江蘇郵政退換貨項目日峰值訂單量突破20萬單
周小蘭 顧森2024-11-22來源:中國郵政報“雙11”大促期間,江蘇江蘇省郵政分公司退換貨項目日均寄遞量約19萬件,郵政峰值超20萬件,退換市占率超過12.7%,貨項同比提升2個百分點;本年已實現收入3.2億元,目日居全國郵政第1位,峰值履約質量排名全國郵政前列。訂單單
“雙11”大促前,量突江蘇省分公司積極與平臺方對接,破萬了解需求,江蘇確定方案,郵政實現快速開城,退換共新增上線街道40個,貨項日均新增訂單1.6萬件。目日同時,峰值積極盤點運力,著力保證質量。按網點進行三輪運力盤點,拓展營攬平臺、社區團購等人員復用渠道,確保人員充足。
大促啟動后,江蘇省分公司組織專人到菜鳥總部等進行駐場,實時分析網點問題,及時進行線上復盤,確保服務質量。