4月27日，益豐業收益豐大藥房連鎖股份有限公司刊發了其2020年年度報告：

　　2020 年分季度主要財務數據

　　2020年，大藥益豐大藥房連鎖股份有限公司營業收入較上年增長 27.91%，房年公司凈增門店 1,239 家，報出其中，爐營自建門店 820 家，入增并購門店 254 家，益豐業收新增加盟店 249 家，大藥關閉門店 84 家，房年至報告期末，報出公司門店總數 5,991 家（含加盟店 635 家）。爐營

　　報告期內，入增歸屬于上市公司股東的益豐業收凈利潤和歸屬于上市公司股東扣除非經常性損益的凈利潤較上年分別增長 41.29%和 37.43%。

　　報告期內，大藥益豐大藥房連鎖股份有限公司經營活動產生的房年現金流較上年增長 38.66%。

　　報告期內，益豐大藥房連鎖股份有限公司保持了營業規模和經營利潤的同向增長。公司實現營業收入 1,314,450.24 萬元，同比 2019 年增長 27.91%；實現歸屬上市公司股東的凈利潤 76,827.30 萬元，同比 2019 年增長 41.29%，歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤 73,867.43 萬元，同比 2019 年增長 37.43%；加權平均凈資產收益率達 15.51%；每股收益 1.455 元。

　　截至 2020 年 12月 31 日，公司總資產為 1,294,990.08 萬元，比上年年末 917,527.81 萬元增加 41.14%；歸屬于母公司所有者權益為 546,867.23 萬元比上年年末 450,830.82 萬元增加 21.30%。

　　主要經營模式

　　采購模式

　　益豐大藥房連鎖股份有限公司設置商品中心，負責統計所有門店集中采購商品的需求，并協調子公司的采購計劃，制定品類組合計劃。

　　倉儲管理與物流配送

　　益豐大藥房連鎖股份有限公司在湖南、湖北、江蘇、上海、江西、廣東、河北等七省市均建立了現代化物流配送中心，擁有自動輸送線、自動分揀系統、電子標簽、無線射頻揀選、驗收系統、智能集貨系統等物流業 內較為先進的設備與技術以及業務管理模式。

　　銷售模式：以零售為主，兼顧少量批發

　　零售業務

　　截至 2020 年 12 月 31 日，益豐大藥房連鎖股份有限公司在湖南、湖北、上海、江蘇、江西、浙江、廣東、河北、北京 九省市共開設了 5,991 家連鎖門店（含加盟店 635 家），向顧客銷售藥品、醫療器械、保健品、健康食品、個人護理用品及與健康相關聯的日用便利品等商品。

　　批發業務

　　益豐大藥房連鎖股份有限公司的批發業務系益豐醫藥從供應商采購商品，然后向公司及子公司以及第三方批發。益豐大藥房連鎖股份有限公司對外批發，主要為公司代理品種的分銷。

　　核心競爭力

　　區域聚焦和穩健擴張的發展戰略

　　截至 2020 年 12 月 31 日，益豐大藥房連鎖股份有限公司在湖南、湖北、上海、江蘇、江西、浙江、廣東、河北、北京九省市擁有連鎖藥店 5,991 家，報告期內，凈增加門店 1,239 家，銷售和利潤較 2019 年分別提升 27.91%和 41.29%。

　　高效敏捷的運營系統和突出的跨省經營及連鎖復制能力

　　益豐大藥房連鎖股份有限公司門店總數 5,991 家，全年凈增門店1,239 家；2015 年至 2020 年，公司門店數量年復合增長率達 41.26%。

　　成熟的自有品牌品種模式和完善的培訓系統

　　益豐大藥房連鎖股份有限公司95%以上的門店一線員工均為醫學、藥學大中專畢業生。建立了完善的員工培訓和人才梯隊建設體系，報告期內，益豐大藥房連鎖股份有限公司在持續推進專業學分制課程體系建設的基礎上，通過企業大學和零售商學院的建設，從人才培養到企業管理研究，全面打造公司基業長青的人力資源體系和企業經營管理的全面提升；與此同時，益豐大藥房連鎖股份有限公司繼續與全國多所高校聯辦“益豐藥學班”，編制完善標準化培訓教材，設立門店專職和兼職講師隊伍，建立新員工和后備店長培訓基地，持續推進“管培生”計劃和線上線下相結合的多種培訓模式和學分制考核。

