今天是農村5月17日,又是家具一年一度的世界電信日,今年世界電信日的也讓主題是“信息通信技術讓城市生活更美好”,與今年世博會的生活主題“城市,讓生活更美好”可謂是更美一種默契的配合。當我們對未來的農村城市生活充滿憧憬時可會想到我們國家更廣闊的農村呢?以我們的家具業為例,直至今天,家具我們的也讓家具業是否曾經投放過大量的心思在我們農村市場上呢?
據《中國城市發展報告》2009年卷指出,中國已進入城鎮化加速時期,生活到2020年,更美中國將有50%的農村人口居住在城市,2050年中國則有75%的家具人口居住在城市。這充分顯示了城市在未來生活中的也讓地位和重要性。我國的生活城市化進程也在不斷加速前進中,城鎮市場依然是更美家具企業的主戰場。中國農村地區的發展越來越快,農村的消費力不斷提高,已經成為一股不可忽視的生力軍,就如該報告指出,如今的農村也不能再用之前落后的農村概念來替代,有些發展好的農村甚至比城市生活還好。
幾年前,我國的家具業界已經意識到農村的消費市場是一塊肥美的蛋糕,但直到今天,很多農村居民或者還在疾呼:“屬于我們的家具品牌在哪呢?”之前“家電下鄉”的啟動觸發了家具業人士的大腦神經,提出“家具下鄉”的概念。就如家具業人士的分析,縣、鄉鎮市場發展空間確實很大,但想迅速打開農村市場并非易事。第一是企業是否了解農村消費的特點,第二是銷售渠道的問題。很多真正遇到生產經營問題的家具企業產品定位是面向一二級市場的,他們的難處在于,沒有接觸過農村市場,對農村市場根本不熟悉,不了解農民的消費水平。而銷售渠道方面,專業家具商場在大城市過度競爭,在中小城市剛剛普及,但在縣城卻鮮有上規模的家具商場,更別說鄉鎮了,這都是企業需要直面的問題。在品牌認知上,家電行業里有很多認知度比較高的品牌,但是家具還沒有形成這樣的品牌效應,究竟品牌家具的內涵是什么,哪些家具是大廠生產的品牌貨,農民的認識還比較模糊。 再有就是網絡問題。開拓農村市場,無法像在一、二類市場競爭一樣,依靠知名賣場來快速占領市場份額,農村家具市場占有率低、規模小、網點分散,家具企業需要在營銷方式上有創新。“家具下鄉”可謂想法美好,實施起來可謂困難重重。
誠然,每一個企業首先是具有逐利性的,不可能忘記追求利潤而大談社會責任。價格首先就是一個阻擾很多家具品牌在農村普及的最重要的原因之一。上一年2009年“5.17”世界電信日,中國3G市場正式全面啟動,2009年因此被稱為中國的3G元年,也意味著中國正式進入3G時代。然而,時隔一年,“3G時代”卻遠未人們預期的一樣,近日有調查顯示,近六成被調查者不認可“3G時代”,而資費過高成阻礙3G發展、普及的重要原因,成為橫亙在普通消費者面前的一座大山。隨著3G試商用一周年的到來,三大通信運營商紛紛對3G資費進行調整,以此爭取更多的3G用戶,3G資費價格戰正式打響。這個情況與我們的家具業在農村市場狀況有一定的相似。在3月份的廣東的東莞、廣州、深圳的家具展上,你可曾看到有哪家企業的產品介紹或者宣傳導向是針對農民、針對農村市場上呢?特別是大的企業品牌,有哪一家的產品是定位在三四級市場,產品是按照農村居民的需求而生產的呢?他們的產品價格已經足夠讓很多農村居民望而卻步了。
有人會說,我們的家具企業怎么不“薄利多銷”來開發農村市場,但正如一條商業理論叫二八定律,二八定律也叫巴萊多定律,是19世紀末20世紀初意大利經濟學家帕累托發明的。他認為,在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%的盡管是多數,卻是次要的,因此又稱二八法則。“二八原理”者,即“重要的少數”與“瑣碎的多數”之簡稱也。他認為:在任何特定的群體中,重要的因子通常只占少數,而不重要的因子則常占多數。因此,只要控制重要的少數,即能控制全局。反映在數量比例上,大體就是2∶8。這就是這則應用很廣的“重要的少數與瑣碎的多數——2/8原理”。銥星公司出身豪門(后臺是大名鼎鼎的摩托羅拉),其所推出的銥星電話——“在世界任何地方都能打通的電話”技術上的先進性舉世無匹,可就是這樣一個“天之驕子”,卻在投入運營兩年后不得不宣布倒閉,原因何在?除了運營方面的種種失誤,最重要的敗因正是它所追求的“覆蓋全球”的理想。不要忘了,地球表面的80%以上是人跡罕至的海洋、極地和高山,為了將這些地域納入通訊網絡,銥星公司不但要發射大量衛星,還要負擔維護其運轉的巨大費用,可是這些地方所能產生的利潤卻微乎其微。這些成本最終都要由另外那20%地區的用戶負擔,這就是造成銥星電話價格過高,無法和普通移動電話競爭的原因。家具企業要打開農村市場,就不得不考慮為此將要付出的巨大成本,這個巨大的成本能否換來高利潤和帶給企業長期利好的發展的問題。很多農村居民的對家具的要求就是物美價廉,但現實就是告訴我們這僅僅是一個愿望。
我們的農村是一個非常廣闊的家具市場,有著巨大的開發潛力,但無論如何,這只是存在于一個理想模型下的理論。農村畢竟與城市不同,由于經濟條件、民族習慣、年齡結構、文化層次等多方面的差異,對家具的喜好也有所不同。我們的家具營銷的廠家、商家在還沒有深入農村了解,做好調研,對成本做好預算之前,對農村市場的投入還是存在很大顧慮的,為追求更快擴張、更大市場份額、更多利潤而導致機構臃腫、信息不暢、質量下降、公關危機,這個大企業病在前陣子豐田的“召回門”,惠普的“質量門”事件中正好作出了很好的詮釋,其中惠普還標榜深入到六級市場呢。所以,“家具,讓農村生活更美好”從現階段中國的廣泛地區而言,這僅僅是一個烏托邦!