連日來,點菜師記者通過走訪發現,月薪元職業點菜師能察言觀色,城火對幾百種菜品爛熟于心,點菜師不看菜譜就能準確隨口說出菜名和價格。月薪元點菜師不僅能根據消費者的城火需要點出一套菜,還能根據其身體狀況,點菜師搭配出合理的月薪元健康菜肴。武漢市餐飲協會負責人稱,城火隨著餐飲行業競爭加劇,點菜師各大餐飲酒店越來越重視服務,月薪元由此點菜師成了一個新工種。城火目前,點菜師該工種在武漢非常緊俏,月薪元缺口在千人以上。城火
200多道菜品爛熟于心
“點菜看似簡單,其實并不是這樣。”湖錦酒樓西北湖店銷售部經理張倩介紹,從事點菜師一行,要進行系統培訓,比如菜肴搭配、原材料及每道菜價格、裝盤等多方面培訓,至少培訓一個月才能上崗,上崗后還有三個月試用期,不合格就被淘汰。
“點菜師還要能講出菜肴典故,比如遼參這道菜,有什么功效,原材料從哪購進,怎么做最有營養。”張倩介紹,上崗考核分為菜肴知識及配單考核兩個方面,菜肴知識除考價格外,還要考菜肴出自哪個檔口,因為酒店分為鄂菜、湘菜、粵菜等多個菜系,不同菜肴分為不同檔口。比如剁椒魚頭就是湘菜檔口,天麻魚頭就是鄂菜檔口。除考完了菜肴知識外,最后考配單,給出一個標準,5分鐘或10分鐘內,讓培訓人員配出一桌合格菜單,配單要求鄂、川、粵等菜系綜合搭配,讓客人嘗到不同風味的菜肴。
小藍鯨酒店的點菜師蔣靜說,點菜師是從服務員里選拔出來然后進行培養,要求對酒店菜肴品種以及口感和味型熟悉,最初選出了10多人,然后對菜品、制作等流程進行培訓,最后通過考核的僅五人。酒店菜譜上平均有200多道菜,還有一些菜肴不在菜譜上,如時令菜,但也要熟知價格、工藝,還是需要一些基本功的。“我們給客人配菜一般不看菜譜,完全靠自己熟記,消費標準一般會低于客人給的數額。”張倩舉例稱,客人指定按3000元消費標準配菜,一般點菜師安排的菜肴總消費在2900元左右。
有的點菜師月薪可拿3000多
蔣靜說,點菜師并不是點點菜這么簡單,一天還有很多事要做。她每天早上九點二十分到酒店上班,首先了解當天客人預訂臺位情況、包席有多少,散客有多少,幫助需要安排菜單的客人配菜。然后,看看有沒有預訂的宴席需要幫忙點菜的,點完菜后提前一周下單給廚房。最后,去廚房嘗試即將推出的新菜,了解原材料及制作工藝流程,方便點菜時給客人介紹。
當然一份耕耘一份收獲,有的點菜師工資比普通服務員工資平均高了30%。蔣靜稱,八年前,酒店服務員工資一個月也就三四百元,點菜師工資和領班一樣了,比服務員工資平均高了30%,一個月要多一百多元。現在隨著工資水平提升,她每個月可以拿到2500元左右。
張倩稱,不同酒店點菜師待遇不一樣,她們每個月要與銷售業績掛鉤,平均每個月可以拿到3000多元。
“武漢點菜師這幾年才興起,每個店點菜師收入不一樣,一般都與酒店銷售額掛鉤。”湖北酒店烹飪協會會長張賢峰介紹,點菜師工資水平比服務員高一些,平均每個月在2000元左右,一些大店待遇要高一些。
缺口大職業認證尚需時日
業內人士稱,點菜師是餐飲行業在經營過程中必要的工種,比普通服務員要求高一些,而目前除武漢品牌酒店有專業點菜師外,其余中小型酒店幫助客人點菜的,僅是普通服務員,給客人推薦菜一般考慮得不是很全面。
據湖北省烹飪酒店行業協會會長張賢峰介紹,點菜師從2004年左右在武漢起步,這兩三年需求比較大,整個武漢市缺口目前在千人左右。按照比例,一個酒店專業點菜師,必須占到服務員總數的20%,從目前酒店情況來看,僅占5%。
詳解如何點菜
你吃飯我點菜這個學問大著呢
過去,生活水平不高,菜式就那么幾樣,點起菜來也不用多想。但如今,生活水平提高了,菜式也多了起來。像現在流行“食尚”的湘菜,還有用料講究的粵菜,或是外國進來的西餐……面對數百種美味佳肴,讓人無從下手,這時就需要職業點菜師的幫助了。
消費者說
去酒店次數多了,有時自己都不知道點什么菜好,有時請的客人還有點挑剔,很麻煩。我現在去酒店一般都會找點菜師,把標準和要求一說,就不用怎么操心了,菜馬上安排好。省時省事,還是不錯的。
——王先生在武昌上班,由于工作原因經常請客戶吃飯
以往點菜時,我總是捧著菜牌無從點起,苦想著到底吃什么。毫無章法地點過后,深感吃得不合理、沒特色、沒感覺。現在既然知道酒店有了專業點菜師,那自然就交給這些專業人士了。
——曾小姐從事銷售工作,請客戶吃飯時,最煩惱的就是點菜
我要自己點菜,怕酒店點菜師推薦一些貴菜,之前有過經歷,在酒店就餐時是服務員推薦的菜,原以為200元可以搞定,結賬時卻是300多元,多出錢還是很心疼的。
——消費者李小姐