承前啟后,師大實用“拼搏之師”誓師奮進新征程
據了解,協戶數本次啟動會以“當燃更好”為主題,展夯字化承前啟后,全包對2025年的新發展、新任務進行全面梳理與展望。
在燃爆全場的熱烈氣氛中,全包圓表彰了過去一年與公司精誠同行、追求卓越的優秀團隊和個人,并完成了誓師大會與責任狀簽署儀式。
在過去一年的精誠合作、砥礪前行中,全包圓團隊秉承用戶至上的服務理念,積極推動服務細化落實,完善標準化作業流程,優化管理模式,接入全新的數字化工具,為家裝服務的迭代升級全面賦能。在不斷突破技術創新、優化客戶服務鏈條的過程中,全包圓團隊團結一致、追求卓越,實現了個人與企業的共同發展。
2025年,全包圓團隊也再次出發,簽署新階段責任狀,以用戶服務為導向,致力于打造更優、更好、更符合用戶需求的產品與服務。
堅定信念,“用戶與數字化”定穩發展主旋律
在本次全包圓家居裝飾啟動會上,業之峰集團董事長張鈞、業之峰集團副總裁趙友、全包圓裝飾劉濤總經理等先后發表了新年致辭,為2025年企業發展路徑全面定調。
張鈞肯定了全包圓成立九年來取得的成績與發展,點出了企業在面對行業寒冬所面臨的挑戰與壓力,同時也再次強調了全包圓銳意改革、夯實用戶服務的決心和方向。
張鈞表示,全包圓應在兩個方面發力。一方面要堅定“客戶價值觀”,站在客戶的視角把客戶當成我們的親人、貴人,并從用戶需求出發,把“包”做到真正的全包括,真正做到零增項;另一方面,以數字化為牽引,打造流程化、標準化企業管理模型。對此,他指出,要全面實施“藍鉆工程提標提質”計劃,推行好工地、會說話,先“看工地后簽單”。還要將產業工人改革和客戶畫像等接入數字化,“重新積累我們的力量,樹立更好的口碑,”全面為企業發展賦能。
趙友對全包圓的團隊進行了充分肯定,并對企業未來發展進行了展望與樂觀預期。他表示,全包圓在劉濤總的帶領下,思路清晰、資源廣闊,團隊們青春活潑、士氣高漲,相信全包圓的業績會一路長虹。此外,趙友還提出,新的一年,全包圓將發起一輪“春風行動”,通過入戶基礎測量和維護等將客戶服務落到實處,為用戶帶去實實在在的心意。
劉濤也強調了數字化對集團包括全包圓的重要性。他表示,要將“CRM系統、后系統的小工匠、中臺BI等在2025年進行全面迭代升級”,并利用AI、5G等技術手段全面更新設計手段、量房手段,最終落實到優化用戶服務、提升用戶滿意度上去。劉濤表示,“信任是焦點”,“口碑是基石,相信相信的力量,(全包圓可以)在2025年一起乘風破浪。”
砥礪同行,“協同共贏”凝聚集團合力
作為業之峰旗下專注家居裝飾的子公司,全包圓一直致力于為消費者提供超高性價比、涵蓋家具軟裝的全鏈條整裝服務。在公司發展的第九個年頭,全包圓一直秉承著“誠信、專業、創新、共贏”的服務理念,積極配合集團發展,在家居裝飾整裝服務這一細分領域深耕細作,形成了其良好的市場口碑與深厚的競爭壁壘。在集團的領導下,全包圓充分發揮其在家居裝飾這一細分領域的資源優勢與用戶基礎,與集團各業務協同發展、相互助力,形成了強大的發展合力。
奮進新時代,砥礪新征程,全包圓及業之峰集團將會全面構建有競爭力的產品和服務框架,持續強化企業經營管理能力、充分發揮團隊合作效能,相信其在新的一年也會“業績長虹”、“當燃更好”。