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醫美老板們的教練:顧問式經理人合作模式!!

  所謂顧問,醫美顧名思義,老板理人一顧二問。模式

醫美老板們的教練:顧問式經理人合作模式!!


  顧問要多練內功:要成為一名顧問,教練之前總是顧問會有很多的準備,其中很重要的式經是,平時個人對各種問題觀點的合作積累,所了解到的醫美是,很多的老板理人人在成為顧問之前都是通過各種管道來練內功。


  顧問行業,模式責任重大:只要是教練有良心的顧問,都很清楚地知道,顧問其實顧問行業,式經是合作個良心的事業,關系重大。醫美而且,要讓人信任你是否是專業的顧問,并不是很簡單,你必須要有專業的知識和各種技能。


  顧問必須各方面都要專業:顧問不能隨便不分對象打包票,他們必須準備讓自己在各個方面都很專業,而且隨時隨地都能幫助到所接觸到各種不同的問題。


  這些基本功沒有,其他都是空談。空談誤人、誤企業,是要挨罵的。


  企業顧問,望聞問切。能找出了問題只是第一步,能解決問題才是終極目的。


  眾所周知,老板們易患病。我曾在群里分享過一段文字:高端的管理靠文化,低端的管理靠制度。很快引起了同行的熱評。


  有人說,低端的也有文化啊,老板沒有文化或者不講文化就是文化!有些企業,老板即國家,這就是文化!老板文化肯定是企業文化,這是企業的通病。


  某種意義上講,老板文化就是企業文化。這個沒錯的,電視劇《亮劍》中,曾講過“軍魂”的話題。老板有時就是企業的魂,只要不是混,那就可以活下去


  做老板的混,渾,昏,企業都會倒霉。醫療圈破壞制度最常見的就是老板,這是不正常的正常現象,但凡說是做的不好的機構,老板都是屬于這個范疇。


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  經常有同行問我:在別人都在到處游走,想著怎么擴張布點的時候,您卻對合作者如此挑剔,寧缺毋濫。你們的顧問式經理人合作模式與其他的合作模式有什么不同之處?


  1、醫院管理和醫院運營這塊您還一直做的呢?現在醫美的出路,越來越窄了。


  我們不會,及時轉型了。這些年我們在探索醫療美容其他的出路。所以今天傳統醫美和渠道醫美所面對的僵局,對我們來講,其實并沒有什么影響。


  2、目前醫院應該還是能賺錢的,現在利潤越來越少了。不少機構轉型的方式,不知從何做起?


  很多人還沒有從傳統的思維里面走出來,所以看到別人的渠道和分銷,都覺得狼來了。


  轉型有很多種,整合的方式,一樣能玩,但整合需要綜合的實力。


  3、您現在主營的方向,也是整合嗎?是出于什么判定醫美未來是“渠道為王,終端致勝”的?


  是的。有錢出錢,有力出力,有智慧出智慧,有資源出資源。這樣一整合,就OK了。


  不要控制失敗的風險,而應控制失敗的成本。目前很多機構成本風控難度增加,傳統營銷投入產出比降低;醫療的落地終端是市場,是顧客。誰擁有了顧客,誰就有生存機會。綜合各種獲客方式,渠道成本是最低,單體最容易拉升的。


  渠道有兩種,自建渠道,整合渠道。自建渠道是醫院自有的渠道部,這個大家都明白,重點講下“整合渠道”:


  比如,機構建立市場部門,對外拓展渠道顧客(如美容院,美甲店、紋繡店等),但是這些店的粘合度不夠。他們不會忠誠于一家機構。如果能股份介入,同時統一培訓管理。增強這些機構的業務提升能力。那就會做捆綁式的合作,成了利益共同體。這就是叫整合渠道。


  自建慢,成本高,整合快些。目前一些做分銷的醫美機構,就是類似玩法。對整合過來的店,服務力度要大。要機構專門對接服務這些中間渠道,很多老板現在還沒有這個意識和格局,尤其是中小機構和醫生老板。


  4、資源還是不夠,遇到過一些,但是很多人私心重呢?我感覺未來的醫美,傳統模式已經快走到頭了。


  傳統模式是危機重重了。幾個月前,我就寫了一篇文字,預測到這些了。不知你看過沒有。所以去年開始我公司的對外合作,也是調整,用顧問式經理人的合作模式,很多企業老板還沒有看到這其中的厲害關系。


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  5、顧問式經理人,主要做哪些工作呢?


  現在的醫療美容老板們,要么陷在傳統模式里,不死不活,要么被一群做品牌輸出模式的忽悠。要么看著做渠道和分銷模式的心慌眼紅。


  我們的主要工作是:解決方向的問題;解決方法的問題;解決人才的問題;解決風控的問題;不做全職的,只做全天候的。


  6、這種模式是未來的模式,我完全相信,那工資應該如何算呢?


