21世紀至今,醫(yī)院隨著國家市場經濟的何制和發(fā)劃高速發(fā)展,醫(yī)療行業(yè)的培訓發(fā)展也是日新月異。醫(yī)療市場的展計不斷發(fā)展成熟,帶來的醫(yī)院是行業(yè)競爭的進一步加劇,競爭從設備、何制和發(fā)劃技術上升到醫(yī)院品牌層面。培訓在醫(yī)院品牌的展計建設中,醫(yī)院對于人才培養(yǎng)、醫(yī)院發(fā)展更是何制和發(fā)劃重要的一環(huán)。
目前國內醫(yī)療行業(yè)的培訓大環(huán)境下,相關醫(yī)療專業(yè)從事人員極度缺乏,展計難以滿足人們日漸增長的醫(yī)院需求,這也間接導致了現在醫(yī)患矛盾關系加劇,何制和發(fā)劃給醫(yī)院的培訓經營管理增加了非常大的難度。在現在整個大環(huán)境下,如果僅僅依靠從外部引進醫(yī)院亟需的相關專業(yè)人才,實屬困難,且不穩(wěn)定因素較多,那么,我們可以從醫(yī)院內部人員的培訓工作入手,制定持續(xù)穩(wěn)定高效的培訓計劃,提高員工技能素養(yǎng),緩解醫(yī)院人員緊缺局面,促進醫(yī)院品牌文化的建設。
1、醫(yī)院培訓的重要性
醫(yī)療技術始終在發(fā)展和進步,這意味著醫(yī)院員工在學校所學習的技術、理論不代表就是全部,培訓和發(fā)展也不是在學校就結束,對于醫(yī)護人員,更多的是在醫(yī)院繼續(xù)進一步學習和發(fā)展。所以,在醫(yī)院建設自身品牌中,醫(yī)院對員工的持續(xù)性培訓,顯得尤為重要:
01、員工技能素質提升
培訓可以鞏固醫(yī)院員工現有專業(yè)技能,擴展技術面,對存在的不足之處進行改進,包括專業(yè)技術、服務意識,培養(yǎng)基礎員工能獨立有效進行日常事務工作,建立自信心,提高整體效率。
02、員工對醫(yī)院滿意度提升
有計劃持續(xù)的培訓對提高員工的工作滿意度及對醫(yī)院的認可度至關重要。培訓不止是讓員工在工作方面的技能得到提升,更讓員工在心理上,自己的工作貢獻得到醫(yī)院的認可,加強員工之間的協作和進步。
2、醫(yī)院培訓的最佳效果是實踐
醫(yī)院在對員工進行培訓的時候,不能只是為了培訓而培訓,醫(yī)院的培訓要在實踐中才能得到想要的效果。
01、考慮員工個人實際情況
在學習方面,每個人的情況都不一樣,同時擅長或者專業(yè)技能也不一樣,因此,醫(yī)院在培訓的時候可以進行適當的分組培訓,“因材施教”。同時,培訓要注意盡量不影響員工正常的工作及休息時間,協調安排好員工培訓時間。
02、制定醫(yī)院個性化培訓
培訓計劃應滿足醫(yī)院的實際需求。制定培訓計劃時,應區(qū)分培訓側重點,以及培訓人員劃分,進行專項培訓,避免無效培訓浪費醫(yī)院管理資源。
03、互動與技術培訓相結合
在培訓中,通過互動來提升員工的參與度,比如通過小組練習,互動游戲,角色扮演等方式鼓勵培訓人員參與協作和合作,加深員工對培訓內容的深入理解和記憶。
04、有效總結評估培訓
最后,需要對培訓進行有效的評估和總結,如果培訓效果不能提高員工技能素養(yǎng),達不到醫(yī)院預期,那么醫(yī)院應該重新進行培訓調整,避免浪費醫(yī)院資源及員工時間。
梅奧國際認為,國內醫(yī)療市場化加劇,對于醫(yī)院發(fā)展來說,是挑戰(zhàn)更是機遇。醫(yī)院應加強對自身品牌化建設,重視“以人為本”,醫(yī)院的競爭,歸根結底還是人才的競爭。因此,醫(yī)院更需要重視對員工的培訓、員工的素質全面提升以及對醫(yī)院文化的認同,提升醫(yī)院的核心競爭力,才能讓醫(yī)院在日漸激烈的競爭中立于“不敗之地”!