我們現在需要意識到,整裝運營在市場競爭中勝出的柜創根本原因:首先是標準化整裝要比傳統個性化服務有著更好的用戶體驗和更高的運營效率。入局整裝市場的制整裝新整裝玩家們都應該堅定地走標準化整裝產品運營的道路,作為企業一級戰略去落實。模式
數字化時代,開創新零售未來已來
提供數字化服務成行業共識
根據數據分析,家電行業已經逐步轉向廚房場景,面對如此形勢,例如天貓優品推出的理想廚房“櫥柜廚電一體化”發展,圍繞用戶“整裝定制家”需求,建設數字化整裝門店。
根據廚衛行業的痛點,理想廚房整合品牌供應商資源打造場景化體驗, 在最前端的建材前裝市場為用戶提供廚房一站化的最理想解決方案,強大平臺能力優質賦能門店智慧零售。頭部專業廚熱品牌聚集,打破單一性,滿足不同消費層級用戶需求。
為什么要加入理想廚房?
受現代人的消費習慣變化以及品牌注意力向線上轉移等多方面的因素,提供數字化服務已然是行業共識。通過數字化,可助推平臺發展,用戶到店前就能提供很針對性的服務,較大程度滿足其個性化定制需求。
金牌廚柜,為整裝城市運營商打造高效的運營閉環
零售市場正在從單品走向大家居時代。調查數據,2021年選擇整裝的消費者占比已超20%,較2019年提升約 8 個百分點。一站式消費體驗成為新一代消費主力軍的傾向選擇。
伴隨大宗業務占比縮小,定制企業謹慎收縮大宗渠道的同時,更多將營收新增長點看向了整裝與整家定制。
與全屋定制從柜類為切入口不同,整裝服務是以裝修為切入口,從設計、施工、主材、輔材、木作定制到配送安裝的一站式整體服務。
整家定制考驗的是企業的系統性交付能力的,對供應鏈整合、交付、終端要求更高。從生產環節來看,整家定制面臨傳統制造模式過渡期間手工下單復雜、人工拆單流程繁復、材料利用率低等現實問題挑戰。
盡管面臨渠道和商業模式的調整變革挑戰,廣闊的市場和更高的客單價,仍吸引著定制企業紛紛進入賽道。
上半年,定制企業營收成績或有參差,但在疫情等諸多不利外界環境下,沒有企業甘于躺平,都在堅持創新,堅持“折騰”,積極尋找著可能的未來新增點。
面對增長壓力,金牌櫥柜加速了衣柜、木門的品類擴張,開拓3000畝生產基地,擁有100億年產實力,全球近3000家高端專賣店,產品暢銷中國,遠銷北美、澳洲、迪拜等發達地區,累計服務數千萬家庭。連續11年中高端市占率遙遙先進,引領6年營銷創新引領全行業。真正掌握全產業核心技術的定制家居企業。
做到“品牌加持,做強背書”、“產品加持,做大單值”,“產品加持,做高利潤”,“空間加持,做強成交”,“流量加持,做全入口”五大保證。
邁向“整裝賦能”階段,推動行業升級
復盤互聯網家裝行業可知,其實在家裝行業中仍存在著不少問題,例如產業鏈長、裝修過程繁瑣、買賣雙方信息不對稱等問題。而在轉型整裝的企業中,又要面臨如何將資源進行合理的整合等問題。
以上種種,皆是家裝企業所要考慮的重點。
基于此,對于市場中對整裝需求的提升和對裝修質量方面的擔憂等問題,九鼎裝飾提出“整裝賦能”,意在消除家裝行業的痛點,為平臺數萬家裝修企業全面賦能。
首先,九鼎裝飾從用戶角度出發,定制整裝模式;據艾瑞咨詢調研數據顯示,家裝消費者中年輕人占比超過85%,通過需求側重點分析發現,年輕消費者對于裝修的理解及追求也在不斷向體驗感和個性化轉變,全套“家的解決方案”更易俘獲用戶心智,實現用戶轉化及留存。
其次,全面賦能,數字化推動產業整裝升級;定制整裝4.0新財富峰會中,九鼎裝飾集團副總裁周余強先生分享了2022年在定制整裝數字化賦能方面的重要舉措及2022定制整裝4.0賦能內容,從賦能內容來看,九鼎裝飾將圍繞“整裝賦能”持續推動生態伙伴數字化升級。
以裝修交付為基礎,以設計全案為主線,以全屋定制為核心,為客戶提供設計、施工、主材、全屋定制、家具、家電等一站式個性化裝修服務。
合作帶來共贏,行業駛向快車道指日可待;實際上,家裝市場普遍較為分散,呈現出“大行業 小企業”的局面。對于中小型體量的裝企來說,因缺乏整合供應鏈資源的能力,不足以與一線品牌達成合作。而九鼎裝飾則成為構建起一線品牌與中小體量裝修公司之間的重要鏈接,深度賦能中小型裝修公司,解決行業痛點。
九鼎表示,未來將發揮各自企業優勢,整合多方資源,在品牌、產品、渠道等方面展開深入合作,全方面賦能構建整裝大家居,共同推動產業數字化升級。主要表現為品牌賦能、流量賦能-先進平臺流量矩陣、地產營銷賦能、供應鏈賦能--全球大牌工廠直供、工程工藝標準賦能、科技賦能、設計工具、商學院賦能支持不同階段的商家高效協同發展、強化線上線下同步賦能。
全流程保姆式幫扶
在定制整裝4.0模式中,九鼎實施全流程保姆式幫持,從建店:門店VI視覺系統,到金牌運營團隊雙線幫扶,在實戰中手把手教到會,開業活動扶持等一系列服務,真正做到協同共贏。
如九鼎裝飾集團副總裁周余強先生所說,“企業家必須要勇于揚棄曾經賴以為豪的成功經驗;從而,讓企業的進化速度一定能夠跑贏環境的進化速度!”。
隨著近年來消費升級的驅動,家裝行業正面臨著向線上化轉型的機遇,而此時對于一些企業來說,數字化轉型并非選答題而是必答題。裝企也必須做出改變,知道企業的市場定位,錯開競爭對手,借助商業勢能,發揮自己的核心能力,才能打造公司的核心優勢!
最后,在整裝賦能中,九鼎的實力已經有目共睹,相信在不久的將來,九鼎便會借助科技創新技術,助力家裝行業向更寬更遠的方向邁進。