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11月9日,業數由中國房地產業協會城市更新委員會、建設中國建材工業經濟研究會裝配式建筑和綠色發展分會聯合小水滴科技舉辦的分享中國保障性租賃住房美好租住·秋季峰會暨2022年度《智慧公寓標準應用試點項目》授牌典禮在上海舉行,TCL智能家居總監陳德春受邀出席,租住行智化并上臺分享《TCL在租住行業數智化建設構想》。業數
行業迎來發展大潮,建設同時面臨痛點
十四五規劃以來,全國各地保障性租賃住房規劃建設1000+萬套,直接拉動房地產開發投資10+萬億,僅2022年1月信貸投放近4萬億,其中10%以上用于保障性租賃住房及棚戶區改造。租賃住房行業迎來發展大潮。
行業蓬勃發展,然而租住行業的管理也是老大難題。人員流動頻繁給管理帶來的挑戰不說,還容易帶來安全隱患,大批量的住戶燃氣,水電每月月底挨門挨戶上門查表,風險沒法及時監測預警處理,靠過去的人工管理手段,效率低下然而成本居高不下。
TCL借數字化入局,構建智慧租住解決方案
有沒有可以鏈接租住上下游,形成一條龍式服務閉環的解決方案?
隨著數字化,智能化潮流興起,互聯網協同,大數據以及智能服務技術日漸成熟,結合自身優勢,TCL針對智慧租住行業構造了一套完善的軟硬件一體化解決方案,并針對性提出了智慧入戶,智慧能源及全品牌智慧家電3種解決方案。
TCL應用物聯網、云計算、智能硬件等產品技術,打通公寓和宿舍的人、設備、服務。宿舍、公寓管理部門通過TCL自研SaaS管理平臺,可實現宿舍和公寓在線化運營管理的,包括在線收款,設備硬件的遠程控制管理,在線能源管理等;入住人員僅需要通過手機客戶端,就能在線租房,隨時隨地在線繳費,更能通過手機授權刷臉進出公寓住所,獲取安全、便捷、高效入住體驗。
智慧入戶方案,管理方可通過SaaS平臺和智能門鎖實現入戶權限管理,數據實時記錄,簡化運營流程,實現租住場景入戶權限全過程把控。如遇用戶退租,在線即可實現用戶權限及時撤銷,手續遠程辦結,無需像過往的方式頻繁更換鎖芯,節約成本的同時管理效率。如遇訪客到訪,租戶即可在線授權,隨時查看出入記錄,高效便捷。
智慧能源方案,可根據公寓、宿舍應用場景的房型和樓體構造,提供多種組合方式的遠程抄表方案,達到成本更合理、管理更高效的目標。平臺通過智能抄系統進行儀表數據采集、存儲、統計、分析、查詢。更關鍵的是,數據出現異常,后臺可智能分析,必要時進行預警通知,杜絕隱患,還能一鍵斷電,為公寓降本提效。
全品類智慧家電采購方案,TCL為客戶提供公寓專供的全品類智慧家電產品,為運營方提供家電設備一站式采購。
通過服務案例數據反饋,我們發現智慧租住管理已見成效:
①安全風險下降50%。100%杜絕非法進入,降低疫情交叉感染風險50%;
②用戶體驗提升40%。提高環境服務品質10-30%,增加無感運行時間5-15%
③運營成本下降20%。
④宿舍人員管理效率提升30%。
專業加持,合作共贏
得益于TCL集團41年的積淀,TCL在全球擁有42個研發中心,32個制造加工基地,具備完善,智能化的全球供應鏈體系;在半導體材料、半導體顯示、智能終端三個科技領域分別擁有3個市值千億級公司,累計申請專利91053件。
TCL從未停止探索的腳步,在硬件產品生產制造取得矚目成績基礎上,自研軟件系統,智慧租住SaaS系統便是其中代表,為行業客戶提供軟硬件一體化解決方案。
TCL在全國擁有20000+服務網點,60000+網絡工程師,100%覆蓋全國鄉鎮,600+客服提供7*24小時在線服務。 針對租住行業項目,配置專業工程服務團隊,涵蓋工程客服,技術支持,產品研發,為項目提供覆蓋項目售前-售中-售后的全生命周期保障, 且為客戶提供全鏈條數字化管理,更便捷、更智能。
目前TCL智慧租住解決方案已為惠州楓和園宿舍,招商局集團坂田嘉御山,華星光電武漢園區、萬科泊寓等客戶提供智慧服務。未來,TCL還將一如既往,秉持“引領行業 智慧共贏”的初心,與行業客戶,生態伙伴合作共贏。