2025 年 3月5日，智慧"智慧全場(chǎng)景，全場(chǎng)聚力全心 +" 徐工道路機(jī)械事業(yè)部后市場(chǎng)大會(huì)隆重舉行，景聚大會(huì)聚焦以客戶為中心的力全“全生命周期、全價(jià)值鏈”的智慧服務(wù)模式升級(jí)，為行業(yè)重磅注入徐工道路機(jī)械“全心+”服務(wù)模式。全場(chǎng)來(lái)自全國(guó)的景聚重量級(jí)客戶、合作伙伴齊聚一堂，力全共同見(jiàn)證這一里程碑時(shí)刻。智慧

徐工道路機(jī)械事業(yè)部總經(jīng)理、全場(chǎng)黨委書(shū)記郭朝暉全面闡述了徐工道路機(jī)械的景聚智慧施工技術(shù)的實(shí)力和“全心+”服務(wù)模式的內(nèi)涵。郭總提出，力全徐工智慧施工技術(shù)成套道路裝備全場(chǎng)景解決方案能夠?qū)崿F(xiàn)施工質(zhì)量和效率的智慧顯著提升，持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)發(fā)展，全場(chǎng)以“全心+”服務(wù)理念為客戶提供增值的景聚解決方案。通過(guò)主動(dòng)服務(wù)、有效服務(wù)和增值服務(wù)打動(dòng)客戶，是徐工道路機(jī)械事業(yè)部的莊嚴(yán)承諾，更是職責(zé)與擔(dān)當(dāng)。未來(lái)，徐工道路將堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，持續(xù)提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為推動(dòng)筑養(yǎng)護(hù)機(jī)械高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。

解碼“全心+”服務(wù)：全場(chǎng)景智慧領(lǐng)航，全價(jià)值鏈增值賦能

隨著交通運(yùn)輸部《關(guān)于推進(jìn)公路數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快智慧公路建設(shè)發(fā)展的意見(jiàn)》出臺(tái)，道路智慧施工技術(shù)成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。徐工在道路建設(shè)領(lǐng)域歷經(jīng)多年技術(shù)積淀和創(chuàng)新實(shí)踐，推出了智慧施工技術(shù)成套道路裝備全場(chǎng)景解決方案，融合智能化、數(shù)字化、無(wú)人化、大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)、生成式AI等前沿技術(shù)，緊抓大數(shù)據(jù)、自動(dòng)駕駛等前沿技術(shù)突破機(jī)遇，率先研發(fā)徐工智慧施工技術(shù)成套道路裝備，實(shí)現(xiàn)道路施工的全場(chǎng)景覆蓋應(yīng)用。

徐工道路機(jī)械硏究院副院長(zhǎng) 孫志剛 

作徐工智慧施工技術(shù)成套道路裝備全場(chǎng)景解決方案解讀

服務(wù)化，是徐工集團(tuán)“五化”轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)，打造全球首選服務(wù)品牌一直是徐工集團(tuán)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、鑄就徐工全球一流品牌的不懈追求。
徐工道路機(jī)械“全心+”服務(wù)模式是響應(yīng)集團(tuán)統(tǒng)一部署，以”全心+“服務(wù)理念，深度融合智能化、數(shù)字化技術(shù)，為客戶提供“服務(wù)+租賃+再制造+循環(huán)機(jī)+備件”全生命周期、全價(jià)值鏈的后市場(chǎng)增值解決方案，成就客戶的最大化價(jià)值。
徐工道路機(jī)械國(guó)內(nèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)，擁有經(jīng)銷(xiāo)商50+家，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)200家，服務(wù)工程師500+名，通過(guò)徐工服務(wù)數(shù)字化管理平臺(tái)為行業(yè)樹(shù)立了智慧服務(wù)新標(biāo)桿。

”全心+”服務(wù)：為客戶極速響應(yīng)，智慧賦能

“全心+”循環(huán)：為客戶打造 “低成本、高靈活、可持續(xù)” 的價(jià)值閉環(huán)

”全心+“備件：為客戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、高效、多維度備件

思想碰撞共前行 生態(tài)共建贏未來(lái)

—— 發(fā)布會(huì)高光時(shí)刻回顧

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，客戶分享對(duì)徐工道路的合作感受以及對(duì)道路行業(yè)發(fā)展的理解。

客戶代表發(fā)言

“全心+服務(wù)”出征授旗：”315感恩客戶行“服務(wù)工程師莊嚴(yán)宣誓，開(kāi)啟2025年全心+服務(wù)感恩客戶行的新征程。

“全心+”服務(wù)走訪出征授旗儀式

再制造基地簽約：以全心+服務(wù)理念共同推動(dòng)為客戶提供增值服務(wù)。

再制造基地簽約

油面戰(zhàn)略聯(lián)盟授牌：聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈伙伴，共建智慧施工技術(shù)生態(tài)，賦能行業(yè)增值轉(zhuǎn)型。

油面戰(zhàn)略聯(lián)盟授牌

客戶參觀徐工成套道路機(jī)械及備件業(yè)務(wù)中心

融沙聚力，同心同德，攜手共進(jìn)

與會(huì)客戶感受

今天參會(huì)，我更加了解了徐工道路機(jī)械的“全心+服務(wù)”，感受到徐工道路服務(wù)的升級(jí)。無(wú)論是售后的快速響應(yīng)，還是設(shè)備的循環(huán)利用，都展現(xiàn)出徐工“以客戶為中心”的理念。

徐工道路機(jī)械的“全心+”服務(wù)體系很有前瞻性。今天的會(huì)議讓我看到了技術(shù)創(chuàng)新和用心服務(wù)的完美結(jié)合。期待未來(lái)與徐工道路機(jī)械有更多的合作，一起成功！

此次盛會(huì)不僅是徐工服務(wù)體系的全面升級(jí)，更是中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)從 "制造優(yōu)勢(shì)" 向 "服務(wù)優(yōu)勢(shì)" 跨越的里程碑。當(dāng)智慧服務(wù)遇見(jiàn)全場(chǎng)景需求，徐工正以 "全心 +" 服務(wù)模式，為全球客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。