王邦旺行醫(yī)二十多年，開診從一間小診室開始起步，所年通過自己的后總不斷努力，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成具有一定規(guī)模的結(jié)出醫(yī)院。在這個(gè)過程中，大結(jié)他積累了豐富的開診開門診經(jīng)驗(yàn)。
通過自己的所年親身經(jīng)歷，他深知這一行中會(huì)遇到的后總種種困難，并運(yùn)用自己的結(jié)出智慧解決了問題，在眾多的大結(jié)同行之中脫穎而出。
我是開診一個(gè)鄉(xiāng)下出生的孩子，十四歲的所年時(shí)候父親就因病去世，在大伯父的后總力挺幫助下，母親當(dāng)起了小販維持生計(jì)。結(jié)出艱辛的大結(jié)日子始終令人不堪回首，當(dāng)時(shí)艱難的生活沒有讓我有其他選擇的余地，也沒有時(shí)間讓我去多想，唯一能做的只有走出這一條小路到有公車的大路。
1982年，我終于開始了半工半讀的中醫(yī)學(xué)習(xí)旅程，白天推銷電器、文具等小商品賺取生活費(fèi)，晚上從七點(diǎn)到十點(diǎn)半去上中醫(yī)專業(yè)課，這樣熬了五年，在懵懵懂懂又似乎如夢(mèng)初醒的情況下畢了業(yè)。
80年代末，我26歲，與夫人在百般困難的情況下籌集了五千塊，與一同學(xué)合伙開辦了中醫(yī)診所。租了半間只有九尺寬的破爛店面，租金每個(gè)月600塊，一萬塊的本錢用來支付店面押金和非常簡單的裝修，加上購買兩張治療床和少許的中成藥，僅僅剩下數(shù)百元。
那個(gè)時(shí)候中醫(yī)師的創(chuàng)業(yè)可以說是一種冒險(xiǎn)，也是一種賭博，國家衛(wèi)生部對(duì)中醫(yī)行業(yè)一律采取不管不問的政策，中醫(yī)事業(yè)沒有身份定位，因此找中醫(yī)師看病的患者基本都是上了年紀(jì)的低收入人士，由于診治收費(fèi)低廉，市場很小，搞不好就會(huì)血本無歸。
中藥店坐堂是許多中醫(yī)師的應(yīng)診方式，租半間店鋪開診在當(dāng)時(shí)已經(jīng)是非常專業(yè)的中醫(yī)診所了。當(dāng)時(shí)的一般診療收費(fèi)項(xiàng)目包含藥物、針灸或推拿，全部下來僅僅只收到8~10元。如果是新入行的醫(yī)師，一日只看診三五個(gè)患者，收入是十分微薄的。
1、專攻骨科
低廉的診費(fèi)、慘淡的經(jīng)營，業(yè)者可謂一貧如洗，跌打傷科是當(dāng)時(shí)唯一尚有生機(jī)的學(xué)科，任何醫(yī)師只要肯出力氣做推拿治療，不管手法如何，總會(huì)吸引一些患者來做嘗試性的治療，問題是患者回頭率有多少？這才是診所能不能生存的關(guān)鍵因素。
民間深信中醫(yī)治療傷科疾患強(qiáng)于西醫(yī)，因?yàn)槲麽t(yī)處理軟組織損傷的主要思路是讓其自我修復(fù)，方法不多，而中醫(yī)的一些治療手段、外在干預(yù)總能讓一些傷痛加速康復(fù)。
但是早期治療跌打損傷的師傅多數(shù)是武術(shù)教頭出身或秉承家傳，這種專業(yè)層次和文化水平上的限制，造就了師傅們對(duì)骨傷科的知識(shí)掌握不夠全面，了解也不深入，所以能處理的病種也十分有限，以至于在相對(duì)寬松的環(huán)境里卻不能使自己成長、壯大。