　　不斷完善的會員運營和慢病管理服務

　　益豐大藥房連鎖股份有限公司基于業務需求，以顧客為中心，大力建設會員運營及會員權益體系，以會員生命周期為主線，采用精準會員標簽、成長值等級等多種方式進行會員分類、分級，打造會員個性化、智能化的營銷與服務體系。報告期末， 益豐大藥房連鎖股份有限公司建立慢病管理專店 426 家，建檔并深度維護慢病會員 36.3 萬；公司累計會員人數達 4,251 萬，會員銷售占比 79.1%。啟動騰訊及支付寶醫保電子支付憑證合作，推廣觸達逾 900 萬會員。

　　 “艦群型”門店布局和獨特的選址模式

　　益豐大藥房連鎖股份有限公司公司針對不同區域的人口數量、市場需求和消費人群特點，建立覆蓋不同城市、不同商圈的店面網絡，形成了由旗艦店、區域中心店、中型社區店和小型社區店組成的“艦群型”門店布局。

　　先進的信息化管理和高效的物流配送體系

　　益豐大藥房連鎖股份有限公司建立了強大的技術研發團隊，全面打造切合公司實際運營的數字化和智能化系統。通過益豐健康 APP、小程序、微信商城、微信公眾號、會員精準營銷等的運用，為線下門店帶來持續增量的訂單和客流；益豐大藥房連鎖股份有限公司建立并持續升級湖南、湖北、江蘇、上海、江西、廣東、河北七大現代化物流中心。

　　電商業務持續發展，新零售體系搭建基本成型

　　截至報告期末，益豐大藥房連鎖股份有限公司O2O 多渠道多平臺上線門店超過 4,400 家，公司官方公眾號粉絲超 1,000 萬，并賦能主要并購項目和加盟項目門店，覆蓋范圍包含公司線下所有主要城市，在 O2O 和 B2C 雙引擎的策略支撐以及疫情的推動下，借助公司供應鏈優勢和精細化運營，公司互聯網業務實現銷售收入 68,796.19 萬元，同比增長 114%。2020 年 6 月，公司注冊設立“海南益豐互聯網醫院”，獲得互聯網醫院牌照。

　　承接處方外流與慢病管理持續推進

　　報告期內，益豐大藥房連鎖股份有限公司建立了專業處方藥 DTP 藥房以及慢病管理專業藥房，截至報告期末，益豐大藥房連鎖股份有限公司開設 DTP 專業藥房 40余家，經營國家談判指定醫保報銷品種 80 個，醫院處方外流品種近 400 個，與超過 100 家供應商建立了 DTP/DTC 戰略合作伙伴關系；建立慢病管理專業藥房 426 家，建檔并深度服務慢病會員36.3 萬。截至 2020 年 12 月 31 日，益豐大藥房連鎖股份有限公司已有 5,356 家直營連鎖門店，取得各類“醫療保險定點零售藥店”資格的藥店 4,448 家（含特慢病統籌醫保定點 354 家），占公司門店總數比例為 83.05%，較上年凈增 1,094 家，占比提升 6.23%。

　　公司發展戰略

　　未來，益豐大藥房連鎖股份有限公司將繼續專注于醫藥健康產業，通過“新開+并購+加盟”的方式，加快門店網絡布局，鞏固中南華東華北，積極拓展全國市場；通過業務模式創新，上下游渠道拓展，開辟公司新的發展空間；通過品牌形象、專業服務、商品創新、信息物流技術創新，持續提升公司核心競爭力；踐行“讓國人身心更加健康”的企業使命，致力于為顧客提供超值的商品和服務，讓公司成為最專業和溫暖的健康顧問，成為值得顧客信賴和托付的首選藥房。