京州醫院內部關于行政與醫務的正確關系問題,爭論由來已久,認識時至今日,京州有必要詳細闡述,醫院醫務以正視聽。行政系
醫務包括:診療、正確技術學習、認識病例討論等技術類工作;
行政包括:后勤、京州財務、醫院醫務辦公、行政系人事、正確市場、認識外聯等行政工作。京州
京州醫院行政與醫務有以下幾種關系。醫院醫務
1、行政系 相互依存,相互依賴。醫院缺少醫務就不能稱之為醫院,因為核心業務無法開展,醫院缺少行政,同樣無法開展,因為沒有支持開展醫務工作的保障部門。
2、 角色不同,各有分工。醫務扮演了醫院的核心業務,需要加強業務學習和業務交流,并且業務管理要非常嚴格,不可掉以輕心。但核心業務的穩定良好開展需要支持和管理。后勤、財務、市場、外聯扮演了支持角色,行政領導扮演了管理角色,包括什么呢?(1)企業文化,負責企業和員工的價值觀導向;(2)制度建設,負責企業良好運轉;(3)人力資源,做到人盡其才,人盡其用;(4)計劃總結,要求穩步推進,方向明確;(5)發展創新,做到提高工作效率,提煉新的管理模式。
3、 相互了解,人格平等。有些行政領導是領導崗位,但不代表領導就高人一頭,可以不遵守約定或制度;醫生是醫院利益的直接創造者,但不是唯一的創造者,不能把行政人員看作是吃干飯的,不掙錢。行政人員必須學習醫務知識和醫務流程,才能有效開展行政工作,不懂醫務的行政人員不會是很高超的行政人員。醫務人員也要了解行政工作的特殊性,部分行政崗位是腦力工作為主,所以不會像醫生護士一樣每天都忙忙碌碌,不能因此而否認他們。
4、 各有側重,各負其責。在領導權力上,不能簡單的看醫務和行政。有些本人是醫生,但他承擔部分行政領導權力,那他即是醫務人員,又是行政領導。在戰略發展、工作計劃、市場規劃、人事考核、財務制度等行政事務方面,行政是主導權;在技術學習、業務交流、患者處理、醫務流程方面,醫務是主導權。
以上關系的闡述,需要每一位京州醫院行政人員和醫務人員都必須認真理解,嚴格遵守崗位職責,做好分內工作,不越界,不越權,相互扶持,共創未來。