中國民用航空網(wǎng)通訊員楊雅菁 尚占東訊：您好：“我的圖木通道父親由于年紀(jì)較大，行動(dòng)十分不方便，舒克受贊想預(yù)約機(jī)場的機(jī)場關(guān)懷通道服務(wù)…”。1月29日，關(guān)懷圖木舒克唐王城機(jī)場接到李女士的圖木通道預(yù)約電話。工作人員詳細(xì)記錄了旅客乘機(jī)日期、舒克受贊服務(wù)需求等相關(guān)信息，機(jī)場并通報(bào)至相關(guān)部門，關(guān)懷于次日為旅客提供了值機(jī)、圖木通道安檢、舒克受贊候機(jī)、機(jī)場登機(jī)全流程“保姆式”服務(wù)。關(guān)懷旅客在登機(jī)時(shí)向工作人員說道：“你們的圖木通道服務(wù)太好了，以后獨(dú)自乘機(jī)也不用擔(dān)心了！舒克受贊”并將親手寫的機(jī)場感謝信放在工作人員手中。

       今后，圖木舒克唐王城機(jī)場將持續(xù)推進(jìn)“關(guān)懷通道”服務(wù)品牌升級，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，讓更多旅客享受民航發(fā)展紅利。“關(guān)懷通道”適用對象為：無成人陪伴兒童/青少年、老年旅客、輪椅/患病旅客/擔(dān)架旅客、盲人/聾啞旅客/攜帶服務(wù)犬旅客、孕婦/哺乳旅客/攜帶嬰兒旅客/雙寶媽“一拖二”旅客，首乘旅客。需要預(yù)約“關(guān)懷通道”的旅客，可先預(yù)約服務(wù)后購買機(jī)票，也可以通過圖木舒克機(jī)場微信平臺“微服務(wù)”功能，快捷方便地完成網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，或者撥打預(yù)約服務(wù)電話0998－6303270（24小時(shí)開通）。