1986年開診時(shí)，我就確立了以筋骨治療為專攻方向，直接取名“XX中醫(yī)續(xù)斷理療所”。
當(dāng)時(shí)有許多同行都說診治范圍太窄，市場群體不大，有自我捆縛的風(fēng)險(xiǎn)。但我的考量是中醫(yī)骨傷科包含的病種有骨折、脫臼、運(yùn)動(dòng)損傷、痛證、痹癥等，想要對(duì)每一種疾病都能有深入的了解，需要花費(fèi)相當(dāng)長的時(shí)間去學(xué)習(xí)、摸索，如果真能治好以上疾病，患者就應(yīng)該有很多了。
2、和老中醫(yī)搶市場，我的優(yōu)勢(shì)是年輕力壯
我當(dāng)時(shí)是當(dāng)?shù)刈钅贻p的創(chuàng)業(yè)中醫(yī)師，醫(yī)齡又淺，若想要與滿頭銀發(fā)的中醫(yī)內(nèi)科大夫搶市場談何容易。
但是我認(rèn)為，我的優(yōu)勢(shì)就是年輕力壯，這也是從事中醫(yī)骨傷科需要的基本條件之一，所以，當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的重點(diǎn)全放在了中醫(yī)骨傷科，進(jìn)軍老將們無法勝任的學(xué)科，從市場需求較高又薄弱的骨傷專科做起。
當(dāng)時(shí)適逢我剛從廈門大學(xué)進(jìn)修中醫(yī)骨傷科結(jié)束，帶回了實(shí)習(xí)醫(yī)院漳州中醫(yī)院治療骨科疾患的許多方法，我在能把門診應(yīng)用的物理治療概念嫁接進(jìn)去，這在當(dāng)時(shí)的中醫(yī)界應(yīng)該是一項(xiàng)創(chuàng)新。
因?yàn)獒t(yī)療器械在當(dāng)時(shí)相當(dāng)匱乏，所以用的器材都相當(dāng)原始，包括牽引車都是我憑記憶找人制作的。雖然是用手的轉(zhuǎn)動(dòng)來牽拉身體腰胸段，再憑經(jīng)驗(yàn)看繩子牽拉的強(qiáng)度來決定重量是否足夠，但也不失為一種好方法，療效不錯(cuò)，深受好評(píng)。
3、初創(chuàng)期最艱難 患者群無法短時(shí)間建立
創(chuàng)業(yè)前期是新入行醫(yī)師最艱苦的時(shí)候，每日接診的患者從三五個(gè)到十來個(gè)，每天是無時(shí)無刻盯住鐘表，心中經(jīng)常暗自盤算營業(yè)時(shí)間已過多久？今天到目前為止接診了幾個(gè)患者？下個(gè)月診所租金有沒有問題，自己的生活費(fèi)又如何？
患者的基礎(chǔ)群不是短時(shí)間就能建立起來的，也許今天有十個(gè)病人，而明天或許只有一兩個(gè)，這一上一下的差距使醫(yī)生變得患得患失。只要能熬過這一關(guān)，逐漸進(jìn)入每日患者人數(shù)較平穩(wěn)的階段，最起碼的日常開銷有了著落，就不至于喪失信心，也能對(duì)未來有更高的企盼和野心。
經(jīng)驗(yàn)告訴我們,傳統(tǒng)的中醫(yī)創(chuàng)業(yè)過程一般是這樣的.前五年是基礎(chǔ)累積期,累積自己的患者群與個(gè)人經(jīng)驗(yàn),靠患者發(fā)現(xiàn)你的存在,靠患者互相轉(zhuǎn)介來宣傳你,逐漸擴(kuò)大你的影響,這會(huì)是一個(gè)十分艱難的過程.
