大家好,小經來為大家解答以上的淘寶淘寶問題。淘寶設置發貨時間在哪里改，設置時間設置時間淘寶設置發貨時間在哪里這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧！發貨發貨
1、改里淘寶網右上方【聯系客服】-【常見問題】——在搜索欄里輸入【發貨時間承諾服務-賣家版】發貨時間承諾是淘寶淘寶交易約定服務中的一種類型。
2、設置時間設置時間該服務指賣家可以根據自身商品庫存情況、發貨發貨發貨能力等綜合因素，改里在基礎發貨時間（72小時）上自主承諾商品的淘寶淘寶發貨時間；若賣家在買家付款后未按設定的發貨時間發貨的，則需對消費者進行相應的設置時間設置時間補償。
3、發貨發貨發貨時間選項有：4小時內、8小時內 、12小時內、16小時內、20小時內、1天內、2天內、3天內、5天內、7天內、8天內、10天內、12天內、15天內、17天內、20天內、25天內、30天內、35天內、45天內。
4、 準入1.1準入條件賣家須符合以下條件，方可使用發貨時間承諾服務：1） 賣家為淘寶網消保賣家2） 商品為淘寶網全新、實物商品。
5、 1.2準入流程1.2.1未啟用物流模板1）符合條件的賣家在寶貝編輯頁面，選擇“買家承擔運費”-“使用運費模板”-“選擇運費模板”：2）跳轉物流模板頁面后，未啟用運費模板的賣家，選擇“運費模板”----“新增運費模板”：3） 點擊“新增運費模板”后，根據實際實際情況填寫物流、發貨相關信息：4） 回到商品編輯頁面-“寶貝物流信息”-“選擇運費模板”-“應用模板”，模板設置完成。
6、1.2.2已啟用物流模板1）符合條件的賣家可進入“賣家中心”-“物流管理”-“物流工具”-“運費模板”-“修改”進行設置2） 在“發貨時間”選項合理設置發貨時間后，點擊“保存并返回”發貨時間設置即可啟用1.2.3 淘寶助理設置發貨時間1）寶貝管理——基本信息，運費選擇“運費模板”，點擊“編輯”跳轉至賣家中心運費模板，設置發貨時間保存即可。
7、1.2.4包郵商品也可設置發貨時間1） 在商品發布編輯頁面，點擊“買家承擔運費”——“使用運費模板”——“運費模板”，選擇賣家承擔運費即可！1.2.5設置完成后前端頁面展示效果1） 商品詳情頁面展示：2） 商品拍下后訂單確認頁面展示效果3） 交易詳情頁展示效果2、 行為規范及違規處理使用交易約定發貨時間承諾服務的會員均應遵守《淘寶服務協議》和《淘寶規則》等相關規定，此外還須遵守以下行為規范：行為規范 違規處理需在買家付款后按照約定的發貨時間進行發貨 依照《淘寶規則》違背承諾的規定，需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且金額最低不少于1元，最高不超過30元；買家發起投訴后未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。
8、3、 退出賣家停用設定發貨時間的運費模板即可實現退出。
9、1）賣家可進入賣家中心“物流管理”-“物流工具”選定已設置發貨時間的運費模板，操作“修改”。
10、2）進入物流模板編輯頁面，修改發貨時間4、 FAQ賣家FAQ1）店鋪所有寶貝都可以設置發貨時間承諾服務嗎？淘寶網消保賣家店鋪內的實物商品都可以設置發貨時間承諾服務。
11、 2）賣家承諾的發貨時間是以怎么計算的？賣家的發貨時間，以快遞公司系統內攬件記錄的時間為準。
12、如，賣家設置寶貝A的發貨時間是48小時內發貨。
