iPhone 13“粉屏門”事件繼續發酵。網友據@黑貓投訴 消息,剛個月最近來自東莞的買兩廖先生稱,他才買了兩個月的粉屏iPhone 13 Pro Max也沒能逃過一劫,不僅如此,主板粉屏還伴隨手機主板燒壞,燒壞完全無法使用。網友
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蘋果在線商店(中國)
蘋果官方售后對此事的剛個月態度卻異常消極,聲稱需要廖先生耐心等待至年后,買兩官方才能復工檢修。粉屏廖先生稱,主板自己手機出現了粉屏,燒壞直接開不了機,網友完全沒辦法操作。剛個月
“他跟我說要3月份給回我,買兩我是做業務的,里面的所有客戶資料、聊天記錄,現在什么都沒有了。自從升了iOS 15.2.1后就出現粉屏了,跟我網上的一樣,然后無限重啟。”
廖先生表示,他的手機情況更嚴重一點,開不了機直接黑掉了。“才用兩個月,跟我說主板燒了。”
據了解,廖先生購買時還聽店員推銷購買了“AppleCare+”服務,如今官方卻以“只有摔壞才能免費換新”為由拒絕為其更換新機。
此前,針對網上曝光的“粉屏門”事件,蘋果公司官方客服回應稱:“我們并沒有接到相關的通知,說這樣(的情況)是一個硬件問題。因為出現這樣的情況一般是由于系統它卡死了。”