6月以來，工商工商銀行泉州泉港支行全面開展“服務百姓，銀行至臻至境”服務提升活動，泉州泉港持續深化“溫暖服務，支行至臻至境主題百城接力”，開展完善金融服務、服務服務服務人民生活。百姓

認真履行消費者權益保護主體責任，活動結合消費者權益保護工作，工商開展2019年度“金融知識萬里行”、銀行“金融知識普及月”、泉州泉港“金融知識進萬家”等宣傳教育活動。支行至臻至境主題6月中下旬，開展面向泉港區鄉鎮衛生院及周邊農戶、服務服務福大石化學院學生、百姓鄉鎮中學師生等開展多場宣傳教育活動，受眾消費者超300人，發放宣傳資料500多份，活動受到當地群眾的廣泛好評。

還適時全面動員，按照活動細則逐項梳理并完善支行服務工作考核辦法；認真做好新理念的傳導和落地執行工作，激發員工服務客戶的熱情。加強服務典型案例分享，組織員工收看工總行“晨會直通車”，以真實生動的視頻案例分享優質服務經驗做法，強化員工職業道德和服務意識，提升全員對服務的敬畏感和責任心。

在開展優質服務的同時，將關愛員工工作生活、重視員工職業發展、凝聚員工隊伍力量，作為激發員工內生動力的重要舉措，結合“為基層員工辦好‘十件實事’”的工作方案，積極探索建設員工滿意銀行的方法。諸如結合營業網點裝修改造，對網點的新風系統、職工之家、員工宿舍等進行合理規劃，充分保障員工的生活休閑便利；持續推進“五改四”崗位體系建設，為網點賦能；設立機動服務崗，完善廳堂補位機制，增強一線服務供給，進一步提升網點綜合服務能力。