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醫保統籌支付限定了商品以及價格;
統籌金額在零售端個人總額有一定上限。保新變化
隨著醫保新政實施,地究連鎖藥店的竟帶品類結構發生了較大變化。新政下,中國政落連鎖藥店與制藥工業的藥店-醫合作,也需要進行應對調整——必須結合連鎖藥店品類,保新變化根據工業主打產品的地究特性,制定不同的竟帶合作方向。以補益及慢病兩個類別為例:
1、中國政落補益類:
補益類是藥店-醫支持連鎖藥店銷售和毛利的重要品類。醫保目錄中的保新變化補益產品,特別是地究相對醫保支付價有明確優勢的產品,連鎖藥店和制藥工業應當共同珍惜。竟帶其中,維價、維護渠道是首要條件。
對制藥工業而言,必須精準定位、嚴控市場。主動篩選客戶,首要考慮連鎖藥店是否有靈動的運營力以及總部的執行力,是否能幫助推廣上量。基于此,集中最優資源與政策與標的連鎖展開深度合作。
連鎖藥店引進此類品種,也應注重價格的維護與控制,不得隨意破壞商品價格。廠家支持充足、單品毛利足夠的此類產品,采取價格以外的其他營銷形式是保證提量的重要條件。
不在醫保目錄內的補益類品種,若此時連鎖藥店庫存較大、市場上不能嚴格控制(特別是不能控制渠道的),應多進行市調,盡快參與、主動進行市場競爭,以免滯銷,搶占原有的顧客份額。
而針對渠道控制力強且有一定市場基礎的非醫保統籌補益類商品,制藥工業應加大資源投入,特別是應季時節的資源費用投入,與連鎖藥店配合,適當調整市場成交價格。
2、慢病類:
慢病類產品是連鎖藥店普遍認定的流量入口。
常規的慢病品種基本都在醫保統籌目錄中,但因包裝規格較多,連鎖藥店與制藥工業合作時,應選擇有明確醫保支付價的規格進行合作。必要時,針對市場規模較大的品規,制藥工業須做好醫保價的維護。
而在具體品種維度上,可以簡單分為國談/集采產品、合資/外資集采未中選產品。
針對國談/集采中選產品,制藥工業與連鎖藥店的合作,主要以渠道覆蓋為主,目的是保證商品在院外市場的可及性;而連鎖藥店經銷此類商品的目的在于引流、轉換和關聯。
可以重點合作的,是合資/外資集采未中選產品。
針對此類產品,制藥工業的首要任務也是價格控制,控制要點在于對網絡渠道的把控。筆者認為,B2C是上量一時爽,可持續發展性差,慢病類產品的線上增量只是線下存量的騰挪。
控制渠道之后,真正的重心是與連鎖藥店共同做好顧客服務、會員管理、處方流,以保證原有院內處方量的持續供應,依托產品質量、患教服務等形式,爭取在零售端替換集采中選產品。
因為毛利原因,五年以前,連鎖藥店想盡辦法用國產高毛替換進口產品;如今同樣是因為毛利原因,連鎖究盡思路試圖用進口產品替換無毛利國產。
連鎖藥店能在零售行業中單列的主要背景是(醫保)支付優勢,醫保新政執行后,在品種選擇上,自然優先考慮有醫保統籌身份且有高支付價的產品。如果產品不具備前述優選條件,就必須更細化分析品種的定位,重點可以考慮圍繞以下幾個方向展開:
1、價格帶增補:
如定位中低價格帶,區別高醫保支付價品種。
2、品類增量:
通過提升服務體驗,提高顧客黏性,保證增量;利用新零售渠道實現產品增量。
3、品類增補:
增加邊際品類,從便利性上搶占部分商超份額;擴展零售新品類,如健康美麗類新商品,通過專業性引導實現品類增長。