幸運(yùn)的是,現(xiàn)代資訊科技十分發(fā)達(dá),而且可選擇的方式很多,如果能善于借助此力,則能加快自我介紹和醫(yī)療方法的傳達(dá)過程,這相對(duì)于十幾年前是一個(gè)巨大的飛躍。
4、隨著接診的病患數(shù)目調(diào)整價(jià)格
一般而言，患者人數(shù)的每一輪增長，比如在原先的基礎(chǔ)上增加10人，醫(yī)生就會(huì)步入一個(gè)新的階段，這是你必須做出相應(yīng)的調(diào)整，例如技術(shù)的改進(jìn)、收費(fèi)的提升等等。
隨著接診的病患數(shù)目逐步增加，醫(yī)者經(jīng)歷從臨床到理論、從摸索到印證，其診治經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)都會(huì)不容置疑地得到相對(duì)提高。
醫(yī)療收費(fèi)的調(diào)高主要取決于醫(yī)生的時(shí)間和經(jīng)歷，如果不適度調(diào)高收費(fèi)，醫(yī)生的收入將很快達(dá)到極限，也會(huì)把一折的時(shí)間和精力耗盡。
長時(shí)間繁忙運(yùn)作，也會(huì)給醫(yī)生帶來巨大的壓力，所以這是一個(gè)煞費(fèi)苦心的過程，市場規(guī)律不好把握，有時(shí)價(jià)格調(diào)整也會(huì)引起少許負(fù)面反應(yīng)，這些都是要認(rèn)真考慮的問題。
5、診所名字有講究
有商業(yè)活動(dòng)就必須要有招牌，診所也不例外。招牌的選取就好像一個(gè)人起名字，尤其是華人對(duì)于名字的重要程度，這可以從花大筆金錢請(qǐng)風(fēng)水師、命理學(xué)家取名看出。
就診所的名字而言，一定要簡單明了，不要一些要查《康熙字典》才能看到的字，患者很難記得住而且拗口；更加忌諱嘩眾取寵的名字，好像某某追魂、起死回生等字眼，因?yàn)橐话闳A人在生病的時(shí)候避忌最多的就是生死問題，尤其是老人家。
診所名稱要凸顯專科或治療方法，讓患者看到招牌就心里有數(shù)，知道你擅長治療什么病，不要讓患者問道：“你們是看什么病的？”的時(shí)候，你才發(fā)覺診所取名出了問題。
開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，最好不要選取“王某某中醫(yī)診所”之類的名字，因?yàn)樵谀銢]成名的時(shí)候，“王某某”三個(gè)字沒有任何吸引力，那是在你名噪一方的時(shí)候才適合用的招牌。
應(yīng)該選取如“xx中醫(yī)骨傷診所”、“xx中醫(yī)理療診所”、“xx中醫(yī)針灸理療所”、“xx女性保健治療所”等，取一個(gè)通俗易懂，朗朗上口的名字，這樣才比較合適。
診所的名字要符合實(shí)際的營運(yùn)內(nèi)容和規(guī)模，比如，“中醫(yī)院”的規(guī)模至少也應(yīng)該是一棟大樓，小診所取名叫做“中醫(yī)院”是自取其辱，言過其實(shí)反而矮化自己，鬧出笑話。
許多人在中醫(yī)診所取名時(shí)，有包羅多個(gè)科別或所有科別的傾向，這種不切實(shí)際的做法，反而不能凸顯自己診所的主要項(xiàng)目和特色，就像飯店里沒有招牌菜一樣，吃飯的客人在點(diǎn)菜的時(shí)候一片茫然，選擇半天都不能決定要吃什么。
給診所去了好的名字，下一步任務(wù)就是設(shè)法把它介紹出去，知名度提升并非一朝一夕之功，必須日積月累才行，所以你一定要有耐心，做到把自己診所的名字深深烙印在普羅大眾的腦海里，做到是他們看某病就想去某地方找某人，那就是成功的品牌。
6、中醫(yī)創(chuàng)業(yè)要趁早
創(chuàng)業(yè)就好比購買東西,當(dāng)我們心中有強(qiáng)烈的欲望時(shí),如果經(jīng)過長時(shí)間的克制或沒能達(dá)成心中所愿,慢慢目標(biāo)就會(huì)淡化,所以打鐵一定要趁熱,有創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)時(shí)就要盡快付諸實(shí)施,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo).
