“感謝石獅人社部門，煩薪事僅用兩天時間就幫我們24位工友要回了被拖欠的石獅5萬多元工資。”日前，破解3位農民工代表專程來到石獅市勞動保障維權中心，農民對石獅市人力資源和社會保障局處理欠薪案件的良方高效表示感謝。

事情要從今年9月4日說起。煩薪事務工者石某等24人向石獅人社部門反映，石獅他們在某項目務工被拖欠了一個月工資，破解共計56946元。農民群眾訴求的良方“哨聲”響起后，石獅市人力資源和社會保障局馬上通過農民工工資支付監管平臺，煩薪事調取24位務工人員的石獅勞動合同、考勤記錄和工資發放記錄，破解發現該項目存在建設單位未依法撥付人工費、農民拖欠項目部分工人工資的良方違法行為。

群眾利益無小事，即收快辦顯擔當。當天，石獅市人力資源和社會保障局向該項目總包單位下發詢問通知書，要求限時發放被拖欠的工人工資。9月6日，施工總包單位通過項目農民工工資專戶，向24名工人發放了被拖欠的56946元工資。

這種“即收快辦”的速度是石獅破解農民工“煩薪事”的一個縮影。近年來，為根治建設領域欠薪“頑疾”，石獅市積極構建源頭防控、動態監管、高效調處“三位一體”工作機制，持續擦亮和諧石獅名片，根治欠薪指標考評位居泉州各縣（市、區）前列，“雷霆清零?百日攻堅”行動獲泉州通報表揚。

據了解，為了讓務工人員“安薪”，石獅圍繞源頭防控，立體打好糾紛“預防針”，消除糾紛“風險點”。對申領施工許可證的新建項目，人社部門在開工前及時組織項目經理、勞務員進行業務指導培訓，推動建筑領域勞動用工的規范化、制度化、標準化管理。建立商品房“預售直撥”機制，由住建部門按不低于工程款20%的比例審核人工費用，直接撥入施工總承包單位農民工工資專戶，并由人社部門對接開戶銀行動態監控工資支付情況，有效防止因人工費撥付引發農民工工資拖欠問題。

積極構建“點線網”全覆蓋監督管理機制，充分釋放精準監管、跟進監管、一線監管效能。實施“全員包片+專人包項”監管制度，設置專人專班對接在建工程項目，常態化開展監督檢查，實現項目監管“細化到人”。緊盯省、泉州市監控預警平臺，動態考核工程項目農民工實名登記及考勤、工資支付等情況，實現“線上+線下”閉環式監管。落實人社部門、行業主管部門、建設單位、施工總承包單位“四方聯動”機制，嚴格督促施工總承包單位按比例存儲工資保證金，規范勞動用工管理，推動實名制管理、農民工工資專用賬戶、農民工工資保證金等制度落地落實。

突出勞動爭議糾紛化解處置重點，暢通勞動監察窗口、“全國根治欠薪線索反映平臺”、聯動舉報投訴、24小時熱線等維權渠道，確保欠薪問題線索即收快辦、迅速處置。2023年以來協調處理全國、福建省、泉州市根治欠薪線索投訴信息平臺及“12345”線索件共4539起。創新推出“獅正和緣”調解品牌，搭建“緣”桌調解機制，今年來共調撤勞動仲裁案件463件。健全群體欠薪應急處置機制，對欠薪群體性突發事件做到20分鐘內鎮（街道）到位、30分鐘內市直部門介入，跑出糾紛處置“石獅速度”。（記者?周進文）