拿著舊地圖，民營面臨找不到新出路！醫院

　　民營醫院數量，發展在2015年首次超過公立醫院。瓶頸破局

　　并于2016年底達到1.64萬家，期何比公立醫院數量高出近4000家……

　　截止到2021年3月，民營面臨民營醫院數量已達24000家，醫院比公立醫院高出12000家……

　　事實上，發展市面上有些高端技術為主的瓶頸破局民營醫院，其社會價值大，期何不代表商業價值大；情懷不代表盈利能力；技術和資源不能變現就是民營面臨畫餅充饑；一系列主觀美好假設后的圖景；不代表真正能夠產生回報。

　　還有許多民營醫院都是醫院以“名醫”為噱頭，將自身推向市場，發展實際上這并不能為民營醫院品牌打造帶來多大益處。瓶頸破局

　　那些原本在公立醫院擔任過領導職務的期何管理者，本身就不是職業化的醫院經理人，更談不上有豐富成熟的醫療市場經驗，其成長過程在體制內，考核評價與任命行政都是組織部門決定的。

　　而中層科主任一級的醫生手中均無人財物權，沒有參與行政決策的權利，而一般普通醫生就只有技術了。

　　進一步說，民營醫院的品牌打造如果光靠醫生團隊，這也是不夠的。

　　民營醫院的客源從哪來？

　　民營醫院客源的第一個增量，來自公立醫院轉移出來的客源。

　　民營醫院客源的第二個增量，來自于醫療服務可及性提升后，更好、更快、解決居民的常見病需求。

　　民營醫院的市場增量的第三個來源，是針對中高端人群的個性化醫療服務。

　　有這樣一組數據：

　　美國：85%是私立醫院；

　　日本：83%是私立醫院；

　　德國：60%多是私立醫院；

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　　一些醫生創辦的民營醫院，由于其特定的專業性、技術性，絕大多數醫生潛意識中缺乏整體的市場營銷理念和應對競爭的思想準備，在心態上往往較為機械被動，

　　缺乏品牌塑造和商業意識，主動性和進取心缺乏，就整個市場體系來看，醫生創辦的各類醫療機構，作為特定的組織形式，如何讓患者的需求得到充分的滿足，如何使服務理念進一步細分，并最終提供出有別于對手的差異化定位和個性化訴求等等，應作為戰略明確后戰術上完善的有機合成。

　　從現實的視角來看，追求發展的醫生辦醫，要積極應對時代變化，強化自我造血機制。

　　在市場競爭的激流中，如何營建專業個性化服務體系，探索潛在客戶終身價值的管理，用民營醫院理念結合文化內涵挖掘消費結構中獨特的心理積淀，用差異化的推廣凸現功能訴求中的同質化傾向，已成為明智民營醫院在宣傳中營銷策略的首選。

　　著名品牌營銷專家于斐老師應邀在浙江大學講授的《新時代的醫院戰略管理與品牌建設》實戰課程，頗受社會各界歡迎和好評。

　　說起來，實戰培訓的目的，就是要讓醫院掌握互聯網時代品牌塑造的核心套路，掌握把握患者思想導向患者研究洞察工具；掌握行業品牌戰略決策和營銷戰略決策思維方式。

　　為此，從以下六個角度全面展開的內容就非常有針對性：

　　1、改進醫院運營效率，即更快、更省、更好的正確行事；

　　2、提高醫院有效運營角度，即做正確的事情；

　　3、達成客戶鎖定角度，即創建鼓勵回頭客的機制；

　　4、實現客戶效率角度，即讓客戶盡可能簡單地得到服務；

　　5、創造有效客戶角度，即客戶找到真正滿足需求的服務；

　　6、提升客戶參與角度，即基于客戶體驗的參與和創新。

　　當下，許多民營醫院普遍面臨著一個共性發展問題：

　　病源少了，績效差了，干勁弱了，醫院管理層的眉頭皺起來了……

　　病源是醫院的根本所在。

　　病源意味著醫院現金流的大小，意味著醫院可支配收入的多寡。

　　可以說病源越穩定，醫院發展越穩定，病源越大醫院發展越快，而醫院病源的大小，往往都是由醫院的服務質量、醫療質量和醫院品牌口碑等因素決定的……

　　時代賽道變了，思想再不進化，再不升維，就僵了！也就廢了！

　　醫院必須對傳統增量運營的組織形式、管理模式、經營方式和思維創新等方面，進行根本性的變革，圍繞核心業務開展流程重組，重新設計和優化醫院價值鏈服務流程。

　　比如如調整醫院服務功能規劃科室設置、確定醫院發展規模，進行人力資源預測和匹配規劃，引入內部績效競爭機制和考核機制等，

　　有策略地處理社會效益與經濟效益的矛盾問題，醫院在區域橫向發展關系建設的聯合問題，

　　縱向渠道發展分銷的市場占有策略決策，以及民營醫院品牌建設、規劃、管理的持續市場資產積累的決策。

　　國家在最新的政策中，對民營醫院的定位出現了調整。

　　“十四五”規劃綱要強調，要堅持基本醫療衛生事業公益屬性，以提高醫療質量和效率為導向，以公立醫療機構為主體、非公立醫療機構為補充，擴大醫療服務資源供給。

　　可以看出，民營醫院自2019年，從“補充”變為“重要組成部分”之后，又回歸“補充”地位。

　　從2018年開始，民營醫院涌現出“倒閉潮”，

　　特別是去年受疫情的打擊下，很多民營醫院紛紛推出競爭舞臺……原因雖有多種，但經營與管理的失衡是最關鍵的！

　　這些民營醫院，缺乏醫療服務生態構建的戰略性思考，及看準醫療市場方向的能力，幾年下來還沒有摸索出，一條技術與經營平衡的商業法則……

　　南京某民營醫院創辦17年，老板慕名來咨詢如何完成品牌價值的升級？

　　我告之——

　　一、洞察大勢，建立自己的競爭力壁壘，強化效益型發展；

　　二、精準聚焦，體驗優化，賦能多元，服務品質升級，創造全生命周期價值，經營流量轉型為經營“留量”；

　　三、進行產業鏈整合，提升認知識別和體驗識別，未來的競爭是價值鏈的競爭；

　　四、傳播升級，依靠內容服務尋找新的增長點，讓傳播在整合平臺上彰顯價值，因為消費者是從外向內看品牌的。

　　當前，市場經濟體制的日益完善，醫療管理體制的新一輪改革，民營醫院投資主體的多元化等等，都在不同程度上加大了民營醫院營銷的難度，民營醫院的生存與發展面臨激烈競爭，這催生了民營醫院品牌時代、資源整合時代的到來。