13、買家是在10月3日15：00拍下并付款，賣家交付快遞并點擊線上發貨時快遞攬件記錄的時間是10月4日17:00，淘寶交易記錄中直到10月5日8:00才顯示物流跟蹤信息物。
14、則該賣家沒有違背發貨時間承諾。
15、因為賣家的發貨時間是快遞攬件記錄的時間10月4日17:00，距買家付款的時間10月3日15：00是26個小時，屬于48小時內。
16、 3）違背發貨時間承諾具體指哪些情況？包括但不限于以下情形：A、買家付款后，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導致買家申請退款，從而賣家實際無法在約定的發貨時間內發貨的；B、買家付款后，賣家因自身原因（如擔心后續得到中差評等）單方面拒絕發貨或中止發貨的（如擅自召回已發出但未送達的貨物等）；C、賣家點擊了“發貨”按鈕，但實際未在約定的發貨時間內發貨的；賣家的發貨時間，以快遞公司系統內攬件記錄的時間為準。
17、 4） 哪些情況下賣家不需要承擔相應責任？a 賣家因不可抗力因素(例如：自然災害)導致延遲發貨的；b 經淘寶網核實，因買家填寫的收貨地址和（或）收貨人信息無效或不準確，導致淘寶網賣家延遲發貨的；c 經淘寶網核實，淘寶網賣家因其賬戶被盜期間非本人發布的商品，或本人發布的商品但因賬戶被盜無法按時發貨而引起延遲發貨投訴的。
18、5) 淘寶網對違背發貨時間承諾投訴的處理原則是什么？賣家在收到“違背發貨時間承諾”投訴后，若在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，主動按照淘寶網違背發貨時間承諾的規定向買家支付相應金額違約金的，則該投訴不做扣分處理；2、若賣家未主動支付違約金，經淘寶網人工介入且判定“違背發貨時間承諾”投訴成立的，淘寶網將督促賣家支付相應金額的違約金給買家，同時按照淘寶網違背發貨時間承諾的規定給予扣分處理。
19、6）給買家補寄或退換商品的發貨時間是否在發貨時間承諾范圍內？上文所述的發貨時間一般指訂單付款后賣家首次的發貨時間，補寄或退還發貨時間請與買家另行溝通。
20、 7）若賣家被投訴違背發貨時間承諾，該如何申訴？賣家可以在投訴發起的72小時內，在投訴頁面點擊申訴，提供阿里旺旺舉證號或完整的聊天記錄截圖，若是因為物流引起的發貨時間延遲，需提供物流公司攬件時間公章證明和物流底單，淘寶客服小二會如實判定。
21、 8） 未設置發貨時間的寶貝有發貨時間限制嗎？買賣雙方無約定的，買家付款后賣家須在七十二小時內發貨。
22、即未設置發貨時間的實物寶貝，默認72小時內發貨。
23、 9）針對同賣家不同商品的承諾時間，若存在時間差異，使用購物車合并購買時，發貨時間以哪個為準？A. 針對同賣家不同商品的承諾時間，若存在時間差異，使用購物車合并購買時，該訂單的發貨時間以最長承諾時間為準。
24、如購物車訂單中有商品A和B，其中商品A的發貨時間為12小時，商品B的發貨時間為48小時，則該購物車訂單的發貨時間為48小時。
25、B. 若購物車訂單中有一件商品未設置發貨時間，則默認整個購物車訂單不享有發貨時間服務，訂單按照全網默認72小時發貨規則發貨。
26、 10）設置發貨時間后,會不會導致店鋪”違背發貨時間承諾”投訴增加?發貨時間可以幫助賣家展示店鋪的發貨能力，給買家的購物決策做參考；若賣家是按照店鋪發貨能力設定的發貨時間，并按發貨時間合約履行，則不會產生相關的發貨時間投訴，反而能提升買家對店鋪的優質體驗。
27、目前發貨時間的設定值是可開放的，賣家可以自主設定適合店鋪的時間值。
