“數智人社”信息系統優化提升專項行動工作部署，及時收集匯總梳理全市社保經辦機構關于“數智人社”信息系統社保板塊存在的問題、功能完善需求及意見建議90多項，助力完善信息系統，促進業務高效辦理。加強內部管理控制，重點針對不相容崗位相互兼任、崗位職責與權限不對應、跨崗位類別分配權限、崗位變動未及時清理權限等問題進行常態化檢查，發現問題及時下達整改建議書，確保全市社保經辦機構權限管理規范、分配合理。扎實組織第一季度基金安全警示教育，及時學習剖析上級下發的重要案例通報，并對照實際查擺問題、舉一反三，嚴密組織疑點數據分析，切實排除風險隱患、健全監管體系，有效提升了社保基金安全防控力度。

大力推行數智化經辦，持續提供精細服務。該中心聚焦企業群眾辦理社保業務的難點堵點問題，不斷拓寬辦事渠道、優化辦事流程、壓縮辦結時限、提升服務體驗，重新上線“打包辦”服務，大力推動“高效辦成一件事”，全部事項實現“全區通辦”，跨省通辦服務事項由25項增加到31項，“數據多跑路，群眾少跑腿”進一步突顯，企業群眾辦事更加簡潔高效便捷。同時，大力推行“免申即享”經辦模式，階段性降低失業和工傷保險費率，發放失業保險穩崗返回補貼、一次性留工補助、一次性擴崗補助等惠企穩崗政策實現快速落地。2023年以來，全市共計減征失業和工傷保險費18389萬元，向3439家企業發放穩崗返還補貼1852.67萬元，發放一次性留工補助、擴崗補助92萬元，有效降低企業運行成本。