19日晚上11點多,中國泰城一市民發燒到39度多,藥店營業由于事先沒有備好發燒藥,-銷這位市民連續跑了七八家藥店也沒有發現營業的售額,無奈之下只好到大醫院買藥。太低泰城記者調查發現,難尋晚上11點以后,藥店在泰城很難找到營業的中國藥店。
藥店:24小時營業得不償失
20日晚上9點45分左右,藥店營業記者來到大型藥店相對集中的-銷財源大街,走訪了多家藥店發現,售額都沒有晚上11點以后營業的太低泰城。
在漱玉平民大藥房,難尋藥店里還開著燈,藥店值班人員稱,中國按照正常工作時間,藥店晚上營業到9點30分,但為了方便市民和提升藥店形象,藥店還是會安排工作人員值班,不過最晚到11點。
21日上午,記者又采訪了樂園小區和擂鼓石大街幾家規模比較小的藥店。樂園小區附近一家藥店的工作人員稱,晚上營業到9點30分,但是如果顧客需要的話,可以提前給他們打電話。而擂鼓石大街的一家藥店工作人員稱,最晚營業到晚上11點。
當記者詢問藥店為什么不24小時營業時,擂鼓石大街一家藥店的工作人員稱,藥店也想24小時營業,但事實是一到10點后基本上沒有市民到藥店買藥。小型藥店還好說,可以稍微晚一點關門,但是像一些大藥店,由于工作時間長,需要工作人員兩班倒,如果再24小時營業,不僅為工作人員增加了工作強度,藥店也要增加開支,而且如果營業還要增加電費,不值得。
財源大街一家藥店的工作人員稱,泰城基本沒有24小時營業的藥店。24小時營業,對于藥店來說耗費了人力和財力,致使經營成本上升。他給記者算了筆賬,很多時候藥店一個晚上只有一二十元錢的營業額,有時甚至連續幾晚無人光顧,如果堅持24小時營業,就須配備兩名人手,再加上水電的消耗,每個月至少要增加近千元的經營成本。
市民:24小時營業很有必要
對于泰城少見24小時營業的藥店,不少市民表示有時候確實給生活帶來不便。
泰城市民楊女士很有感觸地講述了她最近的遭遇。楊女士說,19日晚上11點多,她突然發高燒,一直燒到39度多。但平時沒有備下常用藥,無奈之下,楊女士家人只好到小區附近的藥店買藥。家里人在小區附近找了一圈也沒有看到開門的藥店,然后又到藥店比較集中的財源大街,同樣也沒有找到營業的。最后,楊女士的家人只好帶著她到了離家比較近的大醫院。經過掛號、醫生檢查等環節,終于花幾十元錢買了一盒退燒藥。楊女士說,到大醫院買藥花費高不說,主要是太麻煩。
家住樂園小區的李女士稱,雖然家里都備下常用藥,但也難保不出現一些緊急情況。有一次半夜不小心蹭破了手指頭,于是想到藥店買點紫藥水或者創可貼,可是找了一圈也沒有找到營業的。有的藥店明明開著燈,但是叫門卻沒有人應。有的藥店門上寫著聯系方式,但撥打了幾次都沒有人接電話。因為擔心過夜出現意外,李女士只好打車到了醫院,在急診室等了十幾分鐘后,護士給簡單包扎了一下,又開了點消炎的藥,打車加上掛號買藥,前后花了幾十元。
有關部門:
申請分級后24小時營業
泰安市藥監局工作人員稱,從2007年底,我省就開始推行藥品零售企業分級管理試點,首先在濟南、萊蕪、日照等三個地市試點,要求達到二級、三級標準的零售企業藥品營業場所“設置夜間售藥窗口,能保證24小時藥品供應”。但泰安目前還沒有24小時營業的藥店。
工作人員稱,從今年6月1日開始,泰安藥品零售店從各個鄉鎮開始,可申請分級管理,如果申請二級、三級獲批的零售藥店,就要按規定24小時營業。如果違反規定被查實,就有可能受到降級處罰,其服務項目、經營藥品的種類都將受到限制。對于一些夜間突發病,患者難以憑經驗自我診療的,還是到醫療機構求醫為宜。