10月10日，中國戰(zhàn)略叮當(dāng)快藥在北京舉行“叮當(dāng)快藥&GSK 消費保健品首家戰(zhàn)略合作”簽約啟動會，藥店藥雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，－叮當(dāng)快叮當(dāng)快藥創(chuàng)始人兼董事長楊文龍、消費叮當(dāng)快藥CEO俞雷、保健葛蘭素史克（GSK）消費保健品中國區(qū)首席客戶發(fā)展官（CCO）曾昭棟等領(lǐng)導(dǎo)出席，品達(dá)葛蘭素史克成為叮當(dāng)快藥2021年“100家深度戰(zhàn)略合作伙伴”的成年第一家。

　　接下來，合作雙方將依托葛蘭素史克消費保健品在制藥領(lǐng)域的中國戰(zhàn)略優(yōu)勢，以及叮當(dāng)快藥成熟的藥店藥“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)+藥”服務(wù)生態(tài)，進(jìn)一步提高更多病患的－叮當(dāng)快醫(yī)療可及性，實現(xiàn)更多病患“診療-購藥”的消費線上醫(yī)藥健康一體化服務(wù)。

　　圖：叮當(dāng)快藥CEO俞雷與GSK CH CCO曾昭棟現(xiàn)場簽約

　　隨著醫(yī)藥行業(yè)的保健變化更迭與深入推進(jìn)，大健康市場變得更加開放，品達(dá)國際藥企與醫(yī)藥新零售平臺不斷加強(qiáng)合作，成年大健康市場的體系和布局更加完善。

　　推進(jìn)“醫(yī)、藥”融合，共建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康服務(wù)生

　　態(tài)近幾年來，隨著人口老年化加劇，中國醫(yī)藥市場需求旺盛，終端規(guī)模持續(xù)上升，醫(yī)藥行業(yè)持續(xù)高增長。據(jù)中研普華預(yù)測，2020年中國醫(yī)藥行業(yè)總產(chǎn)值將達(dá)到十萬億，位居全球第二。此外，2019年8月，國家醫(yī)保局發(fā)布《關(guān)于完善“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)價格和醫(yī)保支付政策的指導(dǎo)意見》，明確了對線上線下實行平等的醫(yī)保支付政策，促進(jìn)線上線下協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　在政策與環(huán)境影響下，大健康市場縱向不斷積累優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，橫向不斷向健康管理&預(yù)防和慢病管理方向&康復(fù)護(hù)理延伸，從而提升行業(yè)服務(wù)能力。

　　以叮當(dāng)快藥與葛蘭素史克消費保健品達(dá)成戰(zhàn)略合作為例，2020年，在總部指導(dǎo)、分部執(zhí)行的策略下，雙方從品牌共建、流量共建、內(nèi)容共建、體驗共建四個方面展開深度合作。2021年，雙方還將在以往基礎(chǔ)上完善升級，實現(xiàn)“品牌認(rèn)知共建、全域營銷共建、用戶信任共建、消費場景共建”。同時，依托科技手段，叮當(dāng)快藥對用戶進(jìn)行畫像，精準(zhǔn)覆蓋用戶群體，不斷擴(kuò)大與藥企合作的“盤子”。

　　現(xiàn)場，GSK消費保健品中國CCO曾昭棟表示：作為中國非處方藥物的旗艦型企業(yè)，葛蘭素史克消費保健品在過去五年憑借研發(fā)、生產(chǎn)及品牌運營能力發(fā)展迅速。我們希望通過與叮當(dāng)快藥的深度合作，在未來五年繼續(xù)保持快速增長的發(fā)展趨勢，達(dá)到近百倍的增長，并通過內(nèi)容營銷的布局與深耕，實現(xiàn)用戶的留存與拉新。

　　左：GSK CH CCO曾昭棟 右：叮當(dāng)快藥創(chuàng)始人兼董事長楊文龍

　　叮當(dāng)快藥創(chuàng)始人兼董事長楊文龍在討論中表示，叮當(dāng)快藥已成立5年，服務(wù)覆蓋全國15座城市，擁有專業(yè)的服務(wù)能力和C端觸達(dá)能力，以“1分鐘免費在線問診、28分鐘送藥到家”等核心優(yōu)勢獲得消費者的高度認(rèn)可。在疫情影響下，相比于傳統(tǒng)零售業(yè)，新零售業(yè)呈現(xiàn)了增長的趨勢。作為醫(yī)藥新零售企業(yè)，叮當(dāng)快藥秉承著服務(wù)百姓健康為宗旨，全力打造新零售生態(tài)，不斷嘗試創(chuàng)新模式，讓品牌能夠離消費者更近。