需要提醒的是,現(xiàn)代生活水平非常高,各種支出名目繁多,帶出來的商業(yè)運(yùn)作費(fèi)用也相對(duì)高昂,如房租、水電費(fèi)、人員工資等等,因而不允許我們花費(fèi)太多時(shí)間慢慢琢磨,仔細(xì)修正,一次失敗可能會(huì)使你付出慘重的代價(jià),使你一蹶不振.
或許你家里還有等待贍養(yǎng)的老人、需要照顧的孩子等等,這些因素也會(huì)影響你創(chuàng)業(yè)時(shí)的心境,所以沒有背負(fù)太多的家庭責(zé)任和債務(wù)時(shí)是最佳的創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)。
從本質(zhì)上說,行醫(yī)是一種講究實(shí)際的行業(yè),其進(jìn)展、擴(kuò)張較緩慢,你不能指望"賺快錢",架快車可能會(huì)盡快到達(dá)目的地,但是萬一出了車禍就會(huì)車毀人亡,所以安全駕駛,順利到達(dá)目的地才是最重要的.所謂"慢到好過永遠(yuǎn)不會(huì)到"。
需要提醒的是,在這個(gè)過程中,還需注意不要只懂向錢看,凡事以錢為出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻提醒自己遠(yuǎn)離貪念。
應(yīng)該專注于為患者解除疾苦,為自己學(xué)習(xí)、鉆研和向更高層面上邁進(jìn)創(chuàng)造一個(gè)良好的心境,使自己的醫(yī)德、醫(yī)術(shù)更上一層樓。如果從長遠(yuǎn)角度來看,這種心理"本錢"的積累也是讓你能賺取更多金錢的基石。
憑一個(gè)年輕醫(yī)生的精力,從決定治療方案,到具體實(shí)施,一天里能處理大量的患者.我在30歲的時(shí)候,8、9個(gè)小時(shí),可看診數(shù)十個(gè)人,工作內(nèi)容包括扎針、傷科推拿,手法復(fù)位、包扎、處分等,工作量雖大,但體力一點(diǎn)問題也沒有,隔天仍然精神奕奕,年復(fù)一年,日復(fù)一日。
上了年紀(jì)的醫(yī)生,一天處理十多個(gè)病人后就精力不濟(jì),不勝負(fù)荷,加上自己動(dòng)作緩慢,自我感覺非常忙碌,他們時(shí)常吹噓自己天天忙得不可開交,當(dāng)別人真正問起患者數(shù)量時(shí),他們才發(fā)現(xiàn)自己能力不過如此。
許多老人常說:"我們現(xiàn)在是在吃老本".其實(shí)此話含義頗為意味深長,年輕人不到那個(gè)地步,是很難領(lǐng)略當(dāng)事人的處境.只要是人,誰也難逃生理、心理蛻變帶來的影響,所以許多年長者已經(jīng)沒有了膽識(shí)和創(chuàng)新的能力,失去了遭受失敗的心理承受能力,思想也跟不上時(shí)代的步伐了。
從實(shí)際來看,年輕醫(yī)生一旦成為名醫(yī),將有更多的機(jī)會(huì)去獲取、積累財(cái)富,因此年輕醫(yī)生既要有真才實(shí)學(xué),又要有善于應(yīng)用自然賦予的本錢,在人生最燦爛的黃金期,登上事業(yè)的高峰,不要等到光陰已逝、年華已褪才開始想開創(chuàng)自己的事業(yè)。
作者簡介
王邦旺，男，1960年出生，1986年創(chuàng)立“福建中醫(yī)續(xù)斷理療所”；1996年考入長春中醫(yī)學(xué)院，是從中國名老中醫(yī)劉柏齡教授和宋一同教授取得中醫(yī)骨傷碩士學(xué)位；2002年考入北京中醫(yī)藥大學(xué)，師從謝鳴教授，攻讀方劑學(xué)博士學(xué)位，目前從事疑難雜癥診療工作。
//來源：《我開門診20年》 作者：王邦旺
