在前面的用戶影響文章平哥討論過，SEO的網站根本原理在于提高網站內容相關性、權威性和實用性。名機其中的用戶影響實用性指的就是用戶行為，也就是網站說網站實用性越高，對用戶越有用，名機用戶表現出來的用戶影響行為又會影響網站排名。

　　1、網站用戶行為信息收集

　　有一個很明顯的名機現象，所有主流搜索引擎都提供瀏覽器工具條，用戶影響用戶不必到搜索引擎網站進行搜索，網站只要在工具條中輸入關鍵詞，名機就可以直接來到搜索結果頁面。用戶影響所有搜索引擎都花大錢大力氣，網站希望成為瀏覽器的名機默認工具條提供者，比如：給瀏覽器開發商搜索廣告回扣，或者與電腦廠商達成協議，在出售的電腦上預裝工具條。瀏覽器和電腦提供商與哪家搜索引擎達成合作，換用哪家搜索引擎工具條，都是搜索行業的新聞?，F在主流搜索引擎還都有自己的瀏覽器，而且除了百度，市場份額都不小。

　　搜索引擎不遺余力地推廣自己的工具條，其目的不僅僅在于提高自身的搜索市場占有率，另一個重要意義是快速搜集、記錄用戶搜索及訪問網站的行為。只要瀏覽器工具條啟用，用戶搜索了哪些關鍵詞，訪問了哪些網站，在網站上訪問了哪些頁面，停留多少時間，搜索引擎都可以通過工具條進行數據統計。

　　除了瀏覽器、工具條外，主流搜索引擎還開發了許多其他服務，能收集用戶訪問數據，比如：百度、Google、必應等都提供網站流量統計服務、搜索廣告聯盟等。搜索引擎之所以提供這些服務，肯定不是一無所圖，他們從中得到的數據既可以用來了解互聯網整體趨勢也可以用來了解用戶行為方式。

　　搜索日志本身也提供了大量用戶行為數據，如頁面點擊率，點擊后是否返回搜索結果頁面，多快或多久返回，返回后是否點擊了其他頁面，還是搜索了其他查詢詞等。所以網站安裝了百度統計、Google管理員工具、cnzz等，都能收集大量的用戶行為數據，這也為什么很多知名的互聯網大廠都有自己技術人員開發的統計分析工具。

　　當然，用戶訪問時的行為方式是一種噪聲比較高、作弊可能性也比較大的數據。搜索引擎在使用這種數據作為排名因素時都會非常小心。以前Google工程師多次強調過，工具條數據基本上不會用于排名，但并沒有排除這種可能性。

　　實際上大部分國內SEO人員認為，用戶行為數據已經或多或少地被用在排名上，而且在未來幾年用戶行為所占的比重還會越來越高，SEO人員必須重視。

　　2、影響排名的用戶行為

　　可以影響排名的用戶行為如下：

　　網站流量和Alexa排名

　　這是最直接、誤差也最大的因素。尤其是Alexa排名，由于樣本分布不均勻，又容易作弊，與網站真實流量往往相差很大。不過網站總體流量畢竟在一定程度上說明網站的受歡迎程度。

　　網頁點擊率

　　網站頁面在搜索結果中被點擊的比例。雖然點擊率主要是由排名先后決定的，但是由于網站的知名度、用戶體驗、標題寫作等方面的差別，有的網頁也可能排名靠后，卻有比較高的點擊率。所有搜索引擎都記錄搜索結果的點擊率，發現某些頁面有超出所在排名位置應該有的平均點擊率，可能認為這些頁面對用戶更有用，因而給予更高排名。

　　這也就是幾年前所謂的“流量點擊器”對部分網站、部分關鍵詞的百度排名有效果的原因，還有近幾年“百度快速排名工具”也是這個道理，不過現在百度對于“流量點擊器”的效果已經很小，顯然已經找到應對的方法；但快排刷排名的現象依然泛濫，只不過這種破壞搜索引擎排序規則的作弊行為，基本上難以一直長久下去。

　　網站黏度

　　跳出率、停留時間、訪問頁面數這些反映網站黏度的指標，也都可以被瀏覽器、工具條和流量分析系統記錄。跳出率越低，停留時間越長，訪問頁面數越多，說明網站用戶體驗越好，可能對排名有正面影響。

　　用戶特征

　　不管是新用戶還是老用戶，一個用戶多次返回訪問同一個網站，說明這個網站有用處，應該給予更好的排名。比如用戶本身是哪個領域的專家，他也可能對所訪問網站的排名有影響。

　　重復搜索以及相應的點擊

　　用戶第一次搜索，點擊一個網站之后，可能沒有找到有用的答案。單擊“返回”按鈕再次來到搜索引擎搜索結果頁面，點擊另一個網站，才找到對自己有幫助的結果。這種行為模式可能影響這兩個網站的排名。有的時候用戶返回搜索結果頁面還會重新組織其他長尾搜索查詢詞。

　　品牌名稱搜索

　　如果某個品牌名稱或域名本身被很多用戶搜索，這個品牌的官方網站就很可能是用戶在尋找的網站，排名可能相應提高。比如在SEO領域，“A5”具有品牌效應。雖然搜索“SEO”時A5網站排名不在第一，但是有很多人直接搜索“A5”或“A5交易”，也會對A5網站排名有影響。

　　社會媒體網站

　　社會化媒體網站出現頁面的鏈接或網站名稱，也可能影響網站排名。鑒于目前國內SEO做外鏈的渠道越來越窄，可能后續搜索引擎對于社會化媒體網站出現大量的網站名稱或者品牌詞，也可能會把這個作為網站排名的一個因素。

　　3、回歸用戶體驗

　　我們可以想象這樣一個場景，一個用戶自身擁有SEO網站，且自媒體賬號有大量SEO內容，粉絲里有很多站長、SEO，經常看其他SEO博客，參與SEO論壇。這個至少對SEO比較關注、可能是SEO專家的用戶，在搜索引擎搜索“SEO”點擊第一個結果后10秒鐘就按返回按鈕重新來到搜索結果頁面，點擊了第三個結果，在這個網站上訪問了10個頁面，停留了30分鐘，然后每過幾天，這個用戶都會再訪問排在第三名的網站，并停留較長時間，訪問多個頁面。這樣一種行為模式如果被大量用戶多次重復，對原本排在第三位的網站很可能有正面影響。

　　近幾年，百度和Google都非常強調用戶體驗，不僅在觀念上提醒SEO們注意，也在實際算法更新中得到體現。比如：百度和google都確認頁面的打開速度是直接影響排名的，而速度是直接影響跳出率、停留時間、重復訪問等用戶體驗指標的。

　　再比如，百度和google都推出了針對文字排版和廣告的算法，對廣告過多、第一屏找不到實質內容、影響用戶體驗的網頁進行懲罰。

　　所以，要做好SEO，還是要回歸根本，那就是提供好的用戶體驗，提高用戶忠誠度，給用戶提供好的服務。這既是做網站的基本，也是SEO的未來。

　　來源：平哥SEO優化