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QQ號碼信息泄露或電腦中毒導致QQ被盜,密保工具不可用或被修改。可以去QQ安全中心官網——點擊查找密碼,填寫信息進行身份驗證,驗證成功后可以重置密碼;如果不成功,可以繼續邀請好友協助驗證。
二、怎么打開QQ安全中心找回密碼
方法如果你來自以下1、,登錄任意qq,點擊左下角主菜單圖標,然后選擇【安全】/【太陽色,茶室,安全中心首頁】;
2、通過點擊密碼管理下的【找回密碼】360,跟隨問答;3、完善賬戶信息,點擊【下一步】;4、點擊【驗證密錢找回來】;5、根據系統提示編輯短信發送至1069070069,然后點擊【我已檢查發送】;
6、然后系統會回復一個驗證碼,正確輸入驗證碼進行驗證,驗證成功后就可以弱化密碼了。
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