中國消費者報福州訊(記者張文章)近日,福建福建省寧化縣市場監管局和寧化縣消委會圍繞“共筑滿意消費”的寧化主題開展了“精準每一克,誠信每一刻”的開展“三查兩談一咨詢”活動,即市場專項檢查、共筑政協委員監督檢查、滿意消費者自校自查;提醒式集中約談、消費系列教育式行政約談;面對面式消費保障咨詢,主題增強消費者維權意識,活動增強消費者對自身合法權益的福建認知,同時督促企業誠信經營、寧化規范市場秩序、開展營造健康良好的共筑消費環境。
3月10日,滿意寧化縣市場監管局組織開展電子計價秤專項檢查,消費系列嚴控計量精度、主題保障消費權益。執法人員重點檢查農貿市場及流動攤販在用電子計價秤的計量精準度,對檢查發現的使用不合格計量器具的行為按照《計量法》等有關法律法規予以處理。3月11日,寧化縣消委會邀請縣政協委員至縣市場監管局質計所水表和燃氣表檢定實驗室,對水表和燃氣表的檢定進行全程監督,確保儀表計量精準度。針對消費者反映強烈的缺斤短兩問題,寧化縣推出“手機變砝碼”活動,倡導消費者現場自校自查。工作人員使用檢定合格的電子計價秤為消費者提供免費手機稱重和貼標簽服務,讓消費者的手機秒變隨身攜帶的“砝碼”,用于初步判斷其在購物時是否遇到了“鬼秤”。
3月6日,寧化縣市場監管局召開市場開辦者集中約談會,對城區寧化縣客家中心農貿市場等3家市場開辦者開展集中約談。督促相關經營者從履行報告報備義務、建立入場管理檔案、強化計量器具管理、強化商品價格管理、強化公平競爭管理等方面落實好主體責任。3月11日,縣市場監管局針對投訴量較多、問題集中、影響面大的12家經營主體開展了行政約談。會上,縣市場監管局通報了近兩年來消費者投訴舉報熱點問題,深入剖析企業存在的服務短板和違規風險,要求相關企業限期整改問題,嚴格落實《消費者權益保護法》等法規要求,完善內部管理制度和售后服務體系,加強誠信自律。發放市場監管領域投訴舉報企業提醒函12份,參會企業表示將全面排查問題、優化服務流程,從源頭減少消費爭議,誠信經營。
為進一步深化“放心消費在寧化”行動,3月11日,寧化縣消委會組織寧化縣公安局等17家成員單位,在城區萬星廣場舉辦“共筑滿意消費”主題宣傳咨詢活動,現場講解如何識別假冒偽劣商品,普及了醫療器械、化妝品、藥品安全、食品安全等知識,吸引了1000余名消費者參與了解咨詢,現場發放宣傳資料3000余份。
責任編輯:溫馨寧