28、 11）若店鋪被投訴“違背發貨時間承諾”如何避免被處罰扣分？您可以主動與買家協商，在小二介入之前按照規則賠付給買家（成交金額的5%，最低不低于1元，最高不超過30元），可以避免小二介入后判定投訴成立被處罰。
29、 12）哪些場景適合設置發貨時間？建議全新、實物商品都設置發貨時間，適合設置的場景包含但不限于以下情況：A. 有特殊發貨需要的業務：聚劃算、天天特價、試用中心、海外發貨等對發貨時間有單行規范的，按照規范的設定發貨時間，可以改善消費者對店鋪商品的發貨體驗；B. 倉儲及發貨能力優秀的賣家：服飾、數碼、食品、書籍等行業賣家自身有較強的發貨能力，可以通過設定較短的發貨時間，來體現店鋪的服務能力，來幫助消費者做出購物決策，增加購買信心！C. 無法做到全網72小時發貨的賣家：預售商品、定制類商品、家居大件商品或有休假外出等，無法在72小時內發貨的，可以通過設定發貨時間，提前告知買家，避免售后糾紛！ 買家FAQ1） 若商品既設置了發貨時間，又在詳情頁面描述了另外的發貨時間，以哪個為準？若在寶貝詳情或其他相關描述中出現不一致的承諾發貨時間時，以賣家商品設置的發貨時間為準；建議買家先與賣家溝通確認，再進行購買。
30、2）什么情況下可發起違背發貨時間承諾投訴會比較核實？在同時滿足以下兩個條件時，買家才可以對賣家發起違背承諾投訴：您可以在訂單交易關閉狀態下對賣家發起違背發貨時間承諾投訴，并提供證明賣家違背發貨時間承諾證明（阿里旺旺舉證號或完整的聊天記錄截圖）。
31、 3）是不是只要超過承諾的發貨時間仍沒有查詢到物流記錄，賣家就屬于違背發貨承諾？若賣家因以下任一原因導致的發貨延遲，則不屬于違背發貨承諾：A. 賣家因不可抗力因素(例如：自然災害)導致延遲發貨的；B. 經淘寶網核實，因買家填寫的收貨地址和（或）收貨人信息無效或不準確，導致淘寶網賣家延遲發貨的；C. 經淘寶網核實，淘寶網賣家因其賬戶被盜期間非本人發布的商品，或本人發布的商品但因賬戶被盜無法按時發貨而引起延遲發貨投訴的。
32、4）若賣家違背發貨承諾，賠付違約金如何計算？按照該商品實際成交金額的百分之五賠償給買家（賠償金額最低不少于1元，最高不超過30元）。
33、 5） 給買家補寄或退換發貨時間是否在發貨時間承諾范圍內？上文所述的發貨時間一般指訂單付款后賣家首次的發貨時間，補寄或退還發貨時間請與賣家另行溝通。
34、 6） 未設置發貨時間的寶貝有發貨時間限制嗎？買賣雙方無約定的，買家付款后賣家須在七十二小時內發貨。
35、即未設置發貨時間的實物寶貝，默認發貨時間為72小時。
36、 7）針對同賣家不同商品的承諾時間，若存在時間差異，使用購物車合并購買時，發貨時間以哪個為準？針對同賣家不同商品的承諾時間，若存在時間差異，使用購物車合并購買時，該訂單的發貨時間以最長承諾時間為準。
37、如購物車訂單中有商品A和B，其中商品A的發貨時間為12小時，商品B的發貨時間為48小時，則該購物車訂單的發貨時間為48小時。
38、 8）若要享受同賣家不同商品不同發貨時間的服務，要怎么做？您可以選擇相同發貨時間的商品合并購買，不同發貨時間的商品分開單獨購買的方式。
39、如同一賣家的商品A和B承諾發貨時間是12小時，商品C承諾發貨時間是48小時，您可以將商品A和B合并使用購物車購買，商品C單獨購買，即可享受商品各自不同的發貨時間服務。
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