3月13日中午，黨建度疫中信銀行福州金牛山支行迎來了幾位特殊的共建客人。其中一位耄耋老人在該行黨建共建單位洪山橋社區(qū)工作人員的有溫有情陪同下來到金牛山支行辦理業(yè)務(wù)，大堂經(jīng)理嚴格按照疫防規(guī)定測量體溫并詳細登記信息后，情無情人詢問老人家辦理什么業(yè)務(wù)？一位攙扶他的黨建度疫女士說：“我父親要為抗擊疫情捐款，該咋辦理？”大堂經(jīng)理對老人的共建敬意油然而生，趕忙將老人請入貴賓區(qū)入座，有溫有情一邊仔細了解老人本人意愿及具體需求，情無情人一邊懷著激動的黨建度疫心情將此情形通知支行領(lǐng)導(dǎo)。在聽聞老人要為社區(qū)困難居民及武漢疫區(qū)人民捐款后，共建支行行長特事特辦，有溫有情立即讓會計經(jīng)理緊急協(xié)調(diào)午間就餐的情無情人員工開設(shè)綠色專窗，為客戶單獨辦理該業(yè)務(wù)，黨建度疫洪山橋社區(qū)書記及社區(qū)工作者也在一旁熱心協(xié)助，共建老人很快配合完成了匯款操作，有溫有情不到8分鐘，第一筆承載老人愛心的5萬元善款就打入社區(qū)扶貧幫困專用帳戶。

疫情無情人有情。另一位已年屆90高齡的老人性情溫潤、敦厚和藹。自疫情發(fā)生以來，親自目睹居委干部和志愿者為了小區(qū)居民的生命健康和安全，晝夜堅守奮戰(zhàn)在防控疫情一線的一幕幕場景，這位平日雖然節(jié)儉但充滿愛心的老人徹底被感動了，心想，疫情當前，自己豈可置身事外，便特地要求社區(qū)協(xié)助辦理捐款。老人在此之前并未開立中信銀行帳戶，今天特意到金牛山支行辦理捐贈業(yè)務(wù)，是源于金牛山支行響應(yīng)分行黨委號召，用黨建聯(lián)盟合作方式走入周邊社區(qū)，常態(tài)化積極宣傳起到了作用，平時積極參與社區(qū)公益活動老人都看在眼里。老人喃喃地說：“我對中信紅及員工們親切的笑容印象特別深刻，我想為防止疫情做點事，首先想到的就是中信銀行。”

老人的善舉，令在場的所有工作人員深受感動，支行特意贈送小禮物表達中信銀行員工的敬佩之意，并為老人及陪同的家屬配備了專屬理財經(jīng)理，便于后續(xù)為他們提供暖心金融服務(wù)。支行一把手的高度重視、高柜員工貼心高效的服務(wù)、支行對特殊業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)組織，得到了老人、家屬、黨建共建單位的高度贊賞，紛紛表示中信銀行的服務(wù)優(yōu)質(zhì)舒心，會將中信的溫暖向周邊居民傳遞。