沈陽市蘇家屯區消協調解一起因飯店有意多收顧客錢引發的餐多糾紛，經營者給消費者退回了多收的收錢16元錢并道歉。
    王先生在區內一飯店用餐，顧客結帳時服務員說餐費是維權156元，消費者自己一算實際是餐多140元。王先生于是收錢要求飯店道歉，并退回多收錢款，顧客飯店不從，維權王先生遂投訴到消協。餐多消 協人員迅速進行了調查，收錢并告訴店主，顧客根據《消法》規定，維權經營者應當向消費者提供服務的餐多真實信息，對消費者的收錢詢問應當作真實、明確的顧客答復。（吳宏、溫殿朕）