　　同時，叮當(dāng)快藥CEO俞雷指出，基于各自領(lǐng)域的研發(fā)、數(shù)據(jù)、平臺等資源優(yōu)勢，叮當(dāng)快藥與葛蘭素史克消費保健品本著合作共贏的目標(biāo)，締結(jié)了長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，并計劃在雙方業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大合作的深度和廣度。叮當(dāng)快藥也希望通過打造互聯(lián)網(wǎng)場景化平臺，在不同場景下讓用戶全時全域得到患教，為用戶創(chuàng)造價值。同時，專家直播、公益短視頻、專業(yè)內(nèi)容等多樣化合作形式為叮當(dāng)快藥與葛蘭素史克消費保健品下階段更好的合作奠定基礎(chǔ)。

　　圖：“叮當(dāng)快藥&GSK CH首家戰(zhàn)略合作”簽約啟動會現(xiàn)場

　　于市場而言，此次雙方合作可以極大拓寬醫(yī)療服務(wù)邊界，實現(xiàn)大健康市場服務(wù)模式的全面升級和革新；于用戶而言，雙方合作將持續(xù)推進(jìn)更多醫(yī)藥產(chǎn)品在社會上的應(yīng)用，更好的滿足病患的健康需求。

　　探索“醫(yī)+藥”更強(qiáng)的可操作性，為醫(yī)藥行業(yè)提供增量

　　此次并非雙方第一次合作，自2017年起，叮當(dāng)快藥與葛蘭素史克消費保健品始終保持戰(zhàn)略合作關(guān)系。2017年，叮當(dāng)快藥首次與葛蘭素史克消費保健品簽訂“叮當(dāng)快藥藥企聯(lián)盟”戰(zhàn)略協(xié)議，并以線上線下結(jié)合的新零售模式，啟動首個“C2B2M”模式品牌戰(zhàn)略周，為國民增添一份保障。2020年1月，叮當(dāng)快藥聯(lián)合葛蘭素史克消費保健品打造的走心公益短片《愛，趁現(xiàn)在》，憑借產(chǎn)品潛在的功能和價值，引發(fā)了消費者的共鳴，榮獲“2019年度中國醫(yī)藥市場營銷青銅獎”獎項；疫情期間，葛蘭素史克消費保健品與叮當(dāng)快藥共同將“愛心健康包”贈予叮當(dāng)小哥等奮戰(zhàn)一線的社會人員......

　　一直以來，在服務(wù)大健康市場的過程中，叮當(dāng)快藥與葛蘭素史克消費保健品以“醫(yī)+藥”聯(lián)動服務(wù)為合作模式，將新科技手段與醫(yī)生、藥師的專業(yè)性全面結(jié)合，補(bǔ)充社會醫(yī)療能力上的不足。以葛蘭素史克消費保健品旗下產(chǎn)品芬必得這種急用藥為例，患者急需用藥時，可在叮當(dāng)快藥“7*24小時、28分鐘送藥到家、24小時專業(yè)藥師用藥指導(dǎo)”等極致健康服務(wù)下實現(xiàn)及時用藥，減緩病痛。叮當(dāng)快藥的“醫(yī)+藥”聯(lián)動服務(wù)模式是醫(yī)療新零售企業(yè)合作的先行者，同時也將是未來大健康領(lǐng)域不可缺少的醫(yī)藥聯(lián)動模模式。

　　圖：“叮當(dāng)快藥&GSK CH首家戰(zhàn)略合作”啟動儀式

　　這種“醫(yī)+藥”聯(lián)動服務(wù)模式更符合消費者一站式醫(yī)藥服務(wù)的剛性需求。隨著叮當(dāng)快藥與葛蘭素史克消費保健品戰(zhàn)略合作的持續(xù)推進(jìn)，葛蘭素史克消費保健品專業(yè)的醫(yī)藥研發(fā)能力與在醫(yī)藥領(lǐng)域的世界級領(lǐng)先地位，以及叮當(dāng)快藥“醫(yī)+藥”的健康服務(wù)模式與龐大的用戶流量的勢能將進(jìn)一步放大，共同推動大健康服務(wù)生態(tài)的延伸和壯大。經(jīng)過今年疫情的考驗，叮當(dāng)快藥在大健康市場的發(fā)展過程中發(fā)揮了重要的作用，為患者就醫(yī)購藥提供了更加便捷的方式。相信，此次在“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)+藥健康服務(wù)”的賽道上，雙方合作將大健康市場的發(fā)展推向一個新高度。