近來電商的清庫一個熱門問題是傳統公司正在攜手電商拼命地清庫存。這一行為其實有商業的后傳合理性。由于電子商務的統企特點是長尾經濟,庫存的業何長尾融化于電商的長尾之中。其實,清庫關于電子商務是后傳不是長尾經濟一向有劇烈的爭辯,由于長尾理論是統企沒有零售閱歷的前美國《連線》主編發明的。長尾自身就會帶來庫存,業何難度電商就喜愛庫存?
長尾商品和庫存的清庫對立在將來的某個時刻會被大數據容易消解。從理論上,后傳不論品種有多多,統企經過大數據和云核算,業何用戶能夠在蒼茫如大海的清庫商品品類中找到最合適個人的商品,乃至從虛擬數據中進行新的后傳排列組合,構成大數據基礎上的統企高檔定制。脫離大數據談C2B其實毫無新意。可是,咱們如今還生活在大數據年代的前夜。為了堅持到那一天,蘋果才是好榜樣,由于蘋果的高超恰恰在于它不只是是商品設計的極簡主義,仍是商業邏輯上的極簡主義。三星如今憑仗強壯的推廣形似占有優勢,但只需消費者膩了,一味做大屏幕的商品線將變得危如累卵。正確的做法是從做精品到做極品,從多品牌驅動冗雜主義的寶潔過渡到單品戰略的蘋果。所謂長尾經濟,是精美的長尾價值鏈。任何簡略粗獷的長尾都會被用戶厭棄。
若是蘋果只是做到了極簡主義,那么很難支撐巨大的蘋果帝國。喬布斯是IT公司中為數不多的既做品牌,又做零售的奇葩。銀泰網COO林琛曾經在一個講演中說到,電商必需做出挑選,到底是做品牌,仍是做零售?這二者高難度的一致才是蘋果的隱秘。具有挖苦含義的是,供應鏈布景身世的庫克對這點并沒有深化的知道,所以蘋果的市值下跌了40%。庫克把注意力都放在推出新商品上,而在結合內部資源進行商品立異方面的才干,庫克比不了喬布斯。在零售環節,庫克根本無所作為。李開復教師乃至近來尖利地指出,蘋果中國是跨國公司中少有沒有中國總裁的子公司。除了這一點,庫克真實的問題是要在零售范疇進行嚴重的立異。做好零售必需離用戶更近,與用戶進行深層次互動,發明非常好的用戶體會,結合更多的價值鏈,構成新的商業業態。這種商業業態不同于已有的商業業態,而是愈加歸納,滿意用戶的多樣性的需求。
庫克沒有做到。咱們許多的傳統公司也沒有做到。正如中國意向總裁陳義紅所言,李寧等公司這么多的庫存是由于傳統公司的商業形式是品牌+批發。經過訂貨會和鋪貨,把商品出售給經銷商就功德圓滿。這種和消費者遠距離的推廣形式,再加上供應鏈中的牛鞭效應,傳統公司誤判商場后不發生大量庫存才是怪事。美特斯邦威是少有的品牌+零售的公司。但不少教授現已比擬了它和ZARA、優衣庫的距離,美特斯邦威仍是沒找對路。而更深化的問題是,品牌+零售能否只要專賣店或快品牌形式,還有沒有愈加易介入、易操作的形式?
這里給一點提示,贏在社區??墒怯脗鹘y的形式深耕社區沒戲。研討電子商務若是還沒有認識到本地社區化,仍是高舉高打的方法,一定是外行。只要和在社區真實深耕過和獲得過成功閱歷的公司家深化交流,才會在社區和電子商務這看似兩頭的范疇找到縱貫線。昨日我學到一個詞,掃街。和我交流的兩個專業人士都有讓人拍案叫絕的掃街閱歷。而中國當時做電子商務最成功的公司家馬云,他的看家本領也是掃街。在他做中國黃頁的時分不知道訪問了多少家客戶,遇到多少次波折,才構成了見招拆招的好習慣,最終發明晰支付寶等一系列有用的電商東西。中國的投資人很少會以為掃街也是一種中心競爭力??墒侵灰獟呓植鸥珊驮S多用戶進行面臨面的交流,真實知道消費者的需求。我預備從頭閱覽王文良寫的《出售學全書》,把它列在《零售的道與術》和《大數據年代》之前。當時,還需求懂得移動互聯網,《決戰第三屏》也是必讀的。
將來的零售是一種虛擬的零售系統,從出售開端補課,一種貫穿到最前沿的移動互聯網,才會有關于怎么落地的感悟。關于品牌,或許沒有速成課。需求記住那句經典臺詞:記憶猶新,必有回響。