  目前一些顧問的收費費用不低,交付結果卻差強人意。曾有安徽同行反饋,他們請了個公司顧問合作,3天拿走他們10萬塊,還什么沒留下。當一個朋友得知我的收費標準的時候,連說太實惠了。顧問找的好壞,老板們全憑運氣。


  經理人的模式,人力資源風險成本偏高。機構無論大小,請的經理人都是按照行價談薪論資。所以,便宜無好貨,貴了也未必有好貨。這個行業水很深,忽悠的太多,我相信很多小老板都有被忽悠的慘痛經歷。


  以我的資歷和實戰經驗,后期從市場共贏。才是我的終極目的。


  這樣的合作方式,所有的風險,是雙方各占一半的。這是需要底氣和智慧的。目前純粹的顧問合作或經理人合作是零風險,所以他們都沒這個優勢。


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  7、如果您得全方位培訓呢?如果執行力度不夠呢?


  當然了,除了技術培訓我不做,其他我全權負責。執行力不夠那是因為團隊管理有問題,責權利分配有問題。


  很大一部分重點在于如何執行,我們的合作,是要對人事權把控。企業用誰,怎么用,我說了算,要對結果負責。


  8、一下子調整醫院的模式會不會影響團隊的呢


  只要對方人品沒問題,其他都好說。用不好人,不會用人,是因為管理者本身的問題,與下面關系不大,對結果負責很重要。


  你也知道的,目前請顧問的確很貴,幾天就要幾萬十幾萬的。肯定是想從市場獲取更多回報。如果對方這點都想不通,那怎么合作呢?


  對于一些企業老板想不通看不透的信不過的,我們一概不理。


  我的合作不求多。前期捋順一家企業至少3-6個月。且只有我自己能搞明白,其他人也不放心,因為我個人是不可復制的。


  9、這種模式以后真的可以開創個好頭呢。企業對于業績非常重要的,如果您帶的企業是這個城市業績比較低的醫院,人才也不夠,您會接手嗎?


  現在的小老板們,私心重,小聰明的多,所以做不好的大把。這個我不擔心的。根據企業情況,定位怎么用人、育人。很多經理人是不會培養人,不愿培養人。有的他們自己還等著別人培養呢!所以功力不同,風格不同,做事不同。


  10、如果說,半年后企業管理出現很好轉,您不擔心老板把您踢出團隊?


  所以,我在選擇合作前,就很嚴謹的。目前很多老板需要這樣的魄力,同時合同是我親自修正的,不會因為任何人想合作,就妥協修改,即便不合作無所謂。也有些朋友覺得我這樣的方式太呆板了,不夠靈活性。其實他們并不知道,這其實已經是最低限,最誠意的了,是合作的試金石。


  有些錢,寧可不賺,也不浪費自己的時間和精力,我從來不在無謂的人和事上浪費自己的時間。


  顧問式經理人的模式合作,合地是彼此的格局和誠信。缺一免談。


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  11、但是您如何分辨這些呢?人心深著嘞,這個時代虛夸的人太多。


  行萬里路,讀萬卷書,閱人無數。我看人喜歡觀察細節,如果一點的感覺不對,開始的機會我都不會給對方,人最難隱藏的是細節。


  國內的醫美市場浮躁,這是很多人的共識。老板也好,經理人也好,不能有掙1個億的目標,卻沒有三分鐘的耐心。浮夸的時代,愛吹牛的人大把。不少是三板斧耍過不見效,就再沒新招,灰溜溜走人。


  山一程水一程,管誰說你成不成;一年三百六十五天,每天在天上飛,地上跑,恨不得一天跑幾城,一個朋友發給我幾幅截圖。很有意思。


  12、那會不會失去很多機會了呢?


  20多年前,我對所謂的“機會”二字,就有了自己的理解。所謂機會就是你覺得是機會,才是機會;別人覺得的機會,對你來講未必真的是機會。


  13、目前您這種模式,應該屬于創新,的確是創新的典范呢!


  這個是2016年提出來的,當時從新疆回來就開始了。方向有,方法有,在等時機。很多事情,沒有這么復雜。你簡單了,天下太平。就這樣。


  目前我們對合作的要求是這樣:每個城市只選一二家;每家不少于1千平米;每套方案都是個性化;每套方案都量身定制;每套方案都是不重復;每套方案都有針對性。


  14、您現在的團隊是什么樣的呢?


  目前有幾個高管在外地負責區域市場,我們會在更多有潛力的城市增加項目合作。機構的發展求穩不求快,一步一個腳印,絕不做殺雞取卵,虎頭蛇尾的事情。


  15、您對目前的一些做連鎖品牌輸出的機構怎么個看法呢?


  存在即是有理,是否合理,有待考證。不怪他們,市場在。有市場需求,才有生存機會。所以,好壞還是自有市場去檢驗,用時間去印證。


  個人以為,這種品牌輸出最應該輸出運營團隊。這其中,理念好抄,人不好找;模式好復制,人才不好復制。沒有了人才,再好的模式完蛋都是早晚的事情。


  對于品牌輸出機構來講,不用管個體,少數失敗也沒啥,取成功概率。對他們來講,十家九家成,就不算失敗。對那些做不好的機構來講,就是給自己兒子改了個名,自己該怎么養還是怎么養,每年按長胖的分量給人家錢。活了還好,死了不管!概率是百分百,風險自己全擔。誰敢保證合作的都可以運營良好不虧損不倒閉?


  這些品牌輸出機構采用如此的合作模式,無外是想用這種方式制約合作機構的老板,把自身風險降到最低。


  大家都很清楚,目前國內的中小企業老板,比較缺的就是誠信,如此模式,也是不得已而為之。


  來源:賀華